الفصل التاسع: تأثير الانشطار - كيفية جلب المستخدمين إلى المستخدمين؟
تأثير الانشطار، أو التأثير الفيروسي.
كيف تجعل منتجك يتمتع بهذه الصفات؟ كيف تجعل منتجاتك لها تأثير الانشطار؟
بادئ ذي بدء، يحتاج المستخدمون إلى قوة دافعة لدعم المشاركة والنشر والانشطار. وبدون هذا الدافع، مهما حدث، لن يشارك المستخدمون أو ينتشروا، ولن يكون هناك تأثير انشطاري.
وببساطة، تعد مشاركة المستخدم في حد ذاتها حاجة للمستخدمين. يحتاج المستخدمون إلى المشاركة، حتى يشاركوا. يحتاج المستخدمون إلى نشر هذه المعلومات، حتى ينشروا هذه المعلومات. وعلى وجه التحديد لأن المستخدمين بحاجة إلى مشاركة المعلومات ونشرها، يتشكل تأثير الانشطار.
إذا لم يكن من الممكن تصحيح ذلك، فإن الانشطار يمكن أن يؤدي بسهولة إلى تكاليف عالية ولكن مكاسب قليلة.
إذًا، ما هي القوة الدافعة للانشطار والمشاركة والانتشار؟
خلاصة الأمر أن هذه القوة الدافعة تأتي من ثلاثة جوانب:
1. التعبير عن الذات.
بالإضافة إلى المصدرين المذكورين لاحقًا، لن يشارك المستخدمون سوى اللحظات المميزة الخاصة بهم، إذا كانت نقطة معينة في منتجك يمكن أن تعكس لحظاته المميزة تمامًا، أو يمكن للمستخدمين استخدام منتجك للتعبير عن لحظاته المميزة، فسوف يقوم بذلك مشاركة بنشاط.
ومع ذلك، فإن هذه اللحظة المميزة هي في الواقع ما يعتقده المستخدمون على أنها لحظة مميزة. لذلك، سيكون لمجموعات المستخدمين المختلفة والمستخدمين المختلفين "لحظات مميزة" مختلفة جدًا. وهذا يتطلب دراسة متأنية للمستخدمين.
هناك كلمة تلخص الأمر جيدًا: العملة الاجتماعية.
وهذا يعني أنه إذا كان من الممكن استخدام منتجك كعملة اجتماعية من قبل المستخدمين، فسيؤدي ذلك إلى تحفيز المستخدمين على مشاركته. وبعبارة أكثر صراحة. يعني أن يقوم المستخدم بمشاركة منتجك أو نقطة معينة من منتجك في مناسبات معينة، أو تقديم منتجك بطريقة قابلة للزرع، وفي النهاية يمكن أن يكسبه احترام الآخرين، وانطباعًا جيدًا، وما إلى ذلك في هذه المناسبة الاجتماعية.
2. العلاقة التعاونية.
ما هي العلاقة التعاونية؟
هذا السيناريو شائع في العمل، على سبيل المثال، عندما تقوم بطباعة مستند وإعطائه لزملاء آخرين، فإنك في الواقع لا تعطي مستندًا لزميلك فحسب، بل تقوم أيضًا بتمرير قطع الورق التي تحتوي على المحتوى من الوثيقة. لزملائك.
لذلك، أصبح محرر مستندات Google مثالًا نموذجيًا للقوة الدافعة الناتجة عن العلاقات التعاونية، وبالتالي تشكيل تأثير الانشطار.
تستفيد جميع المنتجات المرتبطة بالعمل تقريبًا من العلاقات التعاونية لإنشاء تأثيرات الانشطار. من التوثيق عبر الإنترنت إلى بعض أدوات SAAS.
كيف يتم تشكيل العلاقة التعاونية؟
إنه في الواقع بسيط للغاية، فلنأخذ مكتب SAAS كمثال. يستخدم المستخدم هذا المنتج لكتابة مستند، وبعد ذلك يحتاج إلى السماح لزملائه برؤية المستند، لذلك سيرسل رابط المستند إلى زملائه.
بمعنى آخر، إذا كان منتجك يمكنه حمل البيانات التي أنشأها المستخدمون، وكانت هذه البيانات بحاجة إلى أن يعرفها الآخرون ويشاهدونها ويحصلون عليها، فإن هذا المنتج سيشكل بسهولة تأثيرًا انشطاريًا.
ومع ذلك، لكي يتمكن المستخدمون من استخدام مثل هذا المنتج، يجب أن يتمكن المستخدمون من التعاون بشكل أفضل مع أشخاص آخرين باستخدام هذا المنتج.
ولذلك، فإن مفتاح استخدام العلاقات التعاونية لإنشاء تأثير الانشطار هو ما إذا كان منتجك يمكن أن يساعد المستخدمين على التعاون بشكل أفضل.
أصبح الاتصال أكثر كفاءة وأكثر كفاءة وأكثر ملاءمة للاستخدام. . .
3. علاقة المصلحة.
هذا أسهل للفهم.
شارك لكسب المال.
منصات التجارة الإلكترونية الكبرى، ومنصات السفر، وما إلى ذلك، يأتي جزء كبير من طلباتها من التسويق بالعمولة، أو التوزيع. أي الاعتماد على مشاركة مختلف المستخدمين، بما في ذلك المدونون المستقلون المتنوعون، ومدونو المنصات الاجتماعية، وما إلى ذلك.
هناك أيضًا العديد من الطرق لمنح الأموال للمستخدمين لمشاركتها.