الفصل الثاني: ليست هذه هي الطريقة التي يتم بها جني أموال SAAS
1. الاشتراك الكامل، يمكنك أيضًا فهمه على أنه: الإيجار بدلاً من البيع.
هناك نسخة تجريبية مجانية لفترة من الوقت، ومن ثم تبدأ الرسوم بشكل دوري وتلقائي.
ربما هذا ما يعتقده معظم الناس هو الطريقة الأكثر طبيعية.
ولذلك فإن معظم الشركات التي تتحول من صناعة البرمجيات التقليدية إلى SAAS ستتبنى هذا النموذج. مثل أدوبي ومايكروسوفت وغيرها.
وهذا أيضًا له علاقة كبيرة بالمنتج الرئيسي لمنتجاتهم.
ومع ذلك، هذا ليس النموذج الوحيد لكسب المال في SAAS. قد لا تكون حتى الطريقة الرئيسية لكسب المال.
وعلى الأقل فإن كافة الشركات التي تهتم بالإنترنت لن تتبنى هذا النهج. في رأيي الشخصي، هذا النهج في الواقع يواصل بشكل أو بآخر فكرة "بيع البرامج".
بالطبع، هذه الطريقة مناسبة أيضًا لـ TO B SAAS تمامًا.
2. مجاني تماما
الإنترنت "غريب" و"غير مفهوم" في نظر الكثير من الناس.
لا توجد برامج SAAS مجانية فحسب، بل هناك الكثير منها، وبعضها الأفضل بين المنتجات المماثلة.
على سبيل المثال، Gmail وGoogle Docs وغيرها الكثير لـ C SAAS.
SAAS مجانا، وكيفية كسب المال.
وفي الواقع، كل من يعمل على الإنترنت يعرف هذا.
باختصار، فهو يعتمد على حركة المرور وبيانات المستخدم لكسب المال. جمع وتحليل احتياجات المستخدم ومطابقة الإعلانات الدقيقة في المكان المناسب لكسب المال.
بالإضافة إلى ذلك، فإن النموذج المجاني تمامًا مناسب فقط لـ c، وليس لـ b، وليست هناك حاجة لاستخدام هذه الطريقة للقيام بـ b.
3. فريميوم
من المحتمل أن معظم الأشخاص الذين يقومون بتطبيق SAAS يفضلون هذا الوضع.
التردد العالي مجاني، والتردد المنخفض مشحون. الوظائف الرئيسية مجانية، وخدمات القيمة المضافة مدفوعة.
كسب المال من خلال المدخول المجاني والتردد المنخفض.
يعتمد معظم هذا النموذج أيضًا على الاشتراك. ومع ذلك، فإن ما تشترك فيه هو جزء من خدمات القيمة المضافة.
يشترك البعض في بعض الوظائف ذات التردد المنخفض، والبعض يشترك في بعض الخدمات السحابية أو خدمات البيانات، والبعض يشترك في ترقيات الإصدار أو غيرها.
هناك أيضًا عدد قليل من الرسوم التي لا تعتمد على الاشتراك، ولكن على أساس كل عرض، ويرجع ذلك غالبًا إلى أن الطلب نفسه منخفض التردد نسبيًا، والاشتراك غير مناسب للمستخدمين، ولكن لكل عرض أكثر مناسب.
بشكل عام، الشركات والمنتجات التي تحولت من صناعة البرمجيات التقليدية غالبا ما تختار الخيار الأول وهو الاشتراك الكامل. حتى لو كان هناك جزء مجاني، فهو مجرد "وظيفة إضافية" ومجرد استراتيجية مبيعات. غالبًا ما تختار الشركات التي تمتلك جينات إنترنت قوية الخيارين الأخيرين. ومع ذلك، هناك شركة واحدة خاصة.
هذا هو زوهو.
ولدت شركة ZOHO في صناعة البرمجيات التقليدية ولديها جينات شركة برمجيات تقليدية. تتميز مفاهيمها ومنتجاتها أيضًا بخصائص واضحة للبرامج التقليدية.
يكتب موقع ZOHO هذه الفقرة رسميًا، وفي انطباعي، على الرغم من أن موقعها الإلكتروني قد تغير كثيرًا على مر السنين، يبدو أنه كانت هناك دائمًا فقرة مماثلة:
تتعلق الخصوصية كثيرًا باختيار نموذج عمل. لقد اخترنا نموذجًا لا يتعارض مع حماية معلوماتك. نموذج أعمالنا بسيط: نحن نقدم تكنولوجيا مذهلة بأسعار معقولة للغاية. عندما تجد قيمة فيما نقدمه، فإنك نحن لا نملك أي أجندات خفية أو صفقات خلفية مع المعلنين.
لا مراقبة مساعد
لقد تحول تتبع المستخدم (لعرض الإعلانات) إلى مراقبة كاملة. بدأ هذا الاتجاه مع خدمات B2C ولكنه بدأ ينتقل إلى مجال B2B أيضًا. في Zoho، نتخذ موقفًا ضد المراقبة الإضافية. ماذا يعني ذلك؟ "عندما تستخدم منتجات Zoho، لا نسمح لشركات المراقبة بتتبعك. لقد قمنا أيضًا بإزالة جميع أدوات التتبع غير الضرورية أو المتطفلة التابعة لجهات خارجية من مواقعنا الإلكترونية. ونجري عمليات تدقيق منتظمة للحفاظ على أعلى مستويات الخصوصية.
المعنى العام هو أن ZOHO لا تجني المال من الإعلانات، لذا فهي لا تجمع بيانات المستخدم بسبب الإعلانات. إنهم يكسبون المال فقط من خلال تزويد المستخدمين بمنتجات أفضل.
لا تولي شركات البرمجيات التقليدية عمومًا اهتمامًا خاصًا لجمع بيانات المستخدم وتحليلها واستخدامها مثل شركات الإنترنت. تقوم شركات البرمجيات التقليدية بجمع بيانات المستخدم بشكل أساسي لفهم كيفية استخدام المستخدمين لمنتجاتها. تقوم شركات الإنترنت بجمع بيانات المستخدم بشكل أساسي لكسب المال. وهذا فرق كبير في الفلسفة بين هذين النوعين من الشركات.
وبطبيعة الحال، ترتبط أسباب هذا الاختلاف أيضًا ارتباطًا مباشرًا بالاختلافات في مجموعات المستخدمين والأسواق التي يستهدفها هذان النوعان من الشركات بشكل أساسي.
ومع ذلك، فإن ZOHO، التي تمتلك جينات في صناعة البرمجيات التقليدية، لديها تفكير عميق ومتأصل في الإنترنت.
منذ عام 2005، وهو العام الذي بدأ فيه WEB2.0، تحولنا إلى SAAS مبكرًا وقمنا بدمج أساليب مؤسسات الإنترنت. لقد مضى ما يقرب من 10 سنوات على مايكروسوفت، وهو أمر واضح.
ملحوظة: بدأت مايكروسوفت بتحديث نفسها فقط في عام 2014، بعد أن أصبح ساتيا ناديلا الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت.
لدى ZOHO العديد من المنتجات. بعضها يعتمد بشكل كامل على الاشتراك، بينما البعض الآخر مجاني. إذا نظرت إلى جميع منتجات ZOHO باعتبارها أجزاء مختلفة من المنتج، فستجد أن ZOHO منتج كامل ومجاني ذو قيمة مضافة.
التردد العالي مجاني، والتردد المنخفض مشحون.
تعد صناديق بريد الأعمال وZOHO Docs وغيرها من التطبيقات عالية التردد كلها مجانية ذات قيمة مضافة، أو حتى مجانية تمامًا، في حين أن التطبيقات الأخرى منخفضة التردد نسبيًا مثل إدارة الموارد البشرية تعتمد بالكامل على الاشتراك.
تناول مجاني وتردد منخفض لكسب المال.
تعتمد ZOHO على منتجات مجانية وعالية التردد وعالية الجودة (الأفضل في المنتجات المماثلة) لجذب عدد كبير من المستخدمين، ومن ثم تحويل المستخدمين المجانيين إلى مستخدمين مدفوعي الأجر، ومن ثم إلى منتجات مدفوعة أخرى.
روتين الانترنت!
إنها تتمتع بجينات برمجية تقليدية قوية وتفكير عميق على الإنترنت، وقد حققت نجاحًا كبيرًا.
بغض النظر من أي زاوية، يبدو ZOHO مختلفًا تمامًا، ولكن إذا فكرت فيه بعناية، فهو معقول جدًا.
إنها ذات قيمة مرجعية كبيرة سواء كانت للأصدقاء في صناعة البرمجيات التقليدية الذين يتحولون إلى SAAS أو لأولئك الذين يعملون على الإنترنت.