مبادئ التصميم لاستراتيجيات نمو المستخدم

1. القوة الدافعة هي جوهر استراتيجية النمو

يتطلب تحفيز انتشار المستخدم، أو تحفيز انتشار المستخدم، قوة دافعة. وبدون محركات فإن أي استراتيجية للنمو، مهما كانت مصممة بشكل جيد، سوف تفشل.

إذن من أين تأتي القوة الدافعة للتواصل؟ في التحليل النهائي، كل ذلك يأتي من احتياجات المستخدم. يرجى الرجوع إلى المقالات السابقة"التواصل في حد ذاته حاجة".

القواعد الثلاثة لقوة الاتصال: التعبير عن الذات، والعلاقة التآزرية، وعلاقة المصلحة، يدور جوهرها في الواقع حول القوة الدافعة للاتصال.

القوة الدافعة للتواصل تأتي من احتياجات المستخدم. لذلك، فإن العثور على النقاط التي يحتاج المستخدمون إلى نشرها أو إنشاؤها سيوفر بطبيعة الحال القوة الدافعة.

2. بناءً على المستخدمين المستهدفين

ليست استراتيجية النمو الجيدة في التواصل هي استراتيجية نمو جيدة، ولكن استراتيجية النمو التي يمكن أن تؤدي إلى التواصل بشكل أفضل مع مجموعة المستخدمين المستهدفة هي استراتيجية نمو أفضل.

هذا خطأ شائع يرتكبه المبتدئون الذين يقومون بالنمو.

صمم إستراتيجية نمو تعتمد على المستخدمين المستهدفين، بدلاً من نسخ استراتيجيات النمو التي نمت بسرعة على المنتجات الأخرى.

وبخلاف ذلك، لن يكون الاحتفاظ النهائي جيدًا فحسب، بل سيكون أيضًا إهدارًا كبيرًا لتكاليف التشغيل.

3. أبسط القواعد

يجب أن تظل قواعد النمو بسيطة. فقط من خلال كوننا بسيطين للغاية، يمكننا تقليل التكلفة المعرفية للمستخدم، وتسهيل فهم الأشخاص في لمحة واحدة، وتقليل حواجز الاتصال.

لن تؤدي القواعد المرهقة إلا إلى إرباك المستخدمين وتقليل وتيرة الاتصال، كما أنها ستربك المستخدمين المستهدفين وتقلل من معدل التحويل.

تعد أقل تكلفة معرفية للمستخدم أمرًا مهمًا لكل من الاتصال والتحويل.

4. مسار التحول البسيط

بسيط للغاية. بسيط للغاية. بسيط للغاية.

عندما يتعلق الأمر بمسارات التحويل، فإن الملل لا بد أن يفشل. حتى لو كان تأثير الاتصال جيدًا، فلن يتم تحويل الكثير في النهاية.

تعتبر أقل تكلفة لسلوك المستخدم أمرًا في غاية الأهمية للتحويل.

5. على أساس الاعتماد على المستخدم

يجب الاحتفاظ بعدد المستخدمين المتزايد.

النمو دون الاحتفاظ بالمستخدمين هو مجرد مضيعة لتكاليف التشغيل.