Mehrere Schlüsselprobleme müssen im neuen Einzelhandel/Smart Retail gelöst werden
E-Commerce hat das Zirkulationsmodell von Waren verändert. Doch bis heute findet die überwiegende Mehrheit der Transaktionen noch offline statt. Aus diesem Grund ist das neue Retail-/Smart-Retail-Konzept entstanden.
Mehrere Schlüsselthemen im New Retail/Smart Retail.
1. Probleme bei der Kundenakquise und Kundenbindung in physischen Geschäften
Dies ist einer der größten Schwachpunkte für stationäre Geschäfte. Es entscheidet fast über Leben oder Tod eines Ladens.
Die Kundenakquise und Kundenbindung im physischen Geschäft ist, um es ganz klar auszudrücken, eine Frage des Kundenwachstums und der Wiederkaufsrate des physischen Geschäfts.
Eines der Merkmale eines physischen Ladens ist, dass er Kunden nur durch seine Umgebung und den Strom der ein- und ausgehenden Menschen gewinnen kann.
2. Das Problem, einmalige Transaktionen in langfristige Geschäfte umzuwandeln
Früher bedeutete der Verkauf von Fernsehern, dass man die Fernseher verkaufte, und das war’s. Zukünftig werden nach dem Verkauf des Fernsehers die über den Fernseher ausgegebenen Inhalte verkauft, einschließlich kostenpflichtiger Videos, Anwendungen usw.
Verwandeln Sie eine einmalige Warentransaktion in eine langfristige, kostenpflichtige Dienstleistung.
Eine weitere Möglichkeit ist der Verkauf zur Miete. Durch den Verkauf großer Warenmengen zu niedrigen Preisen und deren Bezahlung über einen langen Zeitraum ist der Gesamtgewinn höher als bei der ursprünglichen einmaligen Transaktion.
3. Effizienz- und Kostenprobleme im physischen Geschäft
Verbessern Sie die Effizienz und senken Sie die Kosten. Künstliche Intelligenz wird insbesondere dazu genutzt, den menschlichen Eingriff in den Arbeitsprozess zu reduzieren und so die Effizienz zu steigern und Kosten zu senken.
