Kapitel 2: Kommunikation selbst ist ein Bedürfnis
1. Zunächst muss ein Punkt klargestellt werden. Kommunikation selbst ist ein Bedürfnis.
Mit anderen Worten: Benutzer müssen Ihr Produkt verbreiten, damit Ihr Produkt von Benutzern kontinuierlich und in großen Mengen verbreitet wird.
Daher müssen Sie sich nicht den Kopf zerbrechen, um etwas zu schaffen, das Benutzer anzieht, aber nichts mit dem Produkt selbst zu tun hat. Selbst wenn Benutzer kommen, wird es schwierig sein, sie zu konvertieren und zu binden.
Sie müssen keine großen Anstrengungen unternehmen, um zu überzeugen und zu zwingen. Selbst wenn Sie Ihr Ziel erreichen, werden Sie dennoch das Herz des Benutzers verlieren.
Klären Sie Ihren Standpunkt und korrigieren Sie Ihre Einstellung.
Sie müssen lediglich den Punkt in Ihrem Produkt finden, den Benutzer verbreiten müssen.
2. Wo ist der Übertragungspunkt? Das heißt, wo müssen Benutzer ihre Botschaft verbreiten?
Es kann im Nutzungsszenario des Benutzers gefunden werden, es kann im Nutzungsprozess des Benutzers gefunden werden oder es kann gefunden werden
Finden Sie es in der Ökologie der Interessen, die am Produkt beteiligt sind.
Die ersten beiden haben nichts zu erklären und sind leichter zu verstehen. Dieser letzte Punkt bedarf einer Erklärung.
Ein Produkt, insbesondere ein Produkt mit mehreren Benutzerrollen, bildet oft ein Ökosystem von Interessen. Zum Beispiel das Ökosystem der Verkäufer und Käufer von Taobao, das Ökosystem der Autobesitzer und Passagiere von Didi, das Ökosystem der Webmaster und C-Benutzer von Baidu, das Ökosystem der Selbstmedien, Entwickler und C-Benutzer von WeChat und das Ökosystem der Händler von Meituan Waimai und C-Benutzer. Benutzer- und Fahrerökologie.
Dabei handelt es sich um relativ einfache Interessenökosysteme, da weniger Rollen beteiligt sind. Je mehr Rollen eine Nutzenökologie umfasst, desto komplexer wird sie, beispielsweise die Lieferkette.
3. Wie finde ich den Übertragungspunkt?
Drei Gesetze der Produktkommunikationskraft. Durch die Verwendung dieser drei Regeln können Sie Kommunikationspunkte aus den Nutzungsszenarien des Benutzers, den Benutzernutzungsprozessen und der am Produkt beteiligten Interessenökologie ermitteln.
Diese drei Gesetze sind das Gesetz der synergistischen Beziehung, das Gesetz der Selbstdarstellung und das Gesetz der Interessenvereinigung.