Kapitel 1: Die Natur des Wachstums – Was bewirkt Wachstum?
Kurz gesagt besteht der Kern des Wachstums darin, den Bedürfnissen von mehr Benutzern gerecht zu werden und die Bedürfnisse jedes einzelnen Benutzers besser zu erfüllen.
Zwei Breitengrade. Breite und Tiefe.
1. Breite, passend zu den Bedürfnissen von mehr Benutzern
Mehr Benutzer und mehr Bedürfnisse.
Nur wenn wir die Benutzerbedürfnisse in der Breite abgleichen, können wir ein Wachstum der „Oberfläche“, also ein Wachstum der Anzahl der Benutzer, erreichen.
Eine Geschichte erzählen.
Wie wir alle wissen, verkaufte Amazon in seinen Anfängen nur Bücher. Daher sind die Nutzer von Amazon auf diejenigen beschränkt, die Bücher kaufen möchten. Ein Mädchen, das nur ein Kleidungsstück kaufen möchte, wird nicht zu Amazon gehen. Ein Nutzer, der nur Kleidung verkaufen möchte, wird nicht zu Amazon gehen.
Später begann Amazon, seine Kategorien schrittweise zu erweitern. So begann Amazon beispielsweise mit dem Verkauf von Kleidung, sodass Amazon viel mehr Nutzer hatte, die Kleidung kauften.
Später erlaubte Amazon Verkäufern, Geschäfte auf Amazon zu eröffnen, sodass viele Benutzer, die Kleidung verkaufen wollten, begannen, Amazon zu nutzen.
Später kam Amazon zu dem Schluss, dass seine ungenutzten Rechenressourcen an andere vermietet werden könnten, und führte daher Cloud Computing ein, das als „Wasser, Strom und Kohle“ des Internets dienen sollte. Dadurch hat Amazon viel mehr Entwickler und Unternehmensanwender gewonnen.
Im Inland ähnelt die Entwicklung von JD.com der von Amazon. Anfangs verkaufte JD.com nur einiges an Computerzubehör und Ähnliches. Daher werden Mädchen, die ein schönes Kleid kaufen möchten, JD.com nicht nutzen. Händler, die Kleidung verkaufen möchten, werden JD.com nicht nutzen.
Später eröffnete JD.com immer mehr Kategorien und hatte eine Menge Kleidung, was dazu führte, dass viele Mädchen zu JD.com kamen, um Kleidung zu kaufen.
Später erlaubte JD.com Händlern die Eröffnung von Geschäften, sodass viele Händler, die Kleidung verkauften, zu Nutzern von JD.com wurden.
Erzählen Sie eine andere Geschichte.
Jeder weiß, dass Google als Suchmaschine begann. Natürlich ist die Suche immer noch das Herzstück von Google.
Doch zu Beginn, als Google nur für die Suche gedacht war, war die Zeit, in der jeder Google nutzte, sehr kurz, obwohl es bald eine große Anzahl von Nutzern hatte. Denn Suchen bedeutet Suchen und dann Gehen. Selbst wenn jeder Benutzer mehrmals am Tag sucht, wird es nicht viel Zeit in Anspruch nehmen.
Mit anderen Worten: Die Zeit, die Nutzer mit Google verbringen, ist sehr kurz. Eine kurze Nutzungsdauer bedeutet weniger Möglichkeiten zur Monetarisierung durch Werbung und weniger Einnahmen.
Später startete Google Gmail.
E-Mail ist eine häufige und hochfrequente Anwendung, die Nutzungsdauer ist jedoch naturgemäß länger als bei der Suche. Daher ist die Zeit, die Nutzer jeden Tag auf Google verbringen, offensichtlich stark gestiegen.
Später führte Google Google Docs ein.
Büroarbeiten wie das Schreiben von Dokumenten und das Erstellen von Formularen nehmen viel Zeit in Anspruch. Dadurch verbringen Google-Nutzer jeden Tag mehr Zeit bei Google. . .
Das ist Breite. Dann lassen Sie uns über die Tiefe sprechen.
2. Tiefe, besser auf die Bedürfnisse jedes Benutzers abgestimmt
Nur die Tiefe kann den Bedürfnissen jeder segmentierten Benutzergruppe besser gerecht werden.
Nur mit Tiefe kann Wachstum erreicht werden.
Tiefe ist eigentlich „Kategorie zuerst“.
Nur wenn Sie die Nummer eins in der Kategorie sind, kann die Benutzergruppe dieser „Kategorie“ ähnliche Produkte aufgeben und Ihr Produkt verwenden. Nur dann kann Ihr Produkt Wachstum erzielen und sogar alle Benutzer dieser Benutzergruppe gewinnen.
Dann erzählen Sie die Geschichte von Amazon.
Amazon ist ein klassisches Beispiel für Kategorie Nummer eins.
In diesem Jahr begann das Unternehmen, Bücher online zu verkaufen. Nehmen Sie „Kategorie zuerst“ als Ihre Strategie.
Beim Online-Verkauf von Büchern können unabhängig von der Buchkategorie im Vergleich zu Offline-Buchhandlungen die umfassendsten Bücher verkauft werden. Daher können die umfassendsten Bücher in jeder Unterkategorie verkauft werden, und es kann auch kein Lagerbestand vorhanden sein.
Daher hat Amazon einerseits eine große Anzahl von Long-Tail-Nutzern mit Buchkaufbedürfnissen angezogen, und die Long-Tail-Nutzer zusammen übertreffen die Hauptnutzer bei weitem. Darüber hinaus können Benutzer mit Long-Tail-Bedürfnissen leicht in Benutzer mit Head-Bedürfnissen umgewandelt werden, sodass Amazon schnell Benutzer mit Buchkaufbedürfnissen bei traditionellen Buchhändlern anlockte.
Andererseits können die Kosten für den Lagerbestand gleich null sein. Durch die Kostensenkung kann Amazon den Nutzern größere Rabatte auf die Buchpreise gewähren, was die Attraktivität für Nutzer, die Bücher kaufen möchten, deutlich erhöht.
Damit hat sich Amazon zur „Nummer eins in der Kategorie“ beim Buchkauf bzw. zur Nummer eins in der Kategorie „Buchhandlung“ entwickelt.
Machen Sie später Cloud Computing. Amazon ist immer noch die Strategie der ersten Kategorie. Als Amazon Cloud Computing betreibt, war das gesamte Internet voll von verschiedenen großen und kleinen Server-Hosting-Anbietern. Sie verdienen Geld durch den Verkauf und die Vermietung von Servern oder virtuellen Hosts. Um eine Website zu erstellen, reicht es jedoch nicht aus, nur einen Server oder einen virtuellen Host zu haben. Erstens werden verschiedene Konfigurationen sehr mühsam und kostspielig sein. Dann vergeht die Zeit Durch die Geschäftsentwicklung und das Wachstum des Datenverkehrs werden verschiedene Dienste wie Speicher, CDN, elastisches Computing, flexibles Upgrade und Downgrade usw. benötigt. Gewöhnliche Hosting-Anbieter können diese jedoch nicht oder nicht vollständig bereitstellen. Darüber hinaus verfügen viele Hosting-Anbieter über mangelnde technische Fähigkeiten und eine schlechte Serverstabilität und andere Aspekte.
Amazon hat das Banner des „Cloud Computing“ ins Leben gerufen und möchte diesen Markt des Verkaufs und der Vermietung von Servern und virtuellen Hosts in ein „Wasser, Strom und Kohle“-Modell des „Verkaufs von Dienstleistungen“ umwandeln.
Das Modell von Amazon ist IaaS, also „Infrastructure as a Service“.
Das Aufkommen von Amazon IaaS hat eine große Anzahl großer und kleiner Hosting-Anbieter direkt besiegt. Infolgedessen gaben viele Entwickler und Unternehmen die Produkte der ursprünglichen Hosting-Anbieter auf und wandten sich Amazon IaaS zu.
In der Kategorie „Internet-Infrastruktur“ erreichte Amazon den ersten Platz und ist dieser bis heute geblieben.
Reden wir über Google.
Google Mail.
Im Jahr 2004 führte Google Gmail ein. Allerdings gab es zu diesem Zeitpunkt bereits verschiedene Giganten im E-Mail-Bereich. Es schien ein gesättigter Markt zu sein. Fast niemand glaubte, dass es im E-Mail-Bereich eine Chance gäbe.
Nach der Einführung von Gmail wurde es jedoch schnell populär. Jeder gab die Postfächer auf, die er viele Jahre lang genutzt hatte, wie Yahoo-E-Mail und Hotmail, und wandte sich Gmail zu.
Die Situation in China war die gleiche. Damals gab es in China keine Einschränkungen für den Zugriff auf Google, und jeder registrierte sich nacheinander bei Gmail und nutzte es.
Warum? Da Gmail den ersten Platz in der E-Mail-Kategorie erreicht hat – ohne in anderen Aspekten gegen seine Konkurrenten zu verlieren, ist Gmail die E-Mail mit der größten Speicherkapazität.
Die Gmail-Speicherkapazität beträgt 1 GB.
Hinweis: Die heutige Gmail-Speicherkapazität liegt weit über 1 GB.
Nun hört es sich so an, als wäre 1 G ein Witz. Möglicherweise wissen Sie jedoch nicht, dass die Speicherkapazität aller Postfächer vor der Einführung von Gmail nur wenige bis Dutzende Megabyte betrug.
Ich erinnere mich noch daran, dass Hotmail damals nur 5 MB Speicherplatz hatte. Der Briefkasten mit der größten Speicherkapazität in China, der Briefkasten 163, hat nur eine Speicherkapazität von 25 Millionen.
Daher kann man die damalige Entstehung von Gmail als disruptiv bezeichnen. Infolgedessen begann jeder, Gmail zu verwenden.
Ähnlich verhält es sich mit Google Docs.
Vor dem Aufkommen von Google Docs musste das Schreiben von Dokumenten über Microsoft Word oder eine andere Client-Software erfolgen. Und die meisten dieser Software sind kostenpflichtig.
Mit anderen Worten: „Dokumentenartige“ Produkte sind alle clientseitig.
Google Docs hat die Unterkategorie „Online-Dokumente“ erstellt und in dieser Kategorie stets den ersten Platz behauptet.
Und aufgrund der Vorteile von „Online-Dokumenten“ im Vergleich zu „Kundendokumenten“ (kostenlos, bequem, kollaborativ usw.) hat es Unternehmen wie Microsoft direkt eine Reihe von Benutzern gestohlen, wodurch sich die Zeit, die Benutzer mit Google verbringen, erheblich verlängert. .
Das heißt, wenn Sie in die Tiefe gehen und der Erste in der Kategorie sind, dann gehören Ihnen alle Benutzergruppen in dieser Kategorie. Wenn Sie in einer großen Kategorie nicht die Nummer eins sein können, dann seien Sie die Nummer eins in kleinen oder unterteilten Kategorien.
Bauen Sie Tiefe auf und gewinnen Sie eine Benutzerbasis in einer Kategorie. Bauen Sie Breite auf und gewinnen Sie mehr Benutzergruppen in mehr Kategorien.
Das liegt in der Natur des Wachstums.
Sag mehr.
Die Nachfragedeckung besteht darin, Produkte herzustellen.
Das bedeutet, dass die Herstellung von Produkten die Schaffung von Wachstum bedeutet, und dass die Herstellung von Wachstum die Herstellung von Produkten bedeutet.
Mit Produkten wird Geld verdient. Wachstum ist der Prozess des Geldverdienens. Nur im „Prozess des Geldverdienens“ durch kontinuierliche Verbesserung der Produkte und bessere Anpassung an die Bedürfnisse können wir weiterhin mehr Nutzer gewinnen.