Kapitel 5: Bestimmung von Wachstumsindikatoren – was sind die Richtungen und Ziele?
Rom wurde nicht an einem Tag erbaut. Wachstum geschieht natürlich nicht über Nacht.
Daher muss Wachstum nicht nur das Gesamtziel „Rom bauen“ haben, sondern auch schrittweise Ziele festlegen.
Das Setzen von Zielen ist eine wichtige Sache, wenn es um Wachstum geht. Dies bestimmt, was als nächstes zu tun ist und wie es zu tun ist. Es bestimmt sogar die Arbeit des gesamten Teams.
Bei Wachstum geht es letztlich vor allem um Gewinnwachstum.
Das ist das ultimative Ziel.
Unter diesem Endziel müssen wir dann das Ziel zerlegen, Indikatoren in Etappen einrichten und unter Anleitung der Indikatoren spezifische Arbeiten festlegen.
Beachten Sie, dass wir keine schrittweisen Ziele und Aufgaben über einen längeren Zeitraum planen müssen, da dies einfach nicht realistisch ist.
Wir müssen lediglich Indikatoren und konkrete Arbeiten für die aktuelle Phase formulieren.
Wie lässt sich also dieses Endziel aufschlüsseln?
Oder um die Frage zu ändern:
Wie erzielt Ihr Produkt Gewinnwachstum?
Dieses Problem ist manchmal nicht einfach zu lösen. Dies wird durch das Gewinnmodell und die Produktform Ihres Produkts bestimmt.
Ihr Produkt ist beispielsweise eine inhaltsbasierte Website (kein Video) und das Gewinnmodell ist Werbung. Wenn Sie das Ziel zerlegen, werden Sie feststellen, dass der Faktor, der das Gewinnwachstum Ihrer Website bestimmt, das PV-Volumen ist. Zerlegen Sie es erneut und Sie werden feststellen, dass das PV-Volumen durch das UV-Volumen, das Inhaltsvolumen, die Inhaltsqualität usw. bestimmt wird. usw. Für das Wachstum des UV-Volumens wissen viele bereits, was zu tun ist. Wenn Sie beispielsweise SEO betreiben möchten, können Sie Ziele für SEO-bezogene Arbeiten festlegen und in bestimmte ausführbare Aufgaben aufteilen .
Ein weiteres Beispiel: Ihr Produkt ist eine E-Commerce-App, die Kleidung verkauft, ein einseitiges Marktprodukt.
Wenn Sie dieses Ziel aufschlüsseln, stellen Sie möglicherweise fest, dass es viele Faktoren gibt, die das Gewinnwachstum bestimmen. Tägliche Aktivität, Lieferkapazität, Nachfragehäufigkeit, Wiederkaufrate, Gewinnspanne, GMV usw.
Welchen Indikator möchten Sie nun anzeigen?
Zu diesem Zeitpunkt brauchen wir ein neues Konzept: den ersten Schlüsselindikator in Etappen.
Zum „Phase One Key Indicator“:
Nachdem die Ziele zerlegt wurden, werden Sie feststellen, dass es viele Ziele zu erreichen gibt, viele Dinge zu tun sind und einige Ziele möglicherweise sogar mit Dingen in Konflikt stehen (das ist wahr).
Die Frage ist also: Was nun?
Was ist jetzt zu tun?
Dann kommt es darauf an, welcher Indikator das Wachstum in der aktuellen Phase am stärksten einschränkt oder welches Wachstum das ultimative Wachstumsziel maximiert.
Dann ist dieser Indikator der erste Schlüsselindikator in der aktuellen Phase.
Anschließend werden Produktiterationen und andere Arbeiten in der aktuellen Phase rund um diesen Indikator durchgeführt.
Wenn sich dieser Indikator nach einer gewissen Zeit bis zu einem gewissen Grad verbessert und nicht mehr der Indikator ist, der das Endziel am stärksten beeinflusst, sollte der erste Schlüsselindikator in der Phase geändert werden.
Lassen Sie mich noch ein paar Worte sagen: Vor vielen Jahren habe ich drei Stufenindikatoren festgelegt: den ersten Schlüsselindikator, den zweiten Schlüsselindikator und den dritten Schlüsselindikator. Später habe ich herausgefunden, dass es am besten ist, in jeder Phase einen Indikator festzulegen.
Und sollten wir den ersten Schlüsselindikator für die nächste Stufe festlegen, oder sogar den ersten Schlüsselindikator für die nächste Stufe?
Nein, das ist nicht nötig.
Darüber hinaus ist es schwierig zu bestimmen, wann die nächste Phase beginnen wird.
Denn Wachstum ist dasselbe wie Iteration. Es geht darum, dabei Feedback einzuholen und dann auf der Grundlage des Feedbacks zu handeln.
Daher ist es für Sie schwierig zu bestimmen, wann der erste Schlüsselindikator der aktuellen Phase nicht mehr der wichtigste Faktor sein wird, der das Wachstum Ihres Produkts beeinflusst. Daher ist es für Sie schwierig zu bestimmen, wann die nächste Phase eintrifft.
Es ist sogar schwierig zu bestimmen, welcher Faktor das Wachstum Ihres Produkts in der nächsten Phase am wichtigsten beeinflusst.
Nachdem Sie den ersten Schlüsselindikator der aktuellen Phase ermittelt haben, können Sie einen Plan für diesen Indikator formulieren und festlegen, was in der aktuellen Phase zu tun ist.