Kapitel 1: Ihr Verständnis von SAAS ist möglicherweise falsch
SAAS, Software as a Service.
Wenn Sie glauben, dass SAAS nur eine webbasierte Software oder Plattform ist, dann verdienen Sie Geld mit einem Abonnement.
Dann liegen Sie falsch.
Um SAAS richtig zu verstehen, sprechen wir zunächst über den Entwicklungsprozess von SAAS.
1. SAAS im PC-Internet-Zeitalter
Bevor sich das Internet entwickelte, wurde Software direkt verpackt und verkauft. Sie werden oft auf ähnliche Weise wie „CD + Seriennummer“ verkauft.
In den Anfängen des Internets stellten Internetunternehmen den Benutzern hauptsächlich Informationen zur Verfügung, sei es über verschiedene Websites oder Suchmaschinen.
Später kamen diese Internetunternehmen zu dem Schluss, dass sie neben der Bereitstellung von Informationen für Benutzer auch tatsächlich funktionale Anwendungen im Web bereitstellen könnten. Webbasierte E-Mail ist ein gutes Beispiel.
Andererseits haben traditionelle Softwareunternehmen mit der Entwicklung des Internets und des WEB festgestellt, dass die Art und Weise, wie Benutzer Software erwerben, zunehmend auf Downloads und nicht auf dem Kauf einer CD beruht. Und die Funktionen ihrer Software können auch über das WEB realisiert werden. Dies kann den Download ersparen und es den Benutzern erleichtern, es zu erhalten. Es ermöglicht den Benutzern auch, es in einem gewissen Umfang auszuprobieren, wodurch die Rate der bezahlten Käufe erhöht wird.
Nachdem sie sich viele Jahre lang verachtet hatten, fanden die beiden Brüder, das Internet und die traditionelle Softwareindustrie, endlich einen Treffpunkt.
Daher wurde SAAS, also das Konzept von Software as a Service, immer gefragter.
Eines der frühesten und wahrscheinlich eines der erfolgreichsten SAASs bisher war Google Docs.
Webbasierte, kein Download erforderliche, kostenlose oder abonnementbasierte Zahlungsmethoden.
Dies ist das grundlegende Merkmal der frühesten SAAS. Insbesondere „basierend auf dem WEB, den Kunden im Stich lassen“ ist fast zum Symbol von SAAS geworden. Bis heute ist das SAAS im Konzept vieler Menschen immer noch so.
Diese Art von SAAS ist typischer, zusätzlich zu Google Docs gibt es ZOHO (www.zoho.com).
Hier eine besondere Erwähnung: ZOHO verdient in der Tat Respekt. Es ist auch ein erfolgreicher Fall der Transformation traditioneller Softwareunternehmen zu SAAS.
Von seiner Gründung im Jahr 1996 bis 2005, als das Internet den ersten kalten Winter hinter sich ließ und WEB2.0 populär wurde, wandte sich ZOHO an SAAS. Danach sammelte ZOHO keine Gelder und ging nicht an die Börse, sondern machte dies 10 Jahre lang stillschweigend weiter Jahre, um sich zum weltweit erstklassigen SAAS-Dienstleister zu entwickeln.
Früher erzählten mir meine Kollegen und einige Freunde in den USA solche Dinge. Nach dem Erscheinen von Google Docs gaben sie Client-Office-Software wie Microsoft Office auf. Als sie jedoch in den chinesischen Markt eintraten und dort mit chinesischen Kollegen zusammenarbeiten wollten war ein Problem. Weil es unter normalen Umständen in China unmöglich ist, Google Docs zu verwenden (aus Gründen, wissen Sie). Also werden sie ein anderes „Docs“ wählen, nämlich ZOHO.
2. Die Ära des mobilen Internets – die Entwicklung von SAAS
Das Internet macht immer etwas anderes. Es scheint, dass viele der Veränderungen in diesen Jahren, die bis zur Quelle zurückverfolgt werden können, die Initiatoren des Internets sind. Genau wie im Zeitalter des PC-Internets hat Google ein Docs erstellt und die „WEB-basierten“ SAAS stehen im Rampenlicht. Dieses Mal war es Apple, der etwas tat und am Ende viele Dinge anders machte.
Das mobile Internet hat viele Dinge verändert. Von der Abonnementpandemie bis zur großen Entwicklung der WEB-Technologie wurde SAAS tiefgreifend beeinträchtigt.
(1).Abonnement-Pandemie
Befürchtet, niemand hätte gedacht, dass der Abonnementtyp, der ursprünglich eher auf TO B ausgerichtet war und immer noch lau war, auf dem mobilen Endgerät immer beliebter werden würde und in Richtung TO C.
Die Abo-Pandemie ist in erster Linie Apple zu verdanken. Eine gute Benutzererfahrung, ein bequemer APP-Erwerb und bequeme Zahlungsmethoden sind wichtige Faktoren, die zu diesem Ergebnis führen.
Man kann sagen, dass Apples APP Store und iCloud etwas anderes als C SAAS gebracht haben. Dies hat auch vielen Menschen nach und nach klar gemacht, dass SAAS nicht dasselbe zu sein scheint.
(2) Nativ oder WEB, das ist hier die Frage
Die natürliche Geschlossenheit des mobilen Internets hat zu vielen unabhängigen und geschlossenen Benutzerökologien geführt, wie z. B. der Benutzerökologie von iOS, der Benutzerökologie jedes Android-Mobiltelefonherstellers usw.
Um Benutzer in verschiedenen Ökosystemen zu erreichen, sind verschiedene native APPs populär geworden.
Warum nicht im Internet?
Seltsam, nicht wahr?
Das WEB, das vom Internet schon immer begehrt war, stieß plötzlich auf Unmut, als es im mobilen Internet Einzug hielt.
Es gab sogar ein Sprichwort, dass das WEB bald sterben würde und die Zukunft von nativen Apps dominiert würde. Natürlich starb das WEB später nicht nur nicht, sondern entwickelte sich auch sehr gut.
Dies ist aus zwei Hauptgründen der Fall.
- Das WEB wird durch die Eingabe der URL geöffnet, was auf dem Mobiltelefon sehr schwierig ist.
- Die WEB-Erfahrung auf dem mobilen Endgerät ist sehr schlecht.
Einer der Gründe dafür ist, dass das Öffnen des WEB auf dem mobilen Endgerät aufgrund der Einschränkungen des Mobiltelefonbildschirms und des Netzwerks sehr langsam ist.
Ein weiterer Grund: Zu dieser Zeit war WEB technisch relativ rückständig und verfügte über eine schlechte Interaktivität, die nicht mit der Entwicklung der Zeit Schritt halten konnte.
Um jedoch Benutzer verschiedener Ökosysteme zu erreichen, muss jedes Ökosystem eine native APP entwickeln, was für die Nutzung des Internets einen unerträglichen Kostenaufwand darstellt.
Ein Satz Code, der überall ausgeführt werden kann. So ist das Internet!
Stattdessen hat die WEB-Technologie begonnen, sich stark zu entwickeln: Erstens die schnelle Popularisierung von H5 und die Reife und breite Anwendung der js-Technologie, Entwicklungsmethoden mit Front-End- und Back-End-Trennung, hybride Entwicklungsmethoden und verschiedene Front-Ends Entwicklungs-Frameworks tauchen nacheinander auf. Noch später entwickelte Facebook eine schwarze Technologie – Rect Native, die mithilfe der js-Bridging-Technologie native Komponenten aufruft, um native APPs zu bilden, sie in iOS zu packen, um native iOS-APPs zu bilden, und sie zu verpacken in Android-Systeme, um native Android-APPs zu bilden. Es muss nur ein Codesatz gepflegt werden.
Diese Idee hatte großen Einfluss auf die Entwicklung von APP in den folgenden Jahren.
Heutzutage sind die meisten Apps auf Ihrem Telefon wahrscheinlich keine rein nativen Apps mehr, sondern entweder eine gemischte Entwicklung oder eine reine WEB-Paketierung.
(3) WEB kann auch ein Client sein
Die Entwicklung der Technologie bringt immer Veränderungen in den Methoden mit sich, und Veränderungen in den Methoden bringen immer Veränderungen in den Konzepten mit sich, und Veränderungen in den Konzepten können immer viele, viele Dinge verändern.
Da WEB-Front-End-Technologien wie H5, js und CSS3 immer ausgereifter werden, hat sich auch die Entwicklungsmethode von WEB stark verändert, und WEB kann auch in APP gepackt werden, und JS kann auch APP entwickeln. Dann jeder stellte fest, dass WEB auch ein browserbasierter Client sein kann. So wie IOS APP ein IOS-basierter Client und Android APP ein Android-basierter Client ist, entstand das Konzept des „WEB-Clients“ und des „anwendungsbasierten WEB“. Sein.
Die Entwicklung dieses Konzepts ist für SAAS sehr wichtig. Wir beschränken SAAS nicht länger auf „WEB-basiert“.
(4). SAAS ist Multi-Terminal
Microsoft, der Oberherr der traditionellen Software, hat das Zeitalter des PC-Internets verpasst.
Im Zeitalter des mobilen Internets war das alte Microsoft, das vom Internet verspottet wurde, endlich wütend.
Tiger zeigen ihre Macht nicht, du behandelst mich wie eine kranke Katze. Internet-Stinker, Jungs, stirbt!
Das alte Microsoft hat einen Schritt gemacht, und es war immer noch ein großer Schritt.
Eine Zeit lang änderte sich die Situation, die Alleen dröhnten und Visionen häuften sich. Das Internet wurde überwältigt, und obwohl es nicht besiegt werden wird, hat es es auch eilig. (Hinweis: Ich weiß nicht, ob diese Worte es sind richtig oder falsch übersetzt. Diese Wörter werden aus dem Chinesischen, dem klassischen Chinesisch, übersetzt.)
Dieser Schritt des alten Microsoft ist berühmt – Mobile First, Cloud First.
Interessierte Freunde können das Buch „Refresh – Rediscovering Business and the Future“ lesen, das von Microsoft-CEO Satya Nadella geschrieben wurde. Darin wird beschrieben, wie Microsoft die Richtung „Mobile First“ und „Cloud First“ vorschlägt und die Neugestaltung der Seele und des Selbst von Microsoft verwirklicht -Aktualisierung.
Nach der Selbstaktualisierung des alten Microsoft sind die Änderungen riesig. Beispielsweise MS Office.
(a).Vom Verkauf von Software zum Verkauf von Dienstleistungen
Bei Software as a Service stehen Dienstleistungen im Vordergrund, nicht Software.
Das selbst aktualisierte Office ist keine Client-Software mehr, die nur verschiedene Dokumente erstellen kann, sondern ist zu einem Dienst geworden, der jederzeit und überall mit Kollegen zusammenarbeiten kann.
Hinweis: Microsoft Office 365 wurde offiziell im Jahr 2011 veröffentlicht und wurde zu einem Abonnementtyp, aber zu diesem Zeitpunkt war Office 365 noch hauptsächlich eine Denkweise für den Verkauf von Software (Bindung des Systems, Begrenzung der Anzahl von Computern usw.), und das war nur möglich laufen in Windows-Systemen) .) . Bis 2014 übernahm Satya Nadella das Ruder von Microsoft und vertrat die Strategie „Mobile First, Cloud First“. Nach der Selbstaktualisierung hat Microsoft Office große Veränderungen erfahren und sich vollständig in „Verkaufen“ verwandelt Dienstleistungen“, aber dieser Veränderungsprozess verläuft nicht so schnell, wie alle denken, vom Verkauf von Software bis zum vollständigen Verkauf von Dienstleistungen. Tatsächlich wurde er abgeschlossen, als Microsoft Office 365 durch Microsoft 365 ersetzte (2020). Und bis heute Microsoft Zusätzlich zum „Verkauf von Dienstleistungen“ „verkauft“ es immer noch „Software“ und wird von Zeit zu Zeit ein neues Office für den „Verkauf von Software“ auf den Markt bringen, wie zum Beispiel Office 2016, Office 2019, Office 2021 und so weiter.
Empfehle dennoch die Lektüre des Buches „Refresh“.
(b).Eine Cloud und mehrere Terminals
Das frühere Office war lediglich eine Client-Software, die auf dem Windows-Betriebssystem lief.
Das aktualisierte Office verkörpert wirklich die Funktion „Mobile First, Cloud First“.
- Mehrere Terminals sorgen für „Mobile First“.
Es kann nicht nur unter Windows ausgeführt werden, sondern auch nicht nur im Browser (WEB), sondern auch auf Apple iPhone, MAC, Android-Telefonen und anderen Geräten. Es ist klar, dass jederzeit und überall, egal in welcher Szene, nein Unabhängig davon, welches Gerät Sie verwenden, können Sie Microsoft Office nutzen und gleichzeitig effizient zusammenarbeiten.
Hinweis: Bitte interpretieren Sie „Mobile First“ nicht einfach als „Mobiltelefon zuerst“. Wenn Sie Microsofts „Mobile First, Cloud First“ besser verstehen möchten, empfehle ich jedem, das Buch „Refresh“ zu lesen. In diesem Artikel wird nicht darauf eingegangen .
Das eigene Office im System des Mitbewerbers (Apple) laufen zu lassen, sei eine „blöde Sache“, die Microsoft in der Vergangenheit nie gemacht hätte. Unter dem Motto „Mobile First“ und „Services verkaufen“ sei diese „blöde Sache“ jedoch geworden eine „kluge Sache“, die getan werden muss.
- Eine Cloud ist die Voraussetzung für mehrere Terminals.
Unabhängig davon, welche Terminals verwendet werden, ist der letztendlich bearbeitete und angezeigte „Inhalt“ derselbe. Ohne eine Cloud als Prämissengarantie verliert Multi-Terminal seine Bedeutung.
Der Transformation von Microsoft ähnelt die SAAS-Transformation eines anderen traditionellen Softwaregiganten, nämlich Adobe. Ihre Transformation ist fast identisch mit der von Microsoft Office. Der Unterschied besteht darin, dass sie möglicherweise der Grund dafür ist, „lange Zeit unter Piraterie zu leiden“. Adobes SAASisierung ist gründlicher als Microsoft Office. Das „Verkaufen von Software“ wurde vollständig aufgegeben und vollständig dem „Verkaufen von Dienstleistungen“ zugewendet.
Die erfolgreiche Transformation von Adobe und Microsoft Office kann als klassischer Fall der traditionellen Softwaretransformation SAAS bezeichnet werden. Sie ermöglicht es außerdem jedem, ein anderes SAAS aus einem größeren Blickfeld zu sehen.
Saas kann so sein.
Verkaufen Sie Dienstleistungen, keine Software. Nach dieser Kernidee ist die Form von SAAS eigentlich zweitrangig. Es wird angenommen, dass im Laufe der Zeit und der Entwicklung der Technologie weitere Formen von SAAS auftauchen werden.
Für „Mobile First, Cloud First“ empfehle ich immer noch Freunden, die SAAS machen, und denen, die sich darauf vorbereiten, ein gutes Verständnis zu haben, und empfehle trotzdem das Buch „Refresh – Rediscovering Business and the Future“.