Kapitel 9: Spaltungseffekt – Wie bringt man Benutzer zu Benutzern?
Spaltungseffekt oder viraler Effekt.
Wie können Sie dafür sorgen, dass Ihr Produkt solche Eigenschaften aufweist? Wie sorgen Sie dafür, dass Ihre Produkte einen Spaltungseffekt haben?
Zunächst benötigen die Nutzer eine treibende Kraft, die das Teilen, Verbreiten und Teilen unterstützt. Ohne diese Motivation werden Benutzer auf keinen Fall etwas teilen oder verbreiten, und es wird keinen Spaltungseffekt geben.
Einfach ausgedrückt ist die Benutzerfreigabe selbst ein Bedürfnis der Benutzer. Benutzer müssen teilen, also teilen sie. Benutzer müssen diese Informationen verbreiten, also werden sie diese Informationen verbreiten. Gerade weil Benutzer Informationen teilen und verbreiten müssen, entsteht der Spaltungseffekt.
Wenn dies nicht korrigiert werden kann, kann die Spaltung leicht zu hohen Kosten, aber nur geringem Gewinn führen.
Was ist also die treibende Kraft für die Spaltung, den Austausch und die Verbreitung?
Zusammenfassend ergibt sich diese treibende Kraft aus drei Aspekten:
1. Selbstausdruck.
Zusätzlich zu den beiden später erwähnten Quellen teilen Benutzer nur ihre Highlight-Momente. Wenn ein bestimmter Punkt Ihres Produkts seine Highlight-Momente genau widerspiegeln kann oder Ihr Produkt von Ihren Benutzern verwendet werden kann, um seine Highlight-Momente auszudrücken, dann wird er dies tun aktiv teilen.
Dieser Highlight-Moment ist jedoch tatsächlich das, was Benutzer als Highlight-Moment betrachten. Daher werden unterschiedliche Benutzergruppen und unterschiedliche Benutzer sehr unterschiedliche „Highlight-Momente“ haben. Dies erfordert eine sorgfältige Untersuchung der Benutzer.
Es gibt ein Wort, das es gut auf den Punkt bringt: soziale Währung.
Das heißt, wenn Ihr Produkt von Ihren Benutzern als soziale Währung verwendet werden kann, wird dies dazu führen, dass Benutzer es teilen. Um es deutlicher auszudrücken. Dies bedeutet, dass der Benutzer Ihr Produkt oder einen bestimmten Punkt Ihres Produkts bei bestimmten Gelegenheiten teilt oder Ihr Produkt auf implantierbare Weise vorstellt. Letztendlich kann es ihm bei diesem gesellschaftlichen Anlass den Respekt anderer, einen guten Eindruck usw. einbringen.
2. Kollaborative Beziehung.
Was ist eine Kooperationsbeziehung?
Dieses Szenario kommt bei der Arbeit häufig vor. Wenn Sie beispielsweise ein Dokument ausdrucken und an andere Kollegen weitergeben, geben Sie Ihrem Kollegen nicht nur ein Dokument, sondern geben auch die Zettel weiter, die den Inhalt enthalten des Dokuments. An Ihre Kollegen.
Daher ist Google Docs zu einem typischen Beispiel für die treibende Kraft geworden, die durch Kooperationsbeziehungen entsteht und so einen Spaltungseffekt erzeugt.
Fast alle arbeitsbezogenen Produkte nutzen Kooperationsbeziehungen, um Spaltungseffekte zu erzeugen. Von der Online-Dokumentation bis hin zu einigen SAAS-Tools.
Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit?
Eigentlich ist es ganz einfach. Nehmen wir als Beispiel das Büro-SAAS. Der Benutzer verwendet dieses Produkt, um ein Dokument zu schreiben. Anschließend muss er seinen Kollegen das Dokument anzeigen lassen, damit er den Link zum Dokument an seine Kollegen senden kann.
Mit anderen Worten: Wenn Ihr Produkt von Benutzern generierte Daten übertragen kann und diese Daten von anderen bekannt, gesehen und erhalten werden müssen, erzeugt dieses Produkt leicht einen Spaltungseffekt.
Damit Benutzer ein solches Produkt verwenden können, muss es jedoch möglich sein, dass Benutzer durch die Verwendung dieses Produkts besser mit anderen Personen zusammenarbeiten können.
Daher liegt der Schlüssel zur Nutzung kollaborativer Beziehungen zur Erzielung eines Spaltungseffekts darin, ob Ihr Produkt den Benutzern helfen kann, besser zusammenzuarbeiten.
Die Kommunikation wird effizienter, effizienter und komfortabler. . .
3. Interessenbeziehung.
Das ist leichter zu verstehen.
Teilen, um Geld zu verdienen.
Große E-Commerce-Plattformen, Reiseplattformen usw., ein großer Teil ihrer Bestellungen kommt aus dem Affiliate-Marketing bzw. Vertrieb. Das heißt, man verlässt sich auf die gemeinsame Nutzung verschiedener Benutzer, darunter verschiedene unabhängige Blogger, Blogger auf sozialen Plattformen usw.
Es gibt auch viele Möglichkeiten, Benutzern Geld zum Teilen zu geben.