Qutoutiao: un caso típico de estrategia de puntos que mejora el crecimiento y la dependencia de los usuarios
Como producto informativo, Qutoutiao fracasó. Pero como producto de crecimiento, Qutoutiao tiene éxito. Porque el objetivo principal de sus usuarios no es leer información, sino ganar dinero. Lo que hace que todo esto suceda es el sistema de puntos de Qutoutiao.
Qutoutiao permite a los usuarios ganar dinero a través de un sistema de puntos, que también logra el propósito de aumentar la dependencia de los usuarios de Qutoutiao.
De hecho, no es nuevo, pero sí muy clásico.
Desde los primeros días de la era de Internet para PC hasta el presente, hay muchos casos exitosos que se basan en estrategias de puntos. Incluyéndome a mí, ha habido productos exitosos que se basaron en la estrategia de puntos.
La estrategia de puntos también deriva del sistema de moneda virtual, sistema de crecimiento de usuarios, etc. Esto no es nada. Más importante aún, para que la moneda virtual ya no solo represente el valor de una determinada plataforma, sino que se convierta en una moneda en un sentido práctico, la cadena de bloques ha sido extraída del montón de basura: de Bitcoin.
Aquí, permítanme compartir primero los principios de diseño del sistema de puntos que resumí hace más de diez años, en 2004. En ese momento, yo tenía mi propio sitio web.
1. Normas de consumo
Integral ¿de qué sirve?
Esto es lo que impulsa a los usuarios a acumular puntos. También es la clave de todo el sistema de puntos: si no se hace bien, los usuarios no se dejarán llevar. Todo el sistema de puntos será en vano.
2. Reglas de acumulación
¿Qué necesito?
Contenido generado por el usuario, datos de comportamiento del usuario, intercambio y comunicación, actividad del usuario, interacción del usuario, tiempo de uso del usuario, etc.
El usuario me da lo que necesito y yo le doy los puntos correspondientes.
3. Las reglas de consumo determinan las reglas de acumulación
La fuerza impulsora detrás del papel de los puntos determina cuán complejas pueden ser las reglas de acumulación y cuán altas pueden ser las recompensas.
Cuanto mayor sea el impacto de los puntos en los usuarios, más tareas complejas podrán realizar los usuarios y menores serán los puntos que podrán ganar.
También se puede decir de otra manera que la fuerza de la fuerza impulsora determina los costos y beneficios del comportamiento del usuario en las reglas de acumulación. Cuanto más fuerte sea la fuerza impulsora, mayores serán los costos de comportamiento del usuario que acumulan reglas, pero menores serán los beneficios.
Después de tantos años, muchos amigos han llegado a la conclusión de principios y metodologías similares. Básicamente lo mismo.
Entonces, veamos a Qutoutiao.
1. Dirigirse a los usuarios
Los usuarios objetivo de Qutoutiao son muy claros: la población en descenso.
2. Fuerzas que impulsan el crecimiento
ganar dinero.
Para este punto, consulte mi otro artículo de blog: ¿Qué les falta a los usuarios que se hunden?
Se puede decir que ganar dinero es suficiente para impulsar a los usuarios objetivo a hacer muchas cosas. La cantidad de dinero que se puede ganar determina las reglas de acumulación de puntos, el costo del comportamiento del usuario y la cantidad de puntos ganados.
De hecho, Qutoutiao no puede generar mucho dinero por cada usuario.
Entonces, podemos observar sus reglas de integración.
Mire, mire la duración, comparta, regístrese, juegue varios juegos simples, etc.
Es posible que haya descubierto que los costos de comportamiento de estos comportamientos de los usuarios son muy bajos. Para los usuarios, si lo usan de manera casual y hacen clic dos veces, ganarán algo de dinero, así que ¿por qué no hacerlo?
Si el costo del comportamiento del usuario de estas reglas es alto, no impulsará ni desencadenará la participación y el uso del usuario. A menos que los beneficios finales sean tan altos que los usuarios consideren que vale la pena.
3. Reglas y estrategias
El sistema de puntos de Qutoutiao gira principalmente en torno a tres aspectos.
Propagación de la fisión, tiempo de uso del usuario, dependencia del usuario.
1. Propagación de la fisión
- Propagación de fisión en escenas fuera de línea:
Escanea el código QR para recibir sobres rojos inmediatamente: Si mi amigo escanea mi código QR, ambas partes pueden recibir sobres rojos.
Zonas de hundimiento, zonas rurales y cabeceras de condado. Las personas suelen tener relaciones relativamente estrechas entre sí y hay muchas escenas de visitas y chats fuera de línea. Escanear el código QR para recibir sobres rojos encaja perfectamente en estos escenarios.
- La propagación por fisión de escenas online.
Invite a familiares y amigos a recibir 9 yuanes en efectivo: en solo dos pasos, puede recibir fácilmente efectivo para familiares, amigos y para usted mismo.
Apuntando a la cadena de relaciones familiares y de amigos de la población en descenso.
Conviértase en pescador y reciba sobres rojos todos los días: invite a amigos a recibir sobres rojos y los sobres rojos se acreditarán automáticamente en su cuenta a través de WeChat.
Maximizar la comunicación basada en cadenas de relaciones.
Concurso de baile cuadrado: participa en el escrutinio y consigue hasta 18 yuanes.
Utilice la propagación por fisión de relaciones sinérgicas y relaciones de interés.
El sistema de puntos de Qutoutiao utiliza principalmente la ley del interés y la ley de sinergia en términos de propagación de la fisión. Puedes consultar la publicación de mi blog:
2. Tiempo de uso del usuario
- Canjear puntos por tiempo de lectura
Obtendrás ciertos puntos cada vez que leas un artículo o mires un vídeo durante un período de tiempo determinado. Esta estrategia es muy eficaz para aumentar el tiempo de uso del usuario.
- Los minijuegos amplían el tiempo de uso del usuario
Los usuarios juegan minijuegos para ganar dinero, y jugar minijuegos lleva mucho tiempo. Por ejemplo, los juegos de cultivo como el cultivo de hortalizas consumen mucho tiempo. Como resultado, aumenta el tiempo de uso del usuario.
3. Frecuencia de uso del usuario
Aumentar la frecuencia de uso de los usuarios no solo aumentará directamente la retención, sino que también es un aspecto importante para cultivar los hábitos de uso y la dependencia de los usuarios.
El sistema de puntos de Qutoutiao incorpora principalmente las siguientes estrategias en términos de aumentar la frecuencia de uso de los usuarios:
- estrategia de recompensa periódica
Inicio de sesión, recompensas por inicio de sesión continuo, sorteos diarios, cálculos diarios y otras estrategias de recompensa periódicas
- Estrategia de manejo de eventos periódicos
En un juego de cultivo como el cultivo de hortalizas, hay una gran cantidad de eventos periódicos que deben procesarse, y sólo procesando estos eventos periódicamente se pueden obtener los resultados finales y las recompensas (hortalizas).
De esta forma, si el usuario quiere obtener el resultado final (hortalizas), sólo puede abrir el juego de plantar hortalizas de vez en cuando, regar las hortalizas, deshacerse de las plagas, etc.
Por supuesto, el sistema de puntos de Qutoutiao no solo permite a los usuarios obtener los resultados finales y recompensas (platos), sino que también agrega pequeñas recompensas a casi todos los comportamientos de los usuarios (como el control de plagas). Esto aumenta aún más la motivación de los usuarios para afrontar estos eventos periódicamente.
4. Profundidad de uso del usuario
Todas las estrategias de puntos pueden verse como estrategias para profundizar el uso del usuario. Especialmente las numerosas reglas y minijuegos gamificados.
5. Dependencia del usuario
La dependencia del usuario se refleja en última instancia en la frecuencia y profundidad del uso. La frecuencia de uso y la profundidad de uso se mencionaron anteriormente. Aquí me gustaría mencionar las estrategias básicas de la estrategia de puntos de Qutoutiao en términos de dependencia del usuario.
(1) Envío: una vez que vengas, ni siquiera pienses en irte.
Da primero si quieres.
Ésta ha sido una estrategia eficaz.
Lo que se da es dinero y lo que se quita es dependencia del usuario.
Tan pronto como ingresa un nuevo usuario, los puntos se otorgarán directamente (), y en muchos productos de crecimiento y nodos de tiempo, habrá varias formas de donar, algunos darán puntos directamente y otros los darán en forma de ganancia. premios.
Sin embargo, hay una cosa: no se puede retirar dinero hasta que se alcance una determinada cantidad.
Para los nuevos usuarios, si reciben algo de dinero tan pronto como se unen, naturalmente tendrán cierta motivación para acumularlo hasta el punto de poder retirar efectivo. Luego, comenzaremos a usar Qutoutiao según las reglas de puntos.
Para los usuarios antiguos, recibir dinero gratis de vez en cuando cuando usan Qutoutiao también es un incentivo, lo que les da más motivación para usar Qutoutiao para acumular puntos y retirarlos. Al igual que cuando hacemos algo habitualmente, los pequeños incentivos constantes y los pequeños logros pueden hacer que la mayoría de las personas se apeguen a ello.
Esto crea una capa de dependencia del usuario.
Sobre esta base, cuando los usuarios utilizan Qutoutiao con regularidad, formarán hábitos de uso, formando así otra capa de dependencia del usuario.
(2) Gamificación: tienes muchas formas de ganar dinero
El sistema de puntos de Qutoutiao introduce muchos elementos de gamificación e incluso introduce directamente juegos. Por un lado, fortalece en gran medida los métodos y canales para que los usuarios obtengan puntos y, por otro lado, también mejora en gran medida la participación, la comunicación y la retención de los usuarios.
La profundización de la participación también es un aspecto importante en la formación de dependencia de los usuarios.
(3) Comentarios sobre el comportamiento: serás recompensado si te mudas
El sistema de puntos de Qutoutiao añade recompensas a casi todos los comportamientos principales de los usuarios. Cada recompensa se enviará al usuario en tiempo real y se reflejará en el total de puntos.
Esto puede motivar enormemente a los usuarios a utilizar Qutoutiao.
Para obtener comentarios sobre el comportamiento, consulte mi otra publicación de blog:
