Cómo construir un producto social exitoso (1): comportamiento del usuario y relaciones con el usuario

一、社交产品是做什么的？

首先，我们需要知道，社交产品究竟是做什么的？

所有的社交产品都是平台产品。或者说，都是双边或者多边市场产品，而非单边市场产品。

社交产品做的就是用户关系。也就是从多维度建立和加深用户之间的关系。

这是任何一个社交产品的最核心的价值。

那么，如何建立和加深用户之间的关系？或者说，如何沉淀用户关系？

这就要靠用户行为了。

为什么似乎所有的社交产品都在不断地寻找和设计一些看起来很“新奇的点”？

无论是老牌的Facebook、twitter等，还是tiktok等社交新贵，亦或是那些不断昙花一现的奇奇怪怪的社交产品们。

其目的，就是为了引发，甚至是大量引发用户行为。

大量和长期引发用户行为，或是利用用户行为产生的数据更大量和更多维度的引发用户行为，是做成功一个社交产品的关键。

只有做到这一点，社交产品才会出现成功，才会出现爆发式增长。

二、失败的社交产品

做失败的社交产品，总结一下，无非是失败在这几个方面。

1、无力引发足够大量的用户行为。

很多这样失败的社交产品，以为的那个能引发大量用户行为的点，实际上做出来之后，才发现，用户根本不认可。

2、用户行为的引发机制没有持续性

用户玩一下，就不玩了。这样的例子太多了。所以，有很多用户量很大的社交产品，实际上，只是用户量大，但活跃度很低。

如何设计一个行为，让用户长期、高频的做这个行为？

这个问题涉及很多方面。但最核心的一点，还是两个词，需求和交易。

一个用户，长期活跃在一个社交产品中，只不过是他对这个社交产品中的其他用户所能够提供的东西有需求，需要和他们交易而已。

或是信息，或是图片，或是视频，或是颜值，或是其它等等。

这一点，是曾经做了大量的数据分析得到的结论。

3、无法有效沉淀用户关系

这是很多社交产品所忽略的东西，然而，这却是一个社交产品最核心的东西。

这是用户的资产，也是社交产品的资产。

用户需要交易，而他们所沉淀的用户关系就是他们交易的“途径”。用户关系的“多”和“深厚”，会大幅度地提升这种交易的量的速度。

这就是“用户关系”这种资产的价值所在。

引发用户行为，沉淀用户关系。

这是所有的社交产品的关键。

三、婚恋类产品的特别之处

在在所有的社交产品中，婚恋类产品是一个比较特别的产品类型。

注意，国内的婚恋类产品和国外的dating类产品是有很大不同的。不能把它们等同起来。

除了以上所说的社交产品所共有的特性外，婚恋类产品有个很特别的地方。

一般来说，社交类产品要尽量地提高用户的使用频次，延长用户的生命周期。但婚恋类产品的用户需要的是用最短的时间找到合适的对象，然后删掉这个婚恋产品。

以前的博客中曾经专门写过一篇这方面的文章。可参考：我对婚恋产品的一些见解 – LyuStudio-saas-web3