Capítulo 1: Su comprensión de SAAS puede ser incorrecta
SAAS, Software como Servicio.
Si cree que SAAS es solo una plataforma o software basado en la web, gane dinero mediante suscripción.
Entonces estás equivocado.
Para comprender correctamente SAAS, primero hablemos del proceso de desarrollo de SAAS.
1. SAAS en la era de Internet para PC
Antes de que existiera Internet, el software se empaquetaba y vendía directamente, a menudo de forma similar a "CD + número de serie".
En los primeros días de Internet, las empresas de Internet proporcionaban principalmente información a los usuarios, ya fuera una variedad de sitios web o motores de búsqueda.
Más tarde, estas empresas de Internet sintieron que, además de proporcionar información a los usuarios, podían ofrecer aplicaciones funcionales en la Web. El correo electrónico basado en la Web es un buen ejemplo.
Por otro lado, las empresas de software tradicionales han descubierto que con el desarrollo de Internet y la WEB, la forma en que los usuarios adquieren software depende cada vez más de la descarga en lugar de la compra de un CD. Y las funciones de su software también pueden realizarse a través de la WEB. lo que puede guardar la descarga y facilitar su obtención a los usuarios. También les permite probarla hasta cierto punto, aumentando así la tasa de compras pagas.
Después de despreciarse durante muchos años, los dos hermanos, Internet y la industria del software tradicional, finalmente encontraron un punto de encuentro.
Entonces se empezó a buscar SAAS, es decir, el concepto de software como servicio.
Uno de los primeros SAAS, y probablemente uno de los más exitosos hasta ahora, fue Google Docs.
Métodos de pago basados en web, sin descarga, gratuitos o por suscripción.
Esta es la característica básica de los primeros SAAS. En particular, "basado en la WEB, abandonar al cliente" casi se ha convertido en el símbolo de SAAS. Hasta el día de hoy, el SAAS en el concepto de muchas personas sigue siendo así.
Este tipo de SAAS es más típico, además de Google Docs, existe ZOHO (www.zoho.com).
Mención especial aquí: ZOHO es realmente digno de respeto y también es un caso exitoso de transformación de empresas de software tradicionales a SAAS.
Desde su creación en 1996 hasta 2005, cuando Internet salió del primer frío invierno y WEB2.0 se hizo popular, ZOHO recurrió a SAAS. Después de eso, ZOHO no recaudó fondos ni se hizo público, y continuó haciéndolo en silencio durante 10 años para convertirse en el proveedor de servicios SAAS de primera clase del mundo.
En el pasado, mis colegas y algunos amigos en los Estados Unidos me dijeron cosas así. Después de que apareció Google Docs, abandonaron el software de oficina cliente como Microsoft Office. Sin embargo, cuando ingresaron al mercado chino y quisieron cooperar con colegas chinos, hubo Fue un problema. Debido a que es imposible usar Google Docs en circunstancias normales en China (por razones, ya sabes), entonces elegirán otro “Docs”, que es ZOHO.
2. La era de Internet móvil: la evolución de SAAS
Internet siempre hace algo diferente. Parece que muchos de los cambios en estos años, rastreables hasta la fuente, son los iniciadores de Internet. Al igual que en la era de Internet para PC, Google creó Docs y dejó que el "basado en WEB" SAAS es el centro de atención, esta vez fue Apple quien hizo algo y, al final, hizo muchas cosas diferentes.
Internet móvil ha cambiado muchas cosas: desde la pandemia de suscripciones hasta el gran desarrollo de la tecnología WEB, SAAS se ha visto profundamente afectado.
(1).Pandemia de suscripción
Temeroso, nadie hubiera pensado que el tipo de suscripción que originalmente era más principalmente TO B, que siempre ha sido tibio, explotaría en popularidad en los terminales móviles y en dirección a TO C.
La pandemia del estilo de suscripción se debe realmente a Apple: una buena experiencia de usuario, una adquisición conveniente de aplicaciones y métodos de pago convenientes son factores importantes que conducen a este resultado.
Se puede decir que la tienda de aplicaciones de Apple y iCloud han aportado algo diferente a C SAAS, lo que también ha hecho que muchas personas se den cuenta gradualmente de que SAAS no parece ser lo mismo.
(2) Nativo o WEB, esta es la cuestión
La naturaleza cerrada natural de Internet móvil ha dado lugar a muchas ecologías de usuarios independientes y cerradas, como la ecología de usuarios de iOS, la ecología de usuarios de cada fabricante de teléfonos móviles con Android, etc.
Para llegar a los usuarios de diversos ecosistemas, se han popularizado varias aplicaciones nativas.
¿Por qué no web?
¿Raro no?
La WEB, que siempre ha sido buscada por Internet, de repente dejó de gustar cuando llegó a Internet móvil.
Incluso se decía que la WEB estaba a punto de morir y que el futuro estaba dominado por las aplicaciones nativas, por supuesto, el hecho de que luego la WEB no solo no murió, sino que se desarrolló muy bien.
Este es el caso por dos razones principales.
- La WEB se abre introduciendo la URL, lo que resulta muy difícil en el teléfono móvil.
- La experiencia de WEB en el terminal móvil es muy pobre.
Uno de los motivos es que la apertura de la WEB en el terminal móvil es muy lenta debido a las limitaciones de la pantalla del teléfono móvil y de la red.
Otra razón, en ese momento, WEB estaba relativamente atrasada en tecnología y tenía poca interactividad, lo que no podía mantenerse al día con el desarrollo de los tiempos.
Sin embargo, para llegar a los usuarios de diversos ecosistemas, cada ecosistema debe desarrollar una aplicación nativa, lo que supone un coste insoportable para conectarse a Internet.
Un conjunto de códigos que se ejecuta en todas partes: ¡así es Internet!
Por lo tanto, en cambio, la tecnología WEB ha comenzado a desarrollarse enormemente: primero, la rápida popularización de H5 y la madurez y amplia aplicación de la tecnología js, métodos de desarrollo con separación de front-end y back-end, métodos de desarrollo híbrido y varios front-end. Los marcos de desarrollo surgen uno tras otro. Incluso más tarde, a Facebook se le ocurrió una tecnología negra: rect nativo, que consiste en utilizar la tecnología de puente js para llamar a componentes nativos para formar aplicaciones nativas, empaquetarlos en ios para formar aplicaciones nativas de ios y empaquetarlos. En sistemas Android para formar aplicaciones nativas de Android, solo es necesario mantener un conjunto de códigos.
Esta idea tiene una gran influencia en el desarrollo de APP en los años siguientes.
Hoy en día, probablemente la mayoría de las aplicaciones en su teléfono no son aplicaciones nativas puras, ya sea desarrollo mixto o empaquetado WEB puro.
(3) WEB también puede ser un cliente
El desarrollo de la tecnología siempre trae cambios en los métodos, y los cambios en los métodos siempre traen cambios en los conceptos, y los cambios en los conceptos siempre pueden cambiar muchas, muchas cosas.
A medida que las tecnologías de front-end WEB como H5, js y CSS3 se vuelven cada vez más maduras, el método de desarrollo de WEB también ha sufrido cambios importantes, y WEB también se puede empaquetar en APP, y JS también puede desarrollar APP. Entonces, todos Descubrí que WEB también puede ser un cliente basado en navegador. Al igual que la APLICACIÓN IOS es un cliente basado en IOS y la APLICACIÓN de Android es un cliente basado en Android. Entonces surgió el concepto de "cliente WEB" y "WEB basado en aplicaciones". ser.
La generación de este concepto es muy importante para SAAS, ya no limitamos SAAS a “basado en WEB”.
(4) SAAS es multiterminal
Microsoft, el señor supremo del software tradicional, se perdió la era de Internet para PC.
En la era de Internet móvil, el viejo Microsoft, que fue ridiculizado por Internet, finalmente se enojó.
Los tigres no muestran su poder, me tratan como a un gato enfermo ¡Chicos apestosos de Internet, mueran!
El viejo Microsoft hizo un movimiento, y aún así fue un gran movimiento.
Por un tiempo, la situación cambió, las avenidas rugieron y las visiones se agruparon. Internet se ha visto desbordada y, aunque no será derrotada, también tiene prisa. (Aviso: no sé si estas palabras son traducidas bien o mal. Estas palabras se traducen del chino, chino clásico.)
Este movimiento del antiguo Microsoft es famoso: primero el móvil, primero la nube.
Los amigos interesados pueden leer el libro "Refresh - Rediscovering Business and the Future", escrito por el director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, que explica cómo Microsoft propone la dirección de los dispositivos móviles primero y la nube primero, y se da cuenta de la remodelación del alma y la personalidad de Microsoft. -actualizar.
Después de la actualización automática del antiguo Microsoft, los cambios son enormes: por ejemplo, MS Office.
(a).De la venta de software a la venta de servicios.
Software como servicio, la atención se centra en los servicios, no en el software.
Office, actualizado automáticamente, ya no es un software cliente que solo puede producir varios documentos, sino que se ha convertido en un servicio que puede colaborar con colegas en cualquier momento y lugar.
Nota: Microsoft Office 365 se lanzó oficialmente en 2011 y se convirtió en un tipo de suscripción, pero en ese momento Office 365 todavía era principalmente una forma de pensar en la venta de software (vincular el sistema, limitar la cantidad de computadoras, etc., y solo podía ejecutar en sistemas Windows).) Hasta 2014, Satya Nadella tomó el mando de Microsoft y propuso la estrategia de "móvil primero, nube primero", y después de la actualización automática, Microsoft Office ha experimentado grandes cambios y se ha convertido por completo en "vender". servicios”, pero este proceso de cambio no es tan rápido como todos piensan, de vender software a vender servicios por completo, de hecho, cuando Microsoft reemplazó Office 365 por Microsoft 365, se completó (2020). Y, hasta hoy, Microsoft todavía “vende software” además de “vender servicios” y lanzará un nuevo Office para “vender software” de vez en cuando, como Office2016, Office2019, Office2021, etc.
Todavía recomiendo leer ese libro "Actualizar".
(b). Una nube y múltiples terminales
El antiguo Office era sólo un software cliente que se ejecutaba en el sistema operativo Windows.
El Office renovado realmente encarna la característica “primero el móvil, primero la nube”.
- Múltiples terminales garantizan “el móvil primero”.
No solo se puede ejecutar en Windows, sino que también se puede ejecutar no solo en el navegador (WEB), sino también en teléfonos Apple Iphone, MAC, Android y otros dispositivos. Se entiende que, en cualquier momento, en cualquier lugar, sin importar la escena, no No importa qué dispositivo uses, puedes usar Microsoft Office y colaborar de manera eficiente al mismo tiempo.
Nota: No interprete simplemente "móvil primero" como "teléfono móvil primero". Si desea comprender mejor el concepto "móvil primero, nube primero" de Microsoft, le recomiendo que lea el libro "Actualizar". Este artículo no discutirá .
Permitir que su propio Office se ejecute en el sistema de la competencia (Apple) es una "cosa estúpida" que Microsoft nunca haría en el pasado. Sin embargo, bajo el concepto de "móvil primero" y "venta de servicios", esta "cosa estúpida" se ha convertido en algo “inteligente” que debe hacerse.
- Una nube es la premisa de múltiples terminales.
No importa qué terminal se utilice, el “contenido” final editado y visto es el mismo. Sin una nube como premisa garantizada, el multiterminal perderá su significado.
Similar a la transformación de Microsoft es la transformación SAAS de otro gigante tradicional del software, que es Adobe, su transformación es casi idéntica a la de Microsoft Office, con la diferencia de que puede ser la razón de “sufrir la piratería durante mucho tiempo”. Es más completo que Microsoft Office: abandonó por completo la "venta de software" y se dedicó por completo a la "venta de servicios".
Se puede decir que la transformación exitosa de Adobe y Microsoft Office es un caso clásico de transformación de software tradicional SAAS, y también permite a todos ver un SAAS diferente desde un campo de visión más amplio.
Saas puede ser así.
Vender servicios, no software. Bajo esta idea central, la forma de SAAS es en realidad secundaria. Se cree que con el paso del tiempo y el desarrollo de la tecnología, aparecerán más formas de SAAS.
Para "móvil primero, nube primero", sigo recomendando que los amigos que están haciendo SAAS y aquellos que se están preparando para hacer SAAS tengan un buen conocimiento, y aún así recomiendo el libro "Refresh - Rediscovering Business and the Future".