Capítulo 9: Efecto de fisión: ¿Cómo acercar usuarios a usuarios?
Efecto de fisión o efecto viral.
¿Cómo hacer que su producto tenga tales atributos? ¿Cómo hacer que sus productos tengan efecto de fisión?
En primer lugar, los usuarios necesitan una fuerza impulsora que apoye el intercambio, la difusión y la fisión. Sin esta motivación, pase lo que pase, los usuarios no compartirán ni difundirán, y no habrá efecto de fisión.
En pocas palabras, compartir entre usuarios es en sí mismo una necesidad de los usuarios. Los usuarios necesitan compartir, por eso comparten. Los usuarios necesitan difundir esta información, por eso difundirán esta información. Precisamente porque los usuarios necesitan compartir y difundir información se forma el efecto de fisión.
Si esto no se puede corregir, la fisión puede resultar fácilmente en altos costos pero poca ganancia.
Entonces, ¿cuál es la fuerza impulsora de la fisión, el intercambio y la diseminación?
En resumen, este impulso proviene de tres aspectos:
1. Autoexpresión.
Además de las dos fuentes mencionadas más adelante, los usuarios solo compartirán sus momentos destacados. Si un determinado punto de su producto puede reflejar exactamente sus momentos destacados, o sus usuarios pueden utilizar su producto para expresar sus momentos destacados, entonces, él compartir activamente.
Sin embargo, este momento destacado es en realidad lo que los usuarios consideran un momento destacado. Por lo tanto, diferentes grupos de usuarios y diferentes usuarios tendrán "momentos destacados" muy diferentes. Esto requiere un estudio cuidadoso de los usuarios.
Hay una palabra que lo resume bien: moneda social.
Es decir, si sus usuarios pueden utilizar su producto como moneda social, los usuarios lo compartirán. Para decirlo más claramente. Significa que el usuario comparte tu producto o un determinado punto de tu producto en determinadas ocasiones, o presenta tu producto de forma implantable, en definitiva, puede ganarse el respeto de los demás, una buena impresión, etc. en esa ocasión social.
2. Relación de colaboración.
¿Qué es una relación de colaboración?
Este escenario es común en el trabajo, por ejemplo, cuando imprimes un documento y se lo entregas a otros compañeros, de hecho, no solo estás entregando un documento a tu colega, también estás pasando los trozos de papel que contienen el contenido. del documento A sus compañeros.
Por tanto, Google Docs se ha convertido en un ejemplo típico del motor que generan las relaciones de colaboración, formando así un efecto de fisión.
Casi todos los productos relacionados con el trabajo aprovechan las relaciones de colaboración para crear efectos de fisión. Desde documentación en línea hasta algunas herramientas SAAS.
¿Cómo se forma la relación de colaboración?
En realidad, es muy simple: tomemos el SAAS de oficina como ejemplo. El usuario utiliza este producto para escribir un documento y luego debe permitir que sus colegas vean el documento, por lo que enviará el enlace al documento a sus colegas.
En otras palabras, si su producto puede transportar datos generados por los usuarios y estos datos deben ser conocidos, vistos y obtenidos por otros, entonces este producto formará fácilmente un efecto de fisión.
Sin embargo, para que los usuarios utilicen dicho producto, debe ser que los usuarios puedan colaborar mejor con otras personas mediante el uso de este producto.
Por lo tanto, la clave para utilizar relaciones de colaboración para crear un efecto de fisión es si su producto puede ayudar a los usuarios a colaborar mejor.
La comunicación es más eficiente, más eficiente y más cómoda de usar. . .
3. Relación de intereses.
Esto es más fácil de entender.
Comparte para ganar dinero.
Grandes plataformas de comercio electrónico, plataformas de viajes, etc., gran parte de sus pedidos proceden del marketing de afiliación, o de la distribución. Es decir, confiar en el intercambio de varios usuarios, incluidos varios blogueros independientes, blogueros de plataformas sociales, etc.
También hay muchas formas de dar dinero a los usuarios para que lo compartan.