Varias cuestiones clave que deben resolverse en el nuevo comercio minorista/comercio inteligente
El comercio electrónico ha cambiado el modelo de circulación de mercancías. Pero hasta ahora, la gran mayoría de las transacciones todavía se realizan fuera de línea. Por eso ha surgido el nuevo concepto de comercio minorista/comercio inteligente […]
电子商务改变了商品的流通模式。但到现在为止,绝大多数的交易依然发生在线下。这就是新零售/智慧零售概念兴起的原因。
新零售/智慧零售的几个关键问题。
一、实体店的获客和客户沉淀问题
这是实体店的一个非常大的痛点之一。它几乎决定了一个实体店的生死。
实体店获客和客户沉淀,说白了就是实体店的客户增长和复购率的问题。
实体店的一个特点,它只能从周边和来往的人流中获客。
二、把一次性交易变成长期的生意的问题
以前,卖电视,就是把电视卖了就完了。以后,电视卖了,再卖通过电视输出的内容,包括付费视频、应用等。
把商品的一次性交易变成长期的付费服务。
还有一种是变卖为租。通过低价大量地卖掉商品,再通过长期付费,让总利润大于原来的一次性交易。
三、实体商业的效率和成本问题
提效和降成本。尤其是利用人工智能减少人在工作流程中的参与,进而加快效率,同时降低成本。