Capítulo 1: Su comprensión de SAAS puede ser incorrecta
SAAS, software como servicio.
Si cree que SAAS es solo un software o plataforma basado en WEB, gane dinero mediante suscripción.
Entonces estás equivocado.
Para comprender correctamente SAAS, primero hablemos del proceso de desarrollo de SAAS.
1. SAAS en la era de Internet para PC
Antes de que se desarrollara Internet, el software se empaquetaba y vendía directamente. A menudo se venden en un formato similar de "CD + número de serie".
En los primeros días de Internet, las empresas de Internet proporcionaban principalmente información a los usuarios, ya fueran varios sitios web o motores de búsqueda.
Más tarde, estas empresas de Internet sintieron que además de proporcionar información a los usuarios, también podían proporcionar aplicaciones funcionales. El correo electrónico basado en la web es un buen ejemplo.
Por otro lado, las empresas de software tradicionales han descubierto que a medida que Internet y la WEB se desarrollan cada vez más. La forma en que los usuarios obtienen software depende cada vez más de la descarga en lugar de la compra de un CD. Las funciones de su software también se pueden realizar completamente mediante WEB, lo que ahorra la necesidad de descargar y facilita a los usuarios su obtención. También permite a los usuarios probarlo hasta cierto punto. Aumentando así la tasa de compra pagada.
Los dos hermanos, Internet y la industria tradicional del software, finalmente encontraron un punto en el que se llevaron bien después de años de despreciarse mutuamente.
Entonces se empezó a perseguir SAAS, es decir, el concepto de software como servicio.
El SAAS más antiguo y probablemente uno de los más exitosos hasta el momento es Google Docs.
Basado en WEB, sin descarga, método de pago gratuito o suscripción.
Esta es la característica básica de los primeros SAAS. En particular, el punto de "basado en WEB, abandonar al cliente" casi se ha convertido en un símbolo de SAAS. A día de hoy, mucha gente todavía tiene este concepto de SAAS.
Este tipo de SAAS es más típico, además de Google Docs, también existe ZOHO (www.zoho.com).
Aquí, una mención especial. ZOHO realmente merece ser respetado. También es un caso exitoso de empresas de software tradicionales que se transforman en SAAS.
Desde su creación en 1996 hasta 2005, cuando Internet salió de su primer frío invierno y WEB2.0 comenzó a hacerse popular, ZOHO recurrió a SAAS. Después de eso, ZOHO no recaudó fondos ni se hizo pública, pero continuó trabajando silenciosamente. durante otros 10 años, convirtiéndose en el proveedor de servicios SAAS de primera clase del mundo.
En el pasado, mis colegas y algunos colegas en Estados Unidos me han dicho cosas así. Después de la aparición de Google Docs, abandonaron el software de oficina cliente similar a Microsoft Office. Sin embargo, cuando más tarde entramos en el mercado chino y tuvimos que cooperar con colegas chinos, surgieron problemas. Porque Google Docs no se puede utilizar en circunstancias normales en China (ya sabes el motivo). Entonces, elegirán otro "Docs", que es ZOHO.
2. Era de Internet móvil: la evolución de SAAS
Internet siempre puede causar problemas. Parece que muchos de los cambios de estos años se remontan a los orígenes de Internet. Al igual que en la era de Internet para PC, Google creó Docs, lo que hizo que el SAAS "basado en WEB" se robara el show. Esta vez Apple hizo algo y al final muchas cosas fueron diferentes.
Internet móvil ha cambiado muchas cosas. Desde la pandemia de suscripciones hasta el gran desarrollo de la tecnología WEB, etc., han afectado profundamente a SAAS.
1. Pandemia de suscripciones
Me temo que nadie esperaba que el modelo de suscripción, que originalmente estaba más centrado en TO B pero siempre ha sido tibio, se volvería explosivamente popular en el lado móvil y en dirección a TO C.
Realmente tienes que agradecer a Apple por la pandemia de suscripciones. Una buena experiencia de usuario, formas convenientes de obtener la aplicación y métodos de pago convenientes son factores importantes que conducen a este resultado.
Se puede decir que la tienda de aplicaciones de Apple y iCloud han aportado algo diferente a C SAAS. Esto también hizo que muchas personas se dieran cuenta gradualmente de que SAAS parecía diferente.
2. Nativo o WEB, esa es la cuestión
La naturaleza cerrada natural de Internet móvil ha dado lugar a muchas ecologías de usuarios cerradas e independientes, como la ecología de usuarios de iOS, la ecología de usuarios de varios fabricantes de teléfonos móviles con Android, etc.
Para llegar a usuarios de diversos ecosistemas, se han popularizado varias aplicaciones nativas.
¿Por qué no web?
Raro, ¿verdad?
La WEB, que siempre había sido favorecida por Internet, fue repentinamente abandonada en lo que respecta a Internet móvil.
Incluso hubo un tiempo en el que se decía que la WEB estaba a punto de morir y que el futuro estaría dominado por las aplicaciones nativas. Por supuesto, como resultó más tarde, WEB no solo no desapareció, sino que se desarrolló muy bien.
La razón por la que se produce esta situación se debe principalmente a dos aspectos.
(1) La WEB se abre ingresando la URL, lo que resulta muy difícil en los teléfonos móviles.
(2) La experiencia WEB en el teléfono móvil es muy pobre.
El primer motivo es que debido a las limitaciones de las pantallas y redes de los teléfonos móviles, la apertura de WEB en terminales móviles es muy lenta.
En segundo lugar, en ese momento, WEB estaba técnicamente atrasada y tenía poca interactividad y ya no podía mantenerse al día con el desarrollo de los tiempos.
Sin embargo, para llegar a los usuarios de cada ecosistema, cada ecosistema debe desarrollar una APP nativa, un coste insostenible para quienes trabajan en Internet.
Un conjunto de código, ejecútelo en todas partes. ¡Así es Internet!
Por lo tanto, en cambio, la tecnología WEB comenzó a desarrollarse enormemente. En primer lugar, está la rápida popularización de H5 y la madurez y la aplicación generalizada de la tecnología js. Están surgiendo uno tras otro métodos de desarrollo que separan el front-end y el back-end, métodos de desarrollo híbridos y varios marcos de desarrollo front-end. Incluso más tarde, Facebook desarrolló una tecnología negra: rect nativo, que utiliza la tecnología de puente js para llamar a componentes nativos para formar una aplicación nativa, empaquetarla en ios para formar una aplicación nativa de ios y empaquetarla en el sistema Android para formar una aplicación nativa de Android. APLICACIÓN. Sólo es necesario mantener un conjunto de códigos.
Esta idea tuvo una gran influencia en el desarrollo de APP en los años siguientes, e incluso los miniprogramas populares en China están profundamente influenciados por esta idea.
Hoy en día, probablemente, la mayoría de las APP de tu teléfono móvil no sean APP puramente nativas. O es desarrollo mixto o es empaquetado WEB puro.
3. WEB también puede ser cliente
El desarrollo de la tecnología siempre trae consigo cambios en los métodos, y los cambios en los métodos siempre traen cambios en los conceptos. Los cambios en los conceptos siempre pueden cambiar muchas, muchas cosas.
A medida que las tecnologías de front-end WEB como H5, js y CSS3 se vuelven cada vez más maduras. También ha habido cambios importantes en los métodos de desarrollo de WEB, y WEB también se puede empaquetar en aplicaciones, y las aplicaciones también se pueden desarrollar usando js. Luego, todos descubrieron que WEB también puede ser un cliente basado en navegador. Así como la APLICACIÓN IOS es un cliente basado en IOS, la APLICACIÓN de Android es un cliente basado en el sistema Android. Así surgieron los conceptos de "cliente WEB" y "WEB basado en aplicaciones".
La aparición de este concepto es muy importante para SAAS. Ya no limitamos SAAS a "basado en WEB".
4. SAAS es multiterminal
Microsoft, el actor dominante en el software tradicional, se perdió la era de Internet para PC.
En la era de Internet móvil, el viejo Microsoft, que fue ridiculizado por Internet, finalmente se enojó.
Si el tigre no se desempeña bien, piensas que soy un gato enfermo. ¡Mocosos de Internet, acepten el desafío!
El viejo Microsoft ha dado un paso, y es un gran paso.
Durante un tiempo, la situación cambió, el camino rugió y las visiones abundaron. Los jugadores de Internet quedaron abrumados por la pelea y, aunque no fueron derrotados, todavía tenían prisa.
Este movimiento del antiguo Microsoft es famoso: primero el móvil, primero la nube.
Los amigos que estén interesados pueden leer un libro."Refresh - Redescubre los negocios y el futuro", este libro fue escrito por el director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella. Está escrito sobre cómo Microsoft propuso la dirección de los dispositivos móviles primero y la nube primero, y logró el objetivo de remodelar el alma de Microsoft y refrescarse.
Después de que el antiguo Microsoft se actualizara, los cambios fueron enormes. Al menos, hablemos de su Oficina.
(1), desde la venta de software hasta la venta de servicios
El software como servicio se centra en el servicio, no en el software.
Después de la actualización automática, Office ya no es un software cliente que solo puede crear varios documentos, sino que se ha convertido en un servicio que le permite colaborar con colegas en cualquier momento y lugar.
Nota: Microsoft Office 365 se lanzó oficialmente en 2011 y se convirtió en un modelo de suscripción. Sin embargo, en ese momento, Office 365 todavía se trataba principalmente de vender software (vincular el sistema, limitar la cantidad de computadoras, etc.) y solo podía ejecutarse. en sistemas Windows...). No fue hasta 2014 que Satya Nadella se hizo cargo de Microsoft y propuso la estrategia "móvil primero, nube primero". Después de la actualización automática, Microsoft Office experimentó cambios tremendos y se convirtió por completo en "venta de servicios". tan rápido como todos piensan. La transformación completa de vender software a vender servicios en realidad se completó cuando Microsoft reemplazó Office 365 con Microsoft 365 (2020). Además, hasta el día de hoy, Microsoft sigue "vendiendo software" además de "vendiendo servicios" y, de vez en cuando, lanza nuevos Office para "vender software", como Office2016, Office2019, Office2021, etc.
Todavía recomiendo leer ese libro."actualizar".
(2), una nube, muchas terminales
El Office anterior era sólo un software cliente que se ejecutaba en el sistema operativo Windows.
El Office renovado realmente encarna las características de "primero el móvil, primero la nube".
- Múltiples terminales garantizan "el móvil primero".
No sólo se ejecuta en Windows, ni sólo puede ejecutarse en el navegador (lado WEB), sino que incluso puede ejecutarse en teléfonos Apple, MAC, teléfonos Android y otros dispositivos. Esto se logra en cualquier momento, en cualquier lugar, sin importar el escenario o el dispositivo que se use, puede usar Microsoft Office y trabajar juntos de manera eficiente al mismo tiempo.
Nota: No interprete simplemente "el móvil primero" como "el móvil primero". Si desea comprender mejor el enfoque de Microsoft de "primero el móvil, primero la nube", le recomiendo leer ese libro."actualizar". Este artículo no lo discutirá.
Dejar que su propio Office se ejecute en el sistema de un competidor (Apple) es una "tontería" que Microsoft nunca habría hecho en el pasado. Sin embargo, bajo el concepto de "móvil primero" y "venta de servicios", esta "tontería" se ha convertido en una "cosa inteligente" que debe hacerse.
- Una nube es la premisa de muchas cosas.
No importa qué "final" se utilice, el "contenido" final editado y visto es el mismo. Sin la garantía previa de Yiyun, el multiterminal perderá su significado.
Muy similar a la transformación de Microsoft es la transformación SAAS de otro gigante del software tradicional, que es Adobe. Su transformación es casi la misma que la de Microsoft Office. La diferencia es que la SAASización de Adobe es más exhaustiva que la de Microsoft Office, quizás porque ha sido piratería durante mucho tiempo. Abandonar por completo la "venta de software" y pasar por completo a la "venta de servicios".
Se puede decir que la exitosa transformación de Adobe y Microsoft Office es un caso clásico de transformación de software tradicional a SAAS. También permite que todos vean un SAAS diferente desde una perspectiva más amplia.
Resulta que SAAS también puede hacer esto.
Vender servicios, no software. Según esta idea central, la forma de SAAS es en realidad secundaria. Creo que con el paso del tiempo y el desarrollo de la tecnología aparecerán más formas de SAAS.
Con respecto a "móvil primero, nube primero", todavía recomiendo a mis amigos que están haciendo SAAS o que se están preparando para hacer SAAS que lo comprendan detenidamente y todavía recomiendo ese libro."Refresh - Redescubre los negocios y el futuro"