Comprendre le Growth Hacking en un seul article – méthodologie de croissance, résumé de mon expérience
一、增长黑客是做什么的
提升产品的关键指标。
如，用户量、订单量、转化率、日活等其中的一个或多个。
所以，做增长，第一个要确定的问题是，产品在当前阶段的第一关键指标是什么？
1、如何确定当前阶段的第一关键指标
确定当前阶段的第一关键指标，我的经验是，先要明确，究竟哪个指标在当前阶段最能决定你的产品的价值。
比如一个社交产品，那它的第一关键指标可能是日活，或者用户量。
一个电商产品，它的第一关键指标可能是订单量。
一个PC网站，它的第一关键指标可能是UV。
一个卖机票的APP，它的第一个关键指标可能是出票量。
. . . . . .
具体的产品的方向、策略、阶段等因素会对第一关键指标有影响。
2、第一关键指标是阶段性的
比如，在一个社交产品的早期阶段，产品的第一关键指标是用户量，因为这个阶段，没用户量，这个产品就没有价值。而当用户量到了千万量级，那第一指标很可能会定为日活，因为这个阶段，每天有多少人在用这个产品才是决定这个产品价值的关键。
总之，确定第一关键指标的关键，就是明确，哪个指标在现阶段最能决定你的产品的价值。
二、策略——如何提升关键指标。
总结一下，增长，无非是从三个大方向上着手。
1、开源
开源要做的有两件事：
（1）扩大流量入口的数量。
（2）提升每个流量入口的转化率。
SEO、ASO都是典型的开源。
开放平台、换量合作、社群营销、社交引流、媒体矩阵引流等也是开源。
早期的互联网，邮件群发、论坛群发、短信群发都是开源。
2、裂变
让你的用户为你传播。
裂变要做的只有一件事：
寻找和构建产品的传播点。（即，用户在使用产品中能引发用户传播裂变的点）
关于传播裂变，可参考我的《传播力法则》。
3、使用深度
提升用户的使用深度，以达到提升订单量、提升特定任务/流程/路径的完成程度。
提升使用深度通常可以从两个方向考虑。
（1）触发参与
可以从两方面考虑。
- 如何触发用户参与某件事？
- 能够触发用户参与什么事？
（2）优化用户行为路径/优化流程的设计
更短、更合理、更容易理解。
（3）优化用户行为反馈
用户的每一个行为，应该给他什么反馈？
反馈做的好，可以大大激励用户参与和完成整个流程。最终提升订单量、转化率等。
关于用户行为路径和用户行为反馈，可参考我的系列文章。（即将发布。。。）
三、执行——具体怎么做
1、发现
两个问题：
- 对于第一关键指标和影响第一关键指标的因素，什么地方是偏低的？
- 对于第一关键指标和影响第一关键指标的因素，什么地方是可以再提升的？
发现这两种“地方”，可以从三个方面进行。
（1）用户反馈和用户调查
做产品，其实是非常容易陷入盲区的。增长也一样。而破开盲点，最简单、最直接有效的方法就是用户反馈和用户调查。
（2）亲身体验和使用场景分析
对于很多转化漏斗的提升，亲身体验和使用场景分析是很容易发现其中可提升之处的。
（3）数据分析
数据分析对于做产品可以说是一件重武器，也是一件不可或缺的武器。对于增长来说，从数据分析用户的特性和行为特征是比较容易发现增长，甚至是规模化增长的点的。
2、假设
根据发现，提出假设。假设改变某个或某几个要素，是否能提升。
比如，页面的某个图片、文字等要素，流程中的某个步骤等。
分析用户的使用场景、相应的页面或步骤等的要素，提出假设。
3、验证
将假设做成最低可行性版本或AB测试，分析最后的数据，验证是否提升和提升多少。
四、增长前的关键
1、产品对用户的核心价值决定了产品的增长。
所以，忽略这一点的，即便在某个阶段通过某些手段可以快速增长，最终也将陷入增长停滞，甚至是整个产品的失败。
关于这一点，可参考我的另一篇文章：
2、增长的关键在于用户依赖。
不是基于用户依赖的增长策略，就会让整个产品成为一个“直筒”，来多少，漏多少。
关于这一点，可参考我的另外几篇文章：
五、终极的增长
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增长的终极形态是产品，准确地说是产品的滚雪球效应。
简单地说，就是用户在使用产品的时候会影响和带动一群人来用这个产品。
举个例子，就拿当下的各种自媒体/社交媒体来说。
创作者创作了内容，平台会给他带来很多粉丝，于是创作者就会千方百计地创作出更多更好的内容。而那些更多更好的内容会带来越来越多的“消费内容”的用户，有了这些“消费内容”的用户，平台就可以给创作者带来更多的粉丝和阅读/观看量。
无论微博、微信公众号、抖音、快手等等，基本的路子都是这样的。
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