Chapitre 2 : La communication elle-même est un besoin

1. Tout d’abord, il convient de clarifier un point. La communication elle-même est un besoin.

En d’autres termes, les utilisateurs doivent diffuser votre produit, votre produit sera donc diffusé par les utilisateurs et diffusé en continu et en grande quantité.

Par conséquent, vous n’avez pas besoin de vous creuser la tête pour créer quelque chose qui attire les utilisateurs mais qui n’a rien à voir avec le produit lui-même. Même si les utilisateurs viennent, il sera difficile de les convertir et de les fidéliser.

Vous n’avez pas besoin de faire de grands efforts pour inciter et contraindre. Même si vous atteignez votre objectif, vous perdrez toujours le cœur de l’utilisateur.

Clarifiez votre point de vue et corrigez votre attitude.

Tout ce dont vous avez besoin est de trouver le point de votre produit que les utilisateurs doivent diffuser.

2. Où se trouve le point de transmission ? Autrement dit, où les utilisateurs doivent-ils diffuser le message ?

Il peut être trouvé dans le scénario d'utilisation de l'utilisateur, dans le processus d'utilisation de l'utilisateur ou encore

Trouvez-le dans l’écologie des intérêts impliqués dans le produit.

Les deux premiers n’ont rien à expliquer et sont plus faciles à comprendre. Ce dernier point mérite quelques explications.

Un produit, notamment s’il implique plusieurs rôles d’utilisateur, forme souvent un écosystème d’intérêts. Par exemple, l'écosystème des vendeurs et des acheteurs de Taobao, l'écosystème des propriétaires de voitures et des passagers de Didi, l'écosystème des webmasters et des utilisateurs C de Baidu, l'écosystème des auto-médias, des développeurs et des utilisateurs C de WeChat, et l'écosystème des marchands de Meituan Waimai. et les utilisateurs C. Écologie des utilisateurs et des coureurs.

Il s’agit d’écosystèmes d’intérêts relativement simples car moins de rôles sont impliqués. Plus une écologie bénéfique implique de rôles, plus elle devient complexe, comme la chaîne d’approvisionnement.

3. Comment trouver le point de transmission ?

Trois lois du pouvoir de communication des produits. En utilisant ces trois règles, vous pouvez trouver des points de communication à partir des scénarios d'utilisation de l'utilisateur, des processus d'utilisation de l'utilisateur et de l'écologie des intérêts impliqués dans le produit.

Ces trois lois sont la loi des relations synergiques, la loi de l’expression de soi et la loi de l’association d’intérêts.