Qutoutiao - un cas typique de stratégie de points améliorant la croissance et la dépendance des utilisateurs
En tant que produit d’information, Qutoutiao a échoué. Mais en tant que produit de croissance, Qutoutiao connaît du succès. Parce que le but principal de ses utilisateurs n’est pas de lire des informations, mais de gagner de l’argent. Ce qui rend tout cela possible, c’est le système de points de Qutoutiao.
Qutoutiao permet aux utilisateurs de gagner de l'argent grâce à un système de points, qui atteint également l'objectif de croissance des utilisateurs et de dépendance des utilisateurs à l'égard de Qutoutiao.
En fait, ce n’est pas nouveau, mais très classique.
Depuis les débuts de l’ère Internet PC jusqu’à aujourd’hui, de nombreux cas de réussite reposent sur des stratégies de points. Moi y compris, il y a eu des produits à succès qui reposaient sur la stratégie des points.
La stratégie de points dérive également du système de monnaie virtuelle, du système de croissance des utilisateurs, etc. Ce qui est plus important, c’est que pour que la monnaie virtuelle ne représente plus seulement la valeur d’une certaine plateforme, mais devienne une monnaie au sens pratique, la blockchain a été extraite du tas d’ordures. .
Ici, permettez-moi d'abord de partager les principes de conception du système de points que j'ai résumé il y a plus de dix ans, en 2004. À l’époque, je dirigeais mon propre site Web.
1. Règles de consommation
Intégrale à quoi ça sert ?
C’est ce qui pousse les utilisateurs à accumuler des points. C'est aussi la clé de tout le système de points : si cela n'est pas bien fait, les utilisateurs ne seront pas pilotés. L'ensemble du système de points sera vain.
2. Règles de cumul
De quoi ai-je besoin?
Contenu généré par l'utilisateur, données sur le comportement de l'utilisateur, partage et communication, activité de l'utilisateur, interaction de l'utilisateur, temps d'utilisation de l'utilisateur, etc.
L'utilisateur me donne ce dont j'ai besoin et je lui donne les points correspondants.
3. Les règles de consommation déterminent les règles d'accumulation
La force motrice derrière le rôle des points détermine la complexité des règles d’accumulation et le niveau des récompenses.
Plus l’impact des points sur les utilisateurs est grand, plus les tâches que les utilisateurs peuvent effectuer sont complexes et plus les points qu’ils peuvent gagner sont faibles.
On peut également dire d'une autre manière que la force de la force motrice détermine les coûts et les avantages comportementaux du comportement des utilisateurs dans les règles d'accumulation. Plus la force motrice est forte, plus les coûts comportementaux du comportement des utilisateurs qui accumulent des règles sont élevés, mais plus les avantages sont faibles.
Après tant d'années, de nombreux amis ont en fait conclu des principes et des méthodologies similaires. Fondamentalement pareil.
Ensuite, regardons Qutoutiao.
1. Cibler les utilisateurs
Les utilisateurs cibles de Qutoutiao sont très clairs : une population en déclin.
2. Les forces motrices de la croissance
faire de l'argent.
Pour ce point, veuillez vous référer à mon autre article de blog : Que manquent les utilisateurs en perdition ?
On peut dire que gagner de l'argent suffit à inciter les utilisateurs cibles à faire beaucoup de choses. Le montant d'argent pouvant être gagné détermine les règles d'accumulation de points, le coût comportemental du comportement de l'utilisateur et le nombre de points gagnés.
En fait, Qutoutiao ne peut pas gagner beaucoup d'argent pour chaque utilisateur.
Nous pouvons donc examiner ses règles d'intégration.
Regardez, regardez la durée, partagez, enregistrez-vous, jouez à divers jeux simples, etc.
Vous avez peut-être découvert que les coûts comportementaux de ces comportements d'utilisateurs sont très faibles. Pour les utilisateurs, s'ils l'utilisent avec désinvolture et cliquent deux fois, ils gagneront de l'argent, alors pourquoi ne pas le faire.
Si le coût de ces règles en matière de comportement des utilisateurs est élevé, cela ne stimulera ni ne déclenchera la participation et l’utilisation des utilisateurs. À moins que les bénéfices finaux soient si élevés que les utilisateurs en valent la peine.
3. Règles et stratégies
Le système de points de Qutoutiao s’articule principalement autour de trois aspects.
Propagation de la fission, temps d'utilisation de l'utilisateur, dépendance de l'utilisateur.
1. Propagation des fissions
- Propagation de la fission dans les scènes hors ligne :
Scannez le code QR pour recevoir immédiatement des enveloppes rouges : Si mon ami scanne mon code QR, les deux parties peuvent recevoir des enveloppes rouges.
Zones en déclin, zones rurales et chefs-lieux. Les gens ont souvent des relations relativement étroites les uns avec les autres, et il existe de nombreuses scènes de discussions et de visites hors ligne. Scanner le code QR pour recevoir des enveloppes rouges correspond parfaitement à ces scénarios.
- La propagation par fission des scènes en ligne
Invitez vos proches et amis à recevoir 9 yuans en espèces : En seulement deux étapes, vous pouvez facilement recevoir de l'argent pour vos proches, vos amis et vous-même.
Cibler la chaîne relationnelle familiale et amicale de la population en déclin.
Devenez pêcheur et recevez chaque jour des enveloppes rouges : invitez des amis à recevoir des enveloppes rouges, et les enveloppes rouges seront automatiquement créditées sur votre compte via WeChat.
Maximisez la communication basée sur les chaînes relationnelles.
Concours de Square Dance : participez à la prospection et obtenez jusqu'à 18 yuans.
Utiliser la propagation par fission des relations synergiques et des relations d’intérêt.
Le système de points de Qutoutiao utilise principalement la loi de l’intérêt et la loi de synergie en termes de propagation de la fission. Vous pouvez vous référer à mon article de blog :
2. Temps d'utilisation de l'utilisateur
- Échangez des points contre du temps de lecture
Vous obtiendrez certains points chaque fois que vous lisez un article/regardez une vidéo pendant une certaine durée. Cette stratégie est très efficace pour augmenter le temps d’utilisation des utilisateurs.
- Les mini-jeux prolongent la durée d'utilisation des utilisateurs
Les utilisateurs jouent à des mini-jeux pour gagner de l'argent, et jouer à des mini-jeux prend beaucoup de temps. Par exemple, les jeux de culture comme la culture de légumes prennent beaucoup de temps. En conséquence, la durée d'utilisation de l'utilisateur est augmentée.
3. Fréquence d'utilisation des utilisateurs
L'augmentation de la fréquence d'utilisation des utilisateurs augmentera non seulement directement la rétention, mais constitue également un aspect important pour cultiver les habitudes d'utilisation et la dépendance des utilisateurs.
Le système de points de Qutoutiao incarne principalement les stratégies suivantes en termes d'augmentation de la fréquence d'utilisation des utilisateurs :
- stratégie de récompense périodique
Connexion, récompenses de connexion continue, tirages quotidiens, calculs quotidiens et autres stratégies de récompense périodiques
- Stratégie de gestion des événements périodiques
Dans un jeu de culture comme la culture de légumes, il y a un grand nombre d'événements périodiques qui doivent être traités. Ce n'est qu'en traitant ces événements périodiquement que les résultats finaux et les récompenses (légumes) peuvent être obtenus.
De cette façon, si l'utilisateur souhaite obtenir le résultat final (légumes), il ne peut ouvrir le jeu de plantation de légumes que de temps en temps, arroser les légumes, se débarrasser des parasites, etc.
Bien entendu, le système de points de Qutoutiao permet non seulement aux utilisateurs d'obtenir les résultats finaux et les récompenses (plats), mais ajoute également de petites récompenses à presque tous les comportements des utilisateurs (comme la lutte antiparasitaire). Cela augmente encore la motivation des utilisateurs à gérer périodiquement ces événements.
4. Profondeur d'utilisation des utilisateurs
Toutes les stratégies ponctuelles peuvent être considérées comme des stratégies visant à approfondir l’utilisation des utilisateurs. Surtout les nombreuses règles et mini-jeux gamifiés.
5. Dépendance des utilisateurs
La dépendance des utilisateurs se reflète en fin de compte dans la fréquence et la profondeur de leur utilisation. La fréquence d’utilisation et la profondeur d’utilisation ont été mentionnées ci-dessus. Ici, je voudrais mentionner les stratégies de base de la stratégie de points de Qutoutiao en termes de dépendance des utilisateurs.
(1) Envoi : une fois arrivé, ne pensez même pas à partir.
Donnez d'abord si vous le souhaitez.
Cela a été une stratégie efficace.
Ce qui est donné, c'est de l'argent, et ce qui est retiré, c'est la dépendance des utilisateurs.
Dès qu'un nouvel utilisateur arrive, les points seront donnés directement (), et dans de nombreux produits de croissance et nœuds temporels, il y aura diverses formes de don, certains donneront des points directement, et certains les donneront sous forme de gain. des prix.
Cependant, il y a une chose ici : l’argent ne peut être retiré que lorsqu’un certain montant est atteint.
Pour les nouveaux utilisateurs, s’ils reçoivent de l’argent dès leur inscription, ils auront naturellement une certaine motivation pour l’accumuler au point de pouvoir retirer du cash. Ensuite, nous commencerons à utiliser Qutoutiao selon les règles des points.
Pour les anciens utilisateurs, recevoir de l'argent gratuit de temps en temps lorsqu'ils utilisent Qutoutiao est également une incitation, ce qui les motive davantage à utiliser Qutoutiao pour accumuler des points et les retirer. Tout comme lorsque nous faisons habituellement quelque chose, de petites incitations constantes et de petites réalisations peuvent inciter la plupart des gens à s'y tenir.
Cela crée une couche de dépendance des utilisateurs.
Sur cette base, lorsque les utilisateurs utilisent régulièrement Qutoutiao, ils formeront des habitudes d'utilisation, formant ainsi une autre couche de dépendance des utilisateurs.
(2) Gamification – vous disposez de plusieurs façons de gagner de l’argent
Le système de points de Qutoutiao introduit de nombreux éléments de gamification, et introduit même directement le jeu. D'une part, il renforce considérablement les méthodes et les canaux permettant aux utilisateurs d'obtenir des points. D'autre part, il améliore également considérablement la participation, la communication et la rétention des utilisateurs.
L'approfondissement de la participation est également un aspect important de la formation de la dépendance des utilisateurs.
(3) Commentaires sur le comportement - vous serez récompensé si vous bougez
Le système de points de Qutoutiao ajoute des récompenses à presque tous les principaux comportements des utilisateurs. Chaque récompense sera renvoyée à l'utilisateur en temps réel et reflétée dans le total des points.
Cela peut grandement motiver les utilisateurs à utiliser Qutoutiao.
Pour des commentaires comportementaux, veuillez vous référer à mon autre article de blog :
