Chapitre 2 : Ce n'est pas ainsi que l'argent du SAAS est gagné
1. Abonnement complet, vous pouvez aussi l’entendre comme : louer au lieu de vendre.
Il existe un essai gratuit pendant un certain temps, puis les frais démarrent périodiquement et automatiquement.
C’est peut-être ce que la plupart des gens pensent être la manière la plus normale.
Par conséquent, la plupart des entreprises qui passent de l’industrie logicielle traditionnelle au SAAS adopteront ce modèle. Tels qu'Adobe, Microsoft, etc.
Cela a aussi beaucoup à voir avec le principal TO B de leurs produits.
Cependant, ce n’est vraiment pas le seul modèle SAAS rémunérateur. Ce n’est peut-être même pas le principal moyen de gagner de l’argent.
En tout cas, toutes les entreprises soucieuses d’Internet n’adopteront pas cette approche. À mon avis personnel, cette approche poursuit en fait plus ou moins l'idée de « vendre des logiciels ».
Bien entendu, cette méthode convient également à un SAAS entièrement TO B.
2. Entièrement gratuit
Internet est « étrange » et « incompréhensible » aux yeux de nombreuses personnes.
Il n'existe pas seulement des SAAS gratuits, mais il y en a beaucoup, et certains sont les meilleurs parmi les produits similaires.
Par exemple, Gmail de Google, Docs et bien d'autres vers C SAAS.
SAAS gratuit, comment gagner de l'argent.
En fait, tous ceux qui travaillent sur Internet le savent.
En bref, il s’appuie sur le trafic et les données des utilisateurs pour gagner de l’argent. Collectez et analysez les besoins des utilisateurs et faites correspondre des annonces précises au bon endroit pour gagner de l'argent.
De plus, le modèle entièrement gratuit ne convient que pour c, pas pour b, et il n'est pas nécessaire d'utiliser cette méthode pour faire b.
3. Gratuité
La plupart des utilisateurs du SAAS préféreront probablement ce mode.
La haute fréquence est gratuite, la basse fréquence est facturée. Les fonctions principales sont gratuites et les services à valeur ajoutée sont payants.
Gagnez de l'argent grâce à un apport gratuit et à faible fréquence.
La plupart de ce modèle est également basé sur un abonnement. Cependant, ce à quoi vous souscrivez fait partie des services à valeur ajoutée.
Certains s'abonnent à certaines fonctions basse fréquence, certains s'abonnent à certains services cloud ou services de données, et certains s'abonnent à des mises à niveau de version ou autres.
Il existe également un petit nombre de frais qui ne sont pas basés sur l'abonnement, mais sur une base par vue. Cela est souvent dû au fait que la demande elle-même est relativement faible et que l'abonnement ne convient pas aux utilisateurs, mais que la vue par vue est plus adaptée. approprié.
De manière générale, les entreprises et les produits issus de l’industrie traditionnelle du logiciel choisissent souvent la première option, à savoir l’abonnement complet. Même s'il y a une partie gratuite, ce n'est qu'un « module complémentaire » et juste une stratégie de vente. Les entreprises ayant de forts gènes Internet choisissent souvent les deux derniers. Cependant, une entreprise est particulière.
C'est ZOHO.
ZOHO est né dans l'industrie du logiciel traditionnel et possède les gènes d'un éditeur de logiciels traditionnel. Ses concepts et produits présentent également des caractéristiques évidentes des logiciels traditionnels.
Le site Web de ZOHO écrit solennellement ce paragraphe. À mon avis, bien que son site Web ait beaucoup changé au fil des ans, il semble qu'il y ait toujours eu un paragraphe similaire :
La confidentialité a beaucoup à voir avec le choix d'un modèle commercial. Nous en avons choisi un qui n'est pas en conflit avec la protection de vos informations. Notre modèle commercial est simple : nous proposons une technologie incroyable à des prix extrêmement abordables. Lorsque vous trouvez de la valeur dans ce que nous proposons, vous payez-nous pour cela. Nous n’avons pas d’agendas cachés ni d’accords ultérieurs avec les annonceurs.
Pas de surveillance complémentaire
Le suivi des utilisateurs (pour diffuser des publicités) s'est transformé en une surveillance complète. Cette tendance a commencé avec les services B2C mais a commencé à s'étendre également au domaine B2B. Chez Zoho, nous prenons position contre la surveillance complémentaire. Qu'est-ce que cela signifie ? Lorsque vous utilisez les produits Zoho, nous n'autorisons pas les sociétés de surveillance à vous suivre. Nous avons également supprimé tous les trackers tiers non essentiels ou intrusifs de nos sites Web. Nous effectuons des audits réguliers pour maintenir les plus hauts niveaux de confidentialité.
Traduit, le sens général est que ZOHO ne gagne pas d’argent grâce à la publicité et ne collecte donc pas de données utilisateur à cause de la publicité. Ils ne gagnent de l’argent qu’en fournissant aux utilisateurs de meilleurs produits.
Les éditeurs de logiciels traditionnels n’accordent généralement pas une attention particulière à la collecte, à l’analyse et à l’utilisation des données des utilisateurs comme les sociétés Internet. Les éditeurs de logiciels traditionnels collectent des données sur les utilisateurs principalement pour comprendre comment les utilisateurs utilisent leurs produits. Les sociétés Internet collectent les données des utilisateurs principalement pour gagner de l’argent. Il s’agit d’une grande différence de philosophie entre ces deux types d’entreprises.
Bien entendu, les raisons de cette différence sont également directement liées aux différences entre les groupes d’utilisateurs et les marchés que ces deux types d’entreprises ciblent principalement.
Cependant, ZOHO, qui a des gènes dans l'industrie traditionnelle du logiciel, a une pensée Internet profonde, voire profondément enracinée.
Depuis 2005, année du lancement du WEB2.0, nous nous sommes tournés très tôt vers le SAAS et avons intégré les méthodes des entreprises Internet. C'est presque 10 ans plus tôt que Microsoft, ce qui est évident.
Remarque : Microsoft n'a commencé à se rafraîchir qu'en 2014, après que Satya Nadella soit devenu PDG de Microsoft.
ZOHO propose de nombreux produits. Certains sont entièrement basés sur un abonnement, tandis que d’autres sont freemium. Si vous considérez tous les produits ZOHO comme les différentes parties d'un produit, vous constaterez que ZOHO est un produit complet et gratuit à valeur ajoutée.
La haute fréquence est gratuite, la basse fréquence est facturée.
Les boîtes aux lettres professionnelles, ZOHO Docs et autres applications à haute fréquence sont toutes gratuites à valeur ajoutée, voire totalement gratuites, tandis que d'autres applications à fréquence relativement basse telles que la gestion des ressources humaines sont entièrement basées sur un abonnement.
Entrée gratuite et basse fréquence pour gagner de l'argent.
ZOHO s'appuie sur des produits gratuits, à haute fréquence et de haute qualité (les meilleurs produits similaires) pour attirer un grand nombre d'utilisateurs, puis convertir les utilisateurs gratuits en utilisateurs payants, puis en d'autres produits payants.
Les routines Internet !
Il possède de solides gènes de logiciels traditionnels et une profonde réflexion sur Internet, et a connu un grand succès.
Peu importe sous n'importe quel angle, ZOHO semble si différent, mais si vous y réfléchissez bien, c'est tellement raisonnable.
Il constitue une grande valeur de référence, que ce soit pour les amis de l'industrie traditionnelle du logiciel qui passent au SAAS ou pour ceux qui travaillent sur Internet.