Plusieurs questions clés à résoudre dans le nouveau commerce/smart retail
Le commerce électronique a modifié le modèle de circulation des marchandises. Mais jusqu’à présent, la grande majorité des transactions s’effectuent encore hors ligne. C’est pourquoi le nouveau concept de retail/smart retail a émergé […]
电子商务改变了商品的流通模式。但到现在为止，绝大多数的交易依然发生在线下。这就是新零售/智慧零售概念兴起的原因。
新零售/智慧零售的几个关键问题。
一、实体店的获客和客户沉淀问题
这是实体店的一个非常大的痛点之一。它几乎决定了一个实体店的生死。
实体店获客和客户沉淀，说白了就是实体店的客户增长和复购率的问题。
实体店的一个特点，它只能从周边和来往的人流中获客。
二、把一次性交易变成长期的生意的问题
以前，卖电视，就是把电视卖了就完了。以后，电视卖了，再卖通过电视输出的内容，包括付费视频、应用等。
把商品的一次性交易变成长期的付费服务。
还有一种是变卖为租。通过低价大量地卖掉商品，再通过长期付费，让总利润大于原来的一次性交易。
三、实体商业的效率和成本问题
提效和降成本。尤其是利用人工智能减少人在工作流程中的参与，进而加快效率，同时降低成本。
