ユーザー成長戦略の設計原則

1. 成長戦略の根幹は原動力である

ユーザーの拡散を促進する、またはユーザーの拡散を引き起こすには推進力が必要です。推進力がなければ、成長戦略はどれほどうまく設計されたとしても失敗します。

では、コミュニケーションの原動力はどこから来るのでしょうか？結局のところ、それはすべてユーザーのニーズから来ています。以前の記事を参照してください「コミュニケーション自体が必要だ」。

コミュニケーション力の３原則「自己表現」「相乗関係」「利害関係」 実はその核心はコミュニケーションの原動力にあります。

コミュニケーションの原動力はユーザーのニーズから生まれます。したがって、ユーザーが広めるべきポイントを見つけたり、生み出したりすることが、自然と原動力となります。

2. 対象ユーザー別

コミュニケーションに優れた成長戦略が優れた成長戦略であるというわけではありませんが、ターゲット ユーザー グループへのコミュニケーションを最も適切に引き起こすことができる成長戦略こそ、より優れた成長戦略です。

これは、成長を目指す初心者が犯しやすい間違いです。

他の製品で急速に成長した成長戦略をコピーするのではなく、ターゲット ユーザーに基づいて成長戦略を設計します。

そうしないと、最終的な保持率が良くないだけでなく、運用コストが膨大に無駄になります。

3. 最も簡単なルール

成長ルールはシンプルに保つ必要があります。極めてシンプルであることによってのみ、ユーザーの認知コストを最小限に抑え、一目で理解しやすくし、コミュニケーションの障壁を最小限に抑えることができます。

煩雑なルールはユーザーを混乱させ、コミュニケーション頻度を低下させるだけでなく、ターゲットユーザーを混乱させ、コンバージョン率も低下させます。

ユーザーの認知コストを最小限に抑えることは、コミュニケーションとコンバージョンの両方にとって重要です。

4. シンプルなコンバージョンパス

極めてシンプル。極めてシンプル。極めてシンプル。

コンバージョン経路に関して言えば、退屈なことは必ず失敗します。たとえコミュニケーション効果が良くても、最終的にコンバージョンに至る人は多くありません。

ユーザー行動コストを最小限に抑えることは、コンバージョンにとって非常に重要です。

5. ユーザー依存性に基づく

増加したユーザーを維持する必要があります。

ユーザーを維持せずに成長することは、単なる運営コストの無駄です。