Qutoutiao - ユーザーの成長とユーザー依存を改善するポイント戦略の典型的なケース
Qutoutiao は情報商材としては失敗でした。しかし、Qutoutiao は成長製品としては成功しています。ユーザーが利用する主な目的は情報を読むことではなく、お金を稼ぐことだからです。これらすべてを実現しているのが、Qutoutiao のポイント システムです。
Qutoutiao を使用すると、ユーザーはポイント システムを通じてお金を稼ぐことができ、ユーザーの成長と Qutoutiao への依存という目的も達成できます。
実際、それは新しいものではなく、非常に古典的です。
PCインターネット時代の初期から現在に至るまで、ポイント戦略による成功事例は数多くあります。私を含め、ポイント戦略に依存して成功した製品はありました。
ポイント戦略は仮想通貨システムやユーザー成長システムなども派生します。さらに重要なのは、仮想通貨が特定のプラットフォームの価値を単に表すだけでなく、実質的な意味での通貨となるために、ブロックチェーンがゴミの山から、つまりビットコインから掘り出されたということです。
ここで、まず私が10年以上前の2004年にまとめたポイントシステムの設計原則を共有させていただきます。当時、私は自分でウェブサイトを運営していました。
1. 消費ルール
インテグラル何の役に立つの？
これがユーザーにポイントを蓄積させる原動力になります。ポイントシステム全体の要でもあり、ここがしっかりできていないとユーザーは動かない。ポイント制度全体が無駄になってしまいます。
2. 累積ルール
私が必要なものは何？
ユーザー生成コンテンツ、ユーザー行動データ、共有とコミュニケーション、ユーザーアクティビティ、ユーザーインタラクション、ユーザー使用時間など。
ユーザーは私に必要なものを与え、私はユーザーに対応するポイントを与えます。
3. 消費ルールが蓄積ルールを決定する
ポイントの役割の背後にある原動力によって、蓄積ルールがどれだけ複雑になり、報酬がどれだけ高くなるかが決まります。
ユーザーに対するポイントの影響が大きくなるほど、ユーザーが実行できるタスクはより複雑になり、獲得できるポイントは低くなります。
累積ルールにおいては、原動力の強さがユーザー行動の行動コストと便益を決定すると言い換えることもできます。推進力が強いほど、ルールを蓄積するユーザー行動の行動コストは高くなりますが、メリットは低くなります。
長い年月を経て、実際に多くの友人が同様の原則と方法論を結論付けています。基本的には同じです。
次に、Qutoutiao を見てみましょう。
1. 対象ユーザー
Qutoutiao のターゲット ユーザーは非常に明確です。人口減少です。
2. 成長を促す原動力
お金を稼ぐ。
この点については、私の他のブログ記事「沈没ユーザーに欠けているものは何ですか?」を参照してください。
お金を稼ぐということは、ターゲットユーザーをさまざまな行動に駆り立てるのに十分であると言えます。どれだけの金額を獲得できるかによって、ポイント蓄積ルール、ユーザーの行動の行動コスト、獲得できるポイント数が決まります。
実際、Qutoutiao は各ユーザーに多くの利益をもたらすことはできません。
したがって、その統合ルールを見てみましょう。
視聴、視聴時間、共有、チェックイン、さまざまな簡単なゲームのプレイなど。
これらのユーザー行動の行動コストが非常に低いことがわかったかもしれません。ユーザーにとっては、気軽に使って2回クリックすればお金が儲かるので、やらない手はありません。
これらのルールによるユーザー行動コストが高い場合、ユーザーの参加や使用を促進したりトリガーしたりすることはありません。最終的なメリットがユーザーに価値があると思えるほど高くない限り。
3. ルールと戦略
Qutoutiao のポイント システムは主に 3 つの側面を中心に展開します。
核分裂の伝播、ユーザーの使用時間、ユーザーの依存性。
1. 核分裂の伝播
- オフラインシーンでの核分裂伝播:
QR コードをスキャンして赤い封筒をすぐに受け取ります。友人が私の QR コードをスキャンすると、双方が赤い封筒を受け取ることができます。
沈下地域、農村地域、郡の町。比較的親密な関係であることが多く、オフラインで雑談したり訪問したりする場面も多いです。 QR コードをスキャンして赤い封筒を受け取ることは、これらのシナリオに完全に適合します。
- オンラインシーンの核分裂伝播
親戚や友人を招待して現金 9 元を受け取る: わずか 2 ステップで、親戚、友人、そして自分自身に現金を簡単に受け取ることができます。
減少しつつある人口の家族や友人関係の連鎖をターゲットにしています。
漁師になって毎日赤い封筒を受け取りましょう。友達を招待して赤い封筒を受け取ってください。赤い封筒は WeChat 経由であなたのアカウントに自動的に入金されます。
関係チェーンに基づいてコミュニケーションを最大化します。
スクエア ダンス コンペティション: 勧誘に参加すると最大 18 元を獲得できます。
相乗関係と利益関係の核分裂伝播を利用します。
Qutoutiao のポイント システムは、主に核分裂伝播に関する利子の法則と相乗の法則を利用しています。私のブログ投稿を参照してください。
2. ユーザーの利用時間
- 読書時間に応じてポイントを交換する
一定時間記事を読んだり、動画を視聴したりするごとに一定のポイントがもらえます。この戦略は、ユーザーの使用時間を増やすのに非常に効果的です。
- ミニゲームでユーザーの使用時間を延長
ユーザーはお金を稼ぐためにミニゲームをプレイしますが、ミニゲームのプレイには多くの時間がかかり、例えば野菜を育てるような栽培ゲームは非常に時間がかかります。その結果、ユーザの利用時間が増加する。
3. ユーザーの使用頻度
ユーザーの使用頻度を高めることは、リテンション率を直接高めるだけでなく、ユーザーの使用習慣やユーザー依存度を育成する上でも重要な側面です。
Qutoutiao のポイント システムは、ユーザーの利用頻度を高めるために主に次の戦略を具体化しています。
- 定期的な報酬戦略
サインイン、継続的サインイン報酬、毎日の抽選、毎日の計算、その他の定期的な報酬戦略
- 定期的なイベント処理戦略
野菜を育てるような栽培ゲームでは、処理が必要な定期的なイベントが多数存在し、これらのイベントを定期的に処理することで初めて最終的な成果や報酬（野菜）を得ることができます。
このようにして、ユーザーが最終結果 (野菜) を取得したい場合は、時々野菜植え付けゲームを開いて、野菜に水をやり、害虫を駆除するなどするだけで済みます。
もちろん、Qutoutiao のポイント システムにより、ユーザーは最終的な結果と報酬 (料理) を得ることができるだけでなく、ほぼすべてのユーザーの行動 (害虫駆除など) に少額の報酬も追加されます。これにより、ユーザーがこれらのイベントに定期的に対処する動機がさらに高まります。
4. ユーザーの使用深度
すべてのポイント戦略は、ユーザーの利用を深めるための戦略と言えます。特に多くのゲーム化されたルールとミニゲーム。
5. ユーザー依存性
ユーザーの依存度は、最終的には使用の頻度と深さに反映されます。使用頻度と使用深度については前述しました。ここで Qutoutiao のポイント戦略の基本戦略をユーザー依存性の観点から述べたいと思います。
(1). 送る - 一度来たら、帰ることさえ考えないでください。
欲しければ最初に与えてください。
これは効果的な戦略でした。
与えられるのはお金であり、奪われるのはユーザーの依存度です。
新しいユーザーが来るとすぐに、ポイントが直接付与されます ()。多くの成長プロダクトやタイム ノードでは、さまざまな付与形式があり、直接ポイントを付与するものもあれば、勝利の形で付与するものもあります。賞品。
ただし、ここで1つ問題があります。それは、一定の金額に達するまでお金を引き出すことができないということです。
新規ユーザーの場合、入会してすぐにお金がもらえると、自然と現金を引き出せるまで貯めたいというモチベーションが生まれます。その後、ポイントルールに従って Qutoutiao の使用を開始します。
古いユーザーにとって、Qutoutiao の使用時に時々無料でお金を受け取ることもインセンティブとなり、Qutoutiao を使用してポイントを貯めたり引き出したりする動機がさらに高まります。私たちが普段何かをするときと同じように、継続的な小さなインセンティブや小さな成果があれば、ほとんどの人はそれを続けることができます。
これにより、ユーザー依存の層が形成されます。
これに基づいて、ユーザーが Qutoutiao を定期的に使用すると、使用習慣が形成され、ユーザー依存の別の層が形成されます。
(2) ゲーミフィケーション - お金を稼ぐ方法はたくさんあります
Qutoutiao のポイント システムには、多くのゲーミフィケーション要素が導入されており、ゲームも直接導入されており、ユーザーがポイントを獲得する方法とチャネルが大幅に強化される一方で、ユーザーの参加、コミュニケーション、維持率も大幅に向上します。
参加の深化もユーザーの依存形成において重要な側面である。
(3) 行動フィードバック - 行動すると報酬が得られます
Qutoutiao のポイント システムは、ほぼすべての主要なユーザー行動に報酬を追加します。各報酬はリアルタイムでユーザーにフィードバックされ、合計ポイントに反映されます。
これは、ユーザーが Qutoutiao を使用する動機を大きく高めることができます。
行動に関するフィードバックについては、私の他のブログ投稿を参照してください。
