成功するソーシャル プロダクトの構築方法 (1) - ユーザーの行動とユーザー関係

1. ソーシャルプロダクトは何をするのですか?

まず第一に、ソーシャル プロダクトが正確に何をするのかを知る必要があります。

すべてのソーシャル製品はプラットフォーム製品です。言い換えれば、それらはすべて二国間または多国間市場の商品であり、一方的な市場商品ではありません。

ソーシャル製品が行うのはユーザーとの関係です。それは、ユーザー同士の関係を多面的に構築し、深めていくことです。

これはあらゆるソーシャル製品の中核となる価値です。

では、ユーザーとの関係をどのように構築し、深めていくのでしょうか?言い換えれば、ユーザーとの関係をどのように構築するかということです。

これはユーザーの行動によって異なります。

すべてのソーシャル製品が常に「斬新な点」を探して設計しているように見えるのはなぜでしょうか?

それが古い Facebook や Twitter などであっても、TikTok などの新しいソーシャル新興企業であっても、あるいは絶えず話題になっている奇妙なソーシャル製品であっても。

その目的は、多数のユーザーの行動を引き起こす、または引き起こすことさえあります。

ユーザーの行動を大量かつ長期間にわたってトリガーすること、またはユーザーの行動によって生成されたデータを使用して、より大量かつより多次元でユーザーの行動をトリガーすることが、成功するソーシャル プロダクトを構築するための鍵となります。

そうすることによってのみ、ソーシャル プロダクトは成功し、爆発的な成長を遂げることができます。

2. 失敗したソーシャルプロダクト

要するに、ソーシャルプロダクトの失敗とは、これらの側面での失敗にほかなりません。

1. 十分な量のユーザー行動を引き起こすことができない。

このような失敗に終わったソーシャルプロダクトの多くは、多くのユーザー行動を引き起こすことができると考えられていましたが、実際に作ってみると、ユーザーがまったく認識していないことが判明しました。

2. ユーザー行動の誘発メカニズムは持続可能ではない

ユーザーはしばらくプレイしてからプレイを停止します。そのような例は多すぎます。そのため、ユーザー数が多いソーシャルプロダクトも多くありますが、実際にはユーザー数が多いだけで、アクティビティは非常に低いのです。

ユーザーが頻繁かつ長期間実行できるように動作を設計するにはどうすればよいでしょうか?

この問題には多くの側面があります。しかし、核心は依然として需要と取引という 2 つの単語です。

ソーシャル製品で長い間活動してきたユーザーは、ソーシャル製品の他のユーザーが提供できるものを必要としており、それらのユーザーと取引する必要があります。

情報とか写真とか動画とか外見とかその他何か。

これは、広範なデータ分析を通じて到達した結論です。

3. ユーザー関係を効果的に蓄積できない

これは多くのソーシャル プロダクトが無視していることですが、これはソーシャル プロダクトの中核です。

これはユーザーの資産であり、ソーシャルプロダクトの資産です。

ユーザーは取引する必要があり、ユーザーが蓄積したユーザー関係が取引の「道」となります。 「複数」かつ「深い」ユーザー関係により、このような取引の速度が大幅に向上します。

これが「ユーザーとの関係性」という資産の価値です。

ユーザーの行動を引き起こし、ユーザーとの関係を促進します。

これはすべてのソーシャル製品の鍵です。

3. 結婚・恋愛商品の特徴

すべてのソーシャル製品の中でも、デート製品は特別なタイプの製品です。

国内の結婚・恋愛関連商品は海外の恋愛関連商品とは大きく異なることに注意してください。それらを同等に扱うことはできません。

上記のソーシャルプロダクトに共通する特徴に加えて、結婚・恋愛プロダクトには非常に特殊な特徴があります。

一般的に、ソーシャル製品はユーザーの使用頻度を高め、ユーザーのライフサイクルを延長するように努めるべきです。しかし、結婚・恋愛商品のユーザーが必要としているのは、できるだけ早く適切な相手を見つけて、結婚・恋愛商品を削除することです。

前回のブログでこれについて詳しく記事を書きました。参考のために：デート製品に関する私の洞察の一部 – LyuStudio-saas-web3