プロットロボットについて

プロットロボットについて

机器人，我现在把它分为两种。

第一种，工作对象面向的不是人。

第二种，工作对象面向的是人。

对于第一种，比如工业机器人，比如扫地机器人等。工业机器人工作的对象是流程中的某个节点或其它。扫地机器人工作的对象面向的是房间的地面。

对于第二种，我现在把它们统称剧情机器人。

这类机器人工作对象面向的是人。比如，早教机器人，面向的工作对象是孩子。导游机器人，面向的工作对象是游客。

之所以把它们统称剧情机器人，是因为，这类机器人要做好它们的工作需要像人一样去扮演相应的角色。只有这样才能让机器人取代人的相关职业，而不是机械地完成这个职业一部分简单重复的工作。

就拿导游机器人来说，导游这个职业在工作中是一个处在主导地位的角色。即便是导游机器人，要想取代导游的职业，也需要主导游客整个的游览过程。而不是简单的到固定的地方讲固定的内容，再加上一些被动的问答。

我们可以把导游的工作看作是导游带着游客经历一个剧情。

比如在博物馆，很多导游不是机械地讲解一些展品的历史等内容，而是要对整个展厅按照一定的线索把所有要讲的内容串起来形成一个故事，甚至是一个很丰满的故事。这样，游客体验才会好。

所以导游机器人也需要做到这样，否则，它就只能是个很傻很机械的机器。用户体验也会很差，实际应用中发挥不出太大的实际作用。

那么这时候，要做到带着游客经历一个剧情，已经不再是单纯的技术问题了。这个机器人首先需要的不是一个流程，而是一个剧本。然后再用技术手段，让机器人把这个剧本演出来。并且要能够在“演”的过程中处理各种意外情况，比如，游客提问、避障、多机器人协同等等。