사용자 의존성은 어디에서 오는가?
사용자 의존성은 어디에서 오는가? 즉, 제품에 대한 사용자 의존성을 어떻게 생성할 수 있습니까?
일반적으로 다음과 같은 방향이 있습니다.
1. 사용자 데이터
사용자가 생성한 데이터는 제품에 남아 있거나 제품의 결과로만 존재할 수 있습니다. 그러면 사용자는 자연스럽게 제품에 대한 의존도가 높아지게 됩니다.
전형적인 사례: 타오바오.
온라인 매장은 타오바오에 개설되고, 상품 데이터는 타오바오에 있으며, 거래는 타오바오에서 완료되므로 온라인 매장을 개설하는 사용자는 타오바오에 대한 의존도가 높습니다.
그런데, 타오바오 매장 주인들은 상품을 판매하기 위해 다양한 방법을 사용하여 타오바오 매장을 홍보할 것입니다. 타오바오의 경우 이는 탁월한 사용자 성장 전략이기도 합니다.
2. 사용자의 사회적 관계
사용자의 사회적 관계는 제품에 남아 있거나, 심지어 이 제품에만 존재합니다. 사용자는 채팅, 공동 작업, 인정 받기 등과 같은 많은 작업을 수행하기 위해 이러한 사회적 관계에 의존해야 합니다.
따라서 사용자는 제품에 대한 의존도가 높습니다.
일반적인 경우: QQ
사용자가 QQ에 점점 더 의존하는 것은 바로 사용자의 사회적 관계가 계속 확장되기 때문입니다. 우리는 채팅 소프트웨어를 사용할 것이며 이 채팅 소프트웨어와도 분리될 수 없을 것입니다. 당신이 연락하고 싶은 사람들이 거기에 있는 주된 이유가 아닌가요?
3. 사용자 습관
사용자 의존성은 사용자가 제품을 습관적으로 사용할 때 자연스럽게 발생합니다. 많은 사람들이 식사하러 갈 때와 마찬가지로 메이투안도 먼저 오픈합니다. 그들은 어디에서 식사할지 최종 결정하기 위해 Meituan을 사용하는 데 익숙합니다.
4. 강력한 수요와 대체불가성
사용자의 강력한 요구와 제품의 대체 불가능성.
물론 이러한 대체 불가능성은 대부분 기술적인 것입니다.
대표적인 사례: Baidu 검색, Google 검색
검색은 강력한 수요입니다.
바이두와 구글은 검색 기술의 장점에 의존해 한동안 대체 불가능한 존재가 되었고, 강력한 사용자 의존도를 형성하며 빠르게 대기업으로 성장했다.
4. 사용자 자산
캐시잔액, 포인트/가상코인, 쿠폰, 암호화폐/토큰 등
중요한 것은 사용자는 등록하는 순간부터 이 제품과 관련된 자산을 갖게 되며, 그 자산은 시간이 지남에 따라, 공식 활동, 사용자 행동 등에 따라 지속적으로 증가할 것이라는 점입니다. 지속적으로 소비되더라도 항상 성장할 것입니다.
전형적인 사례에 대해서는 다음을 참조하십시오.NetEase의 신중한 선택 - 사용자 의존성을 유발하는 전자상거래 제품의 전형적인 사례
5. 더 나은 사용자 경험
단순함에서 고급스러움으로 가는 것은 쉽지만, 럭셔리함에서 검소함으로 가는 것은 어렵습니다.
경험이 부족한 제품에서 경험이 좋은 제품으로 사용자를 바꾸는 것은 쉽지만, 경험이 좋은 제품에 익숙한 사용자를 경험이 부족한 제품으로 바꾸는 것은 매우 어렵습니다.
디디(Didi)가 전형적인 경우이다.
6. 명확한 주제에 대한 콘텐츠를 지속적으로 업데이트합니다.
명확한 테마, 명확한 사용자 요구, 명확한 사용자.
고품질 콘텐츠를 지속적으로 업데이트하는 것은 매우 일반적이고 어리석은 일이지만 사용자 의존성을 강화하는 매우 효과적인 방법이기도 합니다.
많은 사실들이 그 효과를 입증해 왔고, 이로 인해 많은 미디어 웹사이트, 블로그, 셀프미디어에서 많은 사용자를 확보하는데 성공했습니다.
지속적으로 업데이트됩니다. . .
