Qutoutiao - 사용자 성장과 사용자 의존성을 개선하는 포인트 전략의 전형적인 사례
정보 제품으로서 Qutoutiao는 실패했습니다. 그러나 성장 제품으로서 Qutoutiao는 성공했습니다. 사용자가 그것을 사용하는 주요 목적은 정보를 읽는 것이 아니라 돈을 버는 것이기 때문입니다. 이 모든 일을 가능하게 하는 것은 Qutoutiao의 포인트 시스템입니다.
Qutoutiao는 사용자가 포인트 시스템을 통해 돈을 벌 수 있도록 하며, 이는 또한 Qutoutiao에 대한 사용자 성장 및 사용자 의존도의 목적을 달성합니다.
사실 새로운 것은 아니지만 매우 고전적입니다.
PC 인터넷 시대 초창기부터 현재까지 포인트 전략을 활용한 성공 사례가 많다. 저를 포함해 포인트 전략을 활용한 성공적인 제품들이 있었습니다.
포인트 전략은 가상 화폐 시스템, 사용자 성장 시스템 등도 파생됩니다. 더 중요한 것은 가상 화폐가 더 이상 특정 플랫폼의 가치를 대변하는 것이 아니라 실질적인 의미의 화폐가 되기 위해 블록체인을 쓰레기 더미에서 파낸 것입니다.
여기서는 제가 10여년 전인 2004년에 정리한 포인트 제도의 설계 원리를 먼저 공유하겠습니다. 그 당시 저는 제 웹사이트를 운영하고 있었습니다.
1. 소비규칙
일체형이 무슨 소용이 있나요?
이것이 사용자가 포인트를 쌓게 만드는 요인입니다. 이는 전체 포인트 시스템의 핵심이기도 한데, 이것이 잘 이루어지지 않으면 사용자를 몰리지 않게 됩니다. 전체 포인트 시스템이 헛된 것입니다.
2. 적립 규칙
내가 무엇이 필요 하나?
사용자 생성 콘텐츠, 사용자 행동 데이터, 공유 및 커뮤니케이션, 사용자 활동, 사용자 상호 작용, 사용자 사용 시간 등
사용자는 나에게 필요한 것을 주고, 나는 사용자에게 그에 상응하는 포인트를 줍니다.
3. 소비 규칙에 따라 축적 규칙이 결정됩니다.
포인트 역할의 원동력은 누적 규칙이 얼마나 복잡하고 보상이 얼마나 높은지를 결정합니다.
포인트가 사용자에게 미치는 영향이 클수록 사용자가 수행할 수 있는 작업은 더 복잡해지고 획득할 수 있는 포인트는 낮아집니다.
또한 축적 규칙에서 추진력의 강도가 사용자 행동의 행동 비용과 이점을 결정한다고도 말할 수 있습니다. 추진력이 강할수록 규칙을 축적하는 사용자 행동의 행동 비용은 높아지지만 혜택은 낮아집니다.
수년이 지난 후에 많은 친구들이 실제로 비슷한 원칙과 방법론을 결론지었습니다. 기본적으로 동일합니다.
그럼, Qutoutiao를 살펴보겠습니다.
1. 대상 사용자
Qutoutiao의 목표 사용자는 매우 명확합니다. 인구 감소입니다.
2. 성장을 이끄는 원동력
돈을 벌다.
이 점에 대해서는 내 다른 블로그 기사: 가라앉는 사용자에게 부족한 것은 무엇입니까?를 참조하십시오.
돈을 버는 것은 타겟 사용자가 많은 일을 하도록 유도하기에 충분하다고 할 수 있습니다. 얼마나 많은 돈을 벌 수 있는지에 따라 포인트 적립 규칙, 사용자 행동의 행동 비용 및 획득 포인트 수가 결정됩니다.
실제로 Qutoutiao는 각 사용자를 위해 많은 돈을 벌 수 없습니다.
따라서 통합 규칙을 살펴볼 수 있습니다.
시청, 시청시간, 공유, 체크인, 다양한 간단한 게임 플레이 등
이러한 사용자 행동의 행동 비용이 매우 낮다는 것을 발견했을 수 있습니다. 사용자 입장에서는 아무렇지도 않게 사용하고 두 번 클릭하면 돈을 벌 수 있으니 해보는 것은 어떨까요?
이러한 규칙의 사용자 행동 비용이 높으면 사용자 참여 및 사용을 유도하거나 유발하지 않습니다. 최종 이점이 너무 높아 사용자가 가치 있다고 생각하지 않는 한.
3. 규칙과 전략
Qutoutiao의 포인트 시스템은 주로 세 가지 측면을 중심으로 이루어집니다.
핵분열 전파, 사용자 사용 시간, 사용자 의존성.
1. 핵분열 전파
- 오프라인 장면의 핵분열 전파:
QR 코드를 스캔하면 즉시 빨간 봉투를 받을 수 있습니다: 친구가 내 QR 코드를 스캔하면 양쪽 모두 빨간 봉투를 받을 수 있습니다.
침몰 지역, 농촌 지역 및 카운티 도시. 사람들은 비교적 가까운 관계를 맺고 있는 경우가 많으며, 오프라인에서 채팅을 하거나 방문하는 장면이 많이 있습니다. 빨간 봉투를 받기 위해 QR 코드를 스캔하는 것은 이러한 시나리오에 완벽하게 들어맞습니다.
- 온라인 장면의 핵분열 전파
친척, 친구를 초대하여 현금 9위안 받기: 두 단계만 거치면 친척, 친구, 자신을 위해 쉽게 현금을 받을 수 있습니다.
가라앉는 인구의 가족 및 친구 관계 사슬을 표적으로 삼습니다.
어부가 되어 매일 빨간 봉투를 받으세요. 친구를 초대해 빨간 봉투를 받으면 빨간 봉투가 WeChat을 통해 귀하의 계정에 자동으로 적립됩니다.
관계 체인을 기반으로 커뮤니케이션을 극대화합니다.
스퀘어 댄스 대회: 조사에 참여하고 최대 18위안을 받으세요.
시너지 관계와 이해 관계의 핵분열 전파를 활용합니다.
Qutoutiao의 포인트 시스템은 핵분열 전파 측면에서 관심의 법칙과 시너지 법칙을 주로 활용합니다. 내 블로그 게시물을 참조할 수 있습니다.
2. 이용자 이용시간
- 독서 시간에 포인트를 사용하세요
일정 시간 동안 기사를 읽거나 동영상을 시청할 때마다 특정 포인트를 얻을 수 있습니다. 이 전략은 사용자의 사용 시간을 늘리는 데 매우 효과적입니다.
- 미니게임으로 사용자 이용시간 연장
사용자들은 돈을 벌기 위해 미니게임을 하는데, 미니게임을 하려면 시간이 많이 걸리는데, 예를 들어 야채 키우기 같은 재배 게임은 시간이 많이 걸린다. 결과적으로 사용자의 사용시간이 늘어나게 됩니다.
3. 이용자의 이용빈도
사용자의 사용 빈도를 높이면 리텐션이 직접적으로 높아질 뿐만 아니라 사용자의 사용 습관과 사용자 의존성을 키우는 데에도 중요한 측면입니다.
Qutoutiao의 포인트 시스템은 주로 사용자 사용 빈도 증가 측면에서 다음과 같은 전략을 구현합니다.
- 주기적인 보상 전략
로그인, 연속 로그인 보상, 일일 추첨, 일일 계산 및 기타 주기적 보상 전략
- 주기적 이벤트 처리 전략
야채 재배와 같은 재배 게임에는 처리해야 할 주기적 이벤트가 많이 있는데, 이러한 이벤트를 주기적으로 처리해야만 최종 결과와 보상(야채)을 얻을 수 있습니다.
이런 방식으로 사용자가 최종 결과(야채)를 얻으려면 가끔씩 야채 심기 게임을 열고, 야채에 물을 주고, 해충을 제거하는 등의 작업만 하면 됩니다.
물론, Qutoutiao의 포인트 시스템은 사용자가 최종 결과와 보상(요리)을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 거의 모든 사용자 행동(예: 해충 방제)에 작은 보상을 추가합니다. 이는 사용자가 이러한 이벤트를 주기적으로 처리하려는 동기를 더욱 증가시킵니다.
4. 사용자 사용 깊이
모든 포인트 전략은 사용자 활용도를 심화시키기 위한 전략이라고 볼 수 있습니다. 특히 게임화된 규칙과 미니게임이 많습니다.
5. 사용자 의존성
사용자 의존성은 궁극적으로 사용 빈도와 깊이에 반영됩니다. 사용 빈도와 사용 깊이는 위에 언급되어 있습니다. 여기서는 사용자 의존도 측면에서 Qutoutiao의 포인트 전략의 기본 전략을 언급하고 싶습니다.
(1)보내다 - 한번 오면 떠날 생각도 하지 마라.
원한다면 먼저 주라.
이것은 효과적인 전략이었습니다.
주어진 것은 돈이고, 빼앗기는 것은 사용자 의존성이다.
신규유저가 들어오자마자 바로 포인트가 주어지고(), 많은 성장상품과 타임노드에서는 다양한 형태로 주는 경우도 있고, 일부는 포인트를 직접 주는 경우도 있고, 일부는 당첨되는 형태로 주는 경우도 있습니다. 상금.
그러나 여기에는 한 가지가 있습니다. 일정 금액에 도달하기 전까지는 돈을 인출할 수 없습니다.
신규 사용자의 경우, 가입하자마자 돈을 받으면 자연스럽게 현금을 인출할 수 있을 정도로 돈을 축적하려는 동기가 생길 것입니다. 그런 다음 포인트 규칙에 따라 Qutoutiao를 사용하기 시작합니다.
기존 사용자의 경우, Qutoutiao를 사용할 때 때때로 무료로 돈을 받는 것도 인센티브이며, Qutoutiao를 사용하여 포인트를 적립하고 인출할 더 많은 동기를 부여합니다. 우리가 보통 어떤 일을 할 때와 마찬가지로 지속적인 작은 인센티브와 작은 성취가 대부분의 사람들을 그 일에 매달리게 만들 수 있습니다.
이로 인해 사용자 의존성 계층이 생성됩니다.
이를 바탕으로 사용자가 정기적으로 Qutoutiao를 사용하면 사용 습관이 형성되어 또 다른 사용자 의존층이 형성됩니다.
(2) 게이미피케이션(Gamification) - 돈을 버는 방법은 다양하다
Qutoutiao의 포인트 시스템은 많은 게임화 요소를 도입하고 게임을 직접적으로 도입하는 한편, 사용자가 포인트를 획득할 수 있는 방법과 채널을 크게 강화하는 한편, 사용자 참여, 소통 및 유지율도 크게 향상시킵니다.
참여가 심화되는 것도 사용자 의존성을 형성하는 데 중요한 측면입니다.
(3) 행동 피드백 - 움직이면 보상을 받습니다.
Qutoutiao의 포인트 시스템은 거의 모든 주요 사용자 행동에 보상을 추가합니다. 각 보상은 실시간으로 사용자에게 피드백되어 총 포인트에 반영됩니다.
이는 사용자가 Qutoutiao를 사용하도록 큰 동기를 부여할 수 있습니다.
행동 피드백에 대해서는 내 다른 블로그 게시물을 참조하세요.
