사용자 성장 전략을 위한 설계 원칙
1. 성장전략의 핵심은 추진력이다
사용자 확산을 유도하거나 사용자 확산을 유발하려면 원동력이 필요합니다. 동인이 없으면 성장 전략은 아무리 잘 설계되어도 실패할 것입니다.
그렇다면 소통의 원동력은 어디서 오는 걸까요? 최종 분석에서는 모든 것이 사용자 요구에서 비롯됩니다. 이전 글을 참고해주세요"소통 자체가 필요하다".
커뮤니케이션 권력의 3원칙: 자기표현, 시너지관계, 관심관계의 핵심은 바로 커뮤니케이션의 원동력이다.
커뮤니케이션의 원동력은 사용자의 요구에서 비롯됩니다. 그러므로 사용자가 퍼뜨려야 할 포인트를 찾거나 만들어 내는 것은 자연스럽게 원동력이 될 것입니다.
2. 대상 사용자 기준
소통을 잘하는 성장전략이 좋은 성장전략이 아니라, 타겟 사용자 그룹과의 소통을 가장 잘 촉발할 수 있는 성장전략이 더 나은 성장전략입니다.
이것은 성장을 하는 초보자들이 흔히 범하는 실수입니다.
다른 제품에서 빠르게 성장한 성장 전략을 따라하기보다는 타겟 사용자를 기반으로 성장 전략을 설계하세요.
그렇지 않으면 최종 보존이 좋지 않을 뿐만 아니라 운영 비용도 크게 낭비됩니다.
3. 가장 간단한 규칙
성장 규칙은 단순하게 유지되어야 합니다. 극도로 단순해야만 사용자의 인지 비용을 최소화할 수 있고, 사람들이 한 눈에 쉽게 이해할 수 있도록 하며, 의사소통 장벽을 최소화할 수 있습니다.
번거로운 규칙은 사용자를 혼란스럽게 하고 의사소통 빈도를 감소시킬 뿐 아니라 대상 사용자에게도 혼란을 주고 전환율을 감소시킵니다.
가장 낮은 사용자 인지 비용은 의사소통과 전환 모두에 중요합니다.
4. 간단한 변환 경로
매우 간단합니다. 매우 간단합니다. 매우 간단합니다.
전환 경로에 있어서 지루함은 실패할 수밖에 없습니다. 의사소통 효과가 좋아도 결국 전환되는 사람은 많지 않습니다.
가장 낮은 사용자 행동 비용은 전환에 매우 중요합니다.
5. 사용자 의존도 기반
늘어난 사용자를 유지해야 합니다.
사용자를 유지하지 못하는 성장은 운영비 낭비일 뿐입니다.
포인트 4: 가장 간단한 변신 경로! 이것이 Branch의 성장 논리입니다.