뉴 리테일/스마트 리테일에서 해결해야 할 몇 가지 주요 문제
전자상거래는 상품의 유통 모델을 변화시켰습니다. 그러나 지금까지 대부분의 거래는 여전히 오프라인에서 발생합니다. 이것이 바로 새로운 소매/스마트 소매 개념이 등장한 이유입니다 [...]
电子商务改变了商品的流通模式。但到现在为止,绝大多数的交易依然发生在线下。这就是新零售/智慧零售概念兴起的原因。
新零售/智慧零售的几个关键问题。
一、实体店的获客和客户沉淀问题
这是实体店的一个非常大的痛点之一。它几乎决定了一个实体店的生死。
实体店获客和客户沉淀,说白了就是实体店的客户增长和复购率的问题。
实体店的一个特点,它只能从周边和来往的人流中获客。
二、把一次性交易变成长期的生意的问题
以前,卖电视,就是把电视卖了就完了。以后,电视卖了,再卖通过电视输出的内容,包括付费视频、应用等。
把商品的一次性交易变成长期的付费服务。
还有一种是变卖为租。通过低价大量地卖掉商品,再通过长期付费,让总利润大于原来的一次性交易。
三、实体商业的效率和成本问题
提效和降成本。尤其是利用人工智能减少人在工作流程中的参与,进而加快效率,同时降低成本。