2장: 의사소통 자체가 필요하다
1. 첫째, 요점을 명확히 해야 합니다. 의사소통 자체가 필요합니다.
즉, 사용자가 당신의 제품을 퍼뜨려야 하기 때문에 당신의 제품은 사용자에 의해 퍼져나가고 지속적이고 대량으로 퍼질 것입니다.
따라서 사용자의 관심을 끌 수 있지만 제품 자체와는 아무런 관련이 없는 것을 만들기 위해 머리를 쓸 필요는 없습니다. 사용자가 찾아와도 사용자를 전환하고 유지하기가 어려울 것입니다.
목표를 달성하더라도 사용자의 마음을 잃게 될 것입니다.
당신의 관점을 명확히하고 태도를 바로 잡으십시오.
당신이 필요로하는 것은 사용자가 퍼뜨릴 필요가 있는 제품의 요점을 찾는 것입니다.
2. 전송 지점은 어디입니까? 즉, 사용자가 메시지를 어디에 전파해야 합니까?
사용자의 사용 시나리오에서 찾을 수도 있고, 사용자의 사용 과정에서 찾을 수도 있고,
제품과 관련된 관심의 생태학에서 찾아보세요.
처음 두 개는 설명할 것이 없고 이해하기 더 쉽습니다. 이 마지막 점에는 설명이 필요합니다.
제품, 특히 여러 사용자 역할이 포함된 제품은 종종 관심 생태계를 형성합니다. 예를 들어 타오바오의 판매자와 구매자의 생태계, 디디의 자동차 소유자와 승객의 생태계, 바이두의 웹마스터와 C 사용자의 생태계, 위챗의 셀프미디어와 개발자, C 사용자의 생태계, 메이투안 와이마이의 가맹점 생태계 등이다. 및 C 사용자.
관련된 역할이 적기 때문에 상대적으로 단순한 관심 생태계입니다. 혜택 생태계에 더 많은 역할이 포함될수록 공급망과 같이 더 복잡해집니다.
3. 전송 지점을 찾는 방법은 무엇입니까?
제품 통신력의 3가지 법칙. 이 세 가지 규칙을 활용하면 사용자의 사용 시나리오, 사용자 사용 프로세스, 제품과 관련된 관심 생태에서 커뮤니케이션 포인트를 찾을 수 있습니다.
이 세 가지 법칙은 시너지 관계의 법칙, 자기 표현의 법칙, 이익 연합의 법칙입니다.
