Основные изменения в поведении пользователей Интернета
1. Изменения времени и возможности бизнеса
1. Эпоха конных экипажей и автомобильная эра
До появления автомобилей конные экипажи были важным средством передвижения.
С появлением автомобиля конные экипажи сошли со сцены истории.
В процессе замены автомобилей конными повозками открылись большие возможности для бизнеса и был создан ряд компаний мирового уровня. Например, Форд.
2. Эпоха газет и эпоха Интернета
Появление и развитие ПК-Интернета нанесло тяжёлый удар по газетам — отрасли, которая влияла на мир на протяжении сотен лет.
Появление мобильного Интернета стало непосредственно последней каплей для газетной индустрии.
Я до сих пор помню, как в Пекине в 2008 году каждое утро в час пик на различных станциях метро Пекина бесплатно раздавали две газеты. В метро все читают газеты, каждый держит по экземпляру. На мгновение показалось, что газеты — отрасль, процветавшая на протяжении сотен лет, — все еще процветают, несмотря на влияние Интернета.
Однако с последующей популяризацией мобильных телефонов 3G и развитием мобильного Интернета газеты быстро исчезли из поля зрения общественности.
Люди больше не читают газеты в пекинском метро. Вместо этого люди читают мобильные телефоны.
Газетная индустрия, процветавшая на протяжении сотен лет, с тех пор сошла со сцены истории.
Эпоха Интернета завершила эпоху газет.
В чем разница между компьютерным Интернетом, мобильным Интернетом и газетами?
С точки зрения получения информации разницы нет. Конечно, различий много, но все различия в конечном итоге приводят к одному отличию: поведению пользователя.
Потребности людей при чтении газет, веб-сайтов и мобильных телефонов на самом деле одинаковы. Отличие в получении информации заключается в том, как они себя ведут.
Поэтому, когда пользователи хотят получить информацию, они больше не будут рассматривать возможность покупки газеты, а сразу достанут свои мобильные телефоны и откроют приложение. Если вы находитесь перед компьютером, вы также можете рассмотреть возможность открытия веб-сайта прямо на вашем компьютере.
Таким образом, газета больше не нужна всем. Им нужен мобильный телефон, компьютер, веб-сайт, который собирает много информации, и приложение, содержащее много контента, который нравится пользователям. Им нужно найти информацию. поисковая система, и им нужна система рекомендаций, которая рекомендует только тот контент, который нравится пользователям, без необходимости искать его самостоятельно. . .
То же самое касается эпохи конных экипажей и эпохи автомобилей. Потребности людей одинаковы, все они ходят из одного места в другое. Принципиальное отличие заключается в разнице в поведении пользователей. Поэтому людям нужна уже не карета, а машина.
2. Изменения в поведении пользователей открывают огромные возможности для бизнеса.
Для пользователей C самая большая проблема, которую решает Интернет, — это доступ к информации и товарам.
От ПК-Интернета до мобильного Интернета все действия пользователей Интернета направлены главным образом на получение информации и товаров, а во-вторых, на предоставление информации и товаров.
Таким образом, трафик, пользователи и прибыль Интернета зависят от этих двух аспектов.
1. Изменения в поведении пользователей Интернета
В эпоху ПК-Интернета у пользователей есть три основных способа получения информации и продуктов: порталы, поисковые и торговые платформы.
Поэтому в эпоху ПК-Интернета наиболее успешными и прибыльными являются Google и некоторые веб-сайты портального типа.
В эпоху мобильного Интернета способы получения пользователями информации и продуктов претерпели большие изменения: порталы и поиск, эти два способа значительно сократились, при этом большая доля приходится на магазины приложений и рекомендации.
Таким образом, в эпоху мобильного Интернета лидируют Apple, производящая iPhone, и Google, производящая мобильные операционные системы с открытым исходным кодом.
Поэтому в Китае внезапно появился Toutiao, а за рубежом TikTok всех убивает.
2. Изменения в эпоху искусственного интеллекта в Интернете
В эпоху искусственного интеллекта в Интернете поведение пользователей снова претерпит огромные изменения. Таким образом, в этом процессе также появятся огромные возможности для бизнеса.
ИИ изменит мир в двух основных направлениях.
Во-первых, это производительность.
ИИ имеет основополагающее значение для повышения производительности всего человеческого общества.
Нынешний генеративный ИИ позволит значительно повысить эффективность и снизить затраты на производство текста, изображений, видео, кодов и т. д.
Особенно для генерации кода.
В последние годы разведка получила развитие в различных областях. Появились различные концепции: умные города, промышленный Интернет, умные дома, роботы и т. д.
Этот процесс будет продолжать идти все глубже и глубже.
Процесс интеллекта на самом деле является процессом программирования.
Возьмем, к примеру, автомобили. В прошлом все автомобили были непрограммируемыми механическими устройствами. Сегодня умные автомобили становятся программируемыми и подключенными к сети и больше не являются просто механическими устройствами.
Не только в автомобилях, подобные возможности программирования и создания сетей появились в различных областях: от потребительских товаров, таких как «умные дома», до проектов производственного уровня, таких как «умные фабрики».
Это означает, что спрос на код значительно увеличился.
Генерация кода значительно ускорит этот процесс.
В то же время повышение эффективности также создаст огромные возможности для бизнеса и устранит большое количество неэффективных методов и продуктов.
Второе – способ поведения – диалог.
Диалог, появление такого поведения почти революционно. Особенно голосовые разговоры. Будь то Интернет на ПК или мобильный Интернет, даже если поведение меняется, в основном это взаимодействие на основе экрана.
Диалоги разные. Экранные — только самые базовые, а голосовые — самые важные.
Однако, будь то экранные или голосовые методы, разговорные методы превосходят поиск и рекомендации при получении информации и продуктов. Точно так же, как водить машину лучше, чем управлять каретой, так и читать по мобильному телефону лучше, чем читать газету.
Так что разговор, появление и созревание этого формата будут подобны машине, заменяющей конный экипаж, или Интернету, заменяющему газеты. В конце концов, многие успешные продукты и бизнес-модели, основанные на взаимодействии с экраном, постепенно придут в упадок и будут заменены.
