Глава 2: Общение само по себе является потребностью

1. Во-первых, необходимо прояснить один момент. Общение само по себе является потребностью.

Другими словами, пользователям необходимо распространять ваш продукт, поэтому ваш продукт будет распространяться пользователями и распространяться постоянно и в больших количествах.

Поэтому не нужно ломать голову над созданием чего-то, что привлекает пользователей, но не имеет ничего общего с самим продуктом: даже если пользователи придут, их будет сложно конвертировать и удержать.

Не нужно идти на многое, чтобы побудить и принудить: даже если вы добьетесь своей цели, вы все равно потеряете сердце пользователя.

Уточните свою точку зрения и исправьте свое отношение.

Все, что вам нужно, — это найти в вашем продукте ту точку, которую нужно распространить пользователям.

2. Где находится точка передачи? То есть, где пользователям нужно распространить сообщение?

Его можно найти в сценарии использования пользователя, в процессе использования пользователя или в

Найдите в экологии интересы, связанные с продуктом.

Первые два нечего объяснять, и их легче понять. Последний пункт требует некоторого пояснения.

Продукт, особенно с участием нескольких ролей пользователей, часто образует экосистему интересов. Например, экосистема продавцов и покупателей Taobao, экосистема владельцев автомобилей и пассажиров Didi, экосистема веб-мастеров и пользователей C Baidu, экосистема средств массовой информации WeChat, разработчиков и пользователей C, а также экосистема продавцов Meituan Waimai. и пользователи C. Экология пользователя и гонщика.

Это относительно простые экосистемы интересов, поскольку в них задействовано меньше ролей. Чем больше ролей включает в себя экология выгод, тем сложнее она становится, например, цепочка поставок.

3. Как найти точку передачи?

Три закона силы коммуникации продукта. Используя эти три правила, вы можете найти точки связи на основе сценариев использования пользователя, процессов использования пользователя и экологии интересов, связанной с продуктом.

Этими тремя законами являются закон синергических отношений, закон самовыражения и закон объединения интересов.