Соответствие продуктов и универсальность технологий: почему продукты и технологии всегда противоречат друг другу?

最近两年接触过不少技术出身去创业的朋友。他们很多都出现了用户增长、用户依赖等方面的问题。

总结一下，原因是，他们做产品像做技术一样追求通用性。

产品，是要追求匹配度的。

产品和技术，不同的特性，导致两种完全不同的思维方式。

技术对通用性的追求是无止境的。不能因为产品、业务、需求的一点小的修改就要大面积地修改代码甚至是整个架构。所以，技术追求通用性是必须的。

产品对匹配度的追求也是无止境的。

对用户的匹配。

对需求的匹配。

对场景的匹配。

对问题的匹配。

…

不匹配，就意味着没有用户、用户不需要、用户需要的不是这样的、用户不想要这样的东西、用户不喜欢……

就像美式咖啡、拿铁、卡布奇诺，都是咖啡，甚至还可以有香草拿铁、抹茶拿铁、冰美式等等各种各样的咖啡。

我们不能给一个喜欢和想要香草拿铁的用户做一杯咖啡。

所以，用通用性的技术思维去做产品，那就要出大问题了。

在实际的工作中，产品经理们和开发人员的矛盾大多也是两种思维的冲突。一个在追求匹配，一个在追求通用。这倒没什么。就怕做产品也去追求通用。

在产品经理的圈子里，经常有一个话题，那就是做产品要不要懂技术。

对这个问题，我一直都觉得，懂一些技术是有必要的。最重要的原因是，从对技术的了解中，可以学习到很多解决问题的方法。这些对做产品来说，是很重要的。

但，千万不要把技术思维的通用性用到做产品上。