Как создать успешный социальный продукт (1) – поведение пользователей и отношения с ними

1. Что делают социальные продукты?

Прежде всего, нам нужно знать, что именно делают социальные продукты?

Все социальные продукты являются платформенными продуктами. Другими словами, все они являются двусторонними или многосторонними рыночными продуктами, а не односторонними рыночными продуктами.

Социальные продукты занимаются взаимоотношениями с пользователями. То есть установить и углубить отношения между пользователями из разных измерений.

Это основная ценность любого социального продукта.

Итак, как вы строите и углубляете отношения со своими пользователями? Другими словами, как улучшить отношения с пользователями?

Это зависит от поведения пользователя.

Почему кажется, что все социальные продукты постоянно ищут и разрабатывают какие-то, казалось бы, «новые моменты»?

Будь то старый Facebook, Twitter и т. д., или новые социальные выскочки, такие как TikTok, или те странные социальные продукты, которые постоянно мелькают на сковороде.

Его цель — вызвать или даже вызвать большое количество действий пользователя.

Запуск поведения пользователей в больших количествах и в течение длительного периода времени или использование данных, полученных в результате поведения пользователей, для запуска поведения пользователей в больших количествах и в большем количестве измерений — это ключ к созданию успешного социального продукта.

Только таким образом социальные продукты смогут добиться успеха и добиться взрывного роста.

2. Неудачные социальные продукты

Подводя итог, можно сказать, что провал социальных продуктов — это не что иное, как провал в этих аспектах.

1. Невозможность вызвать достаточно большое количество действий пользователя.

Считалось, что многие такие неудачные социальные продукты могут вызвать большое количество действий пользователей. Однако после того, как они были фактически созданы, выяснилось, что пользователи их вообще не узнавали.

2. Триггерный механизм поведения пользователя неустойчив.

Пользователи некоторое время играют в нее, а затем перестают играть. Таких примеров слишком много. Поэтому существует множество социальных продуктов с большим количеством пользователей. На самом деле у них только большое количество пользователей, но их активность очень низкая.

Как спроектировать поведение, чтобы пользователи могли делать это часто и в течение длительного времени?

У этого вопроса есть много аспектов. Но суть по-прежнему заключается в двух словах: спрос и сделка.

Пользователю, который долгое время был активен в социальном продукте, просто нужно то, что могут предоставить другие пользователи социального продукта, и ему необходимо торговать с ними.

Или информация, или картинки, или видео, или внешний вид, или что-то еще.

К такому выводу пришли в результате обширного анализа данных.

3. Невозможно эффективно накапливать отношения с пользователями.

Это то, что игнорируют многие социальные продукты. Однако это основная особенность социального продукта.

Это актив пользователя и актив социального продукта.

Пользователям необходимо торговать, и накопленные ими пользовательские отношения являются «путем» для их транзакций. «Множественные» и «глубокие» взаимоотношения пользователей значительно увеличат скорость таких транзакций.

Это ценность актива «отношения с пользователем».

Запускайте поведение пользователей и ускоряйте отношения с ними.

Это ключ ко всем социальным продуктам.

3. Особенности товаров для брака и любви.

Среди всех социальных продуктов продукты для знакомств представляют собой особый вид продукта.

Обратите внимание, что отечественные товары для брака и любви сильно отличаются от зарубежных товаров для знакомств. Их нельзя приравнивать.

В дополнение к характеристикам, присущим упомянутым выше социальным продуктам, продукты для брака и любви имеют совершенно особую особенность.

Вообще говоря, социальные продукты должны стараться увеличить частоту использования пользователем и продлить жизненный цикл пользователя. Но что нужно пользователям товаров для брака и любви, так это в кратчайшие сроки найти подходящего партнера, а затем удалить товар для брака и любви.

Специально об этом я написал статью в своем предыдущем блоге. Для справки:Некоторые мои идеи о продуктах для знакомств – LyuStudio-saas-web3