Глава 9: Эффект деления. Как сделать пользователей пользователями?
Эффект деления, или вирусный эффект.
Как сделать так, чтобы у вашего продукта были такие атрибуты? Как сделать так, чтобы ваши продукты имели эффект деления?
Прежде всего, пользователям нужна движущая сила для поддержки обмена, распространения и деления. Без этой мотивации, несмотря ни на что, пользователи не будут делиться или распространяться, и не будет эффекта деления.
Проще говоря, совместное использование пользователей само по себе является потребностью пользователей. Пользователям нужно делиться, поэтому они делятся. Пользователям необходимо распространять эту информацию, поэтому они будут распространять эту информацию. Именно потому, что пользователям необходимо делиться и распространять информацию, формируется эффект деления.
Если это невозможно исправить, деление может легко привести к высоким затратам, но малой выгоде.
Итак, что является движущей силой разделения, обмена и распространения?
Подводя итог, можно сказать, что эта движущая сила исходит из трех аспектов:
1. Самовыражение.
В дополнение к двум источникам, упомянутым ниже, пользователи будут делиться только своими яркими моментами. активно делитесь.
Однако этот яркий момент на самом деле является тем, что пользователи считают ярким моментом. Поэтому у разных групп пользователей и у разных пользователей будут очень разные «самые яркие моменты». Это требует тщательного изучения пользователей.
Есть слово, которое хорошо это характеризует – социальная валюта.
То есть, если ваш продукт может использоваться вашими пользователями в качестве социальной валюты, это побудит пользователей поделиться им. Говоря более прямолинейно. Это означает, что пользователь делится вашим продуктом или определенной частью вашего продукта в определенных случаях или представляет ваш продукт имплантируемым образом. В конечном итоге это может принести ему уважение других, хорошее впечатление и т. д. в этом социальном мероприятии.
2. Отношения сотрудничества.
Что такое отношения сотрудничества?
Этот сценарий распространен на работе: например, когда вы распечатываете документ и передаете его другим коллегам, вы фактически не только передаете документ своему коллеге, но и передаете ему листы бумаги, содержащие контент. документа Вашим коллегам.
Таким образом, Документы Google стали типичным примером движущей силы, порождаемой отношениями сотрудничества, образующими, таким образом, эффект деления.
Почти все продукты, связанные с работой, используют отношения сотрудничества для создания эффектов деления. От онлайн-документации до некоторых инструментов SAAS.
Как формируются отношения сотрудничества?
На самом деле все очень просто.В качестве примера возьмем офисный SAAS. Пользователь использует этот продукт для написания документа, а затем ему нужно позволить своим коллегам просмотреть документ, чтобы он отправил ссылку на документ своим коллегам.
Другими словами, если ваш продукт может нести данные, сгенерированные пользователями, и эти данные должны быть известны, просмотрены и получены другими, то этот продукт легко сформирует эффект деления.
Однако для того, чтобы пользователи могли использовать такой продукт, необходимо, чтобы пользователи могли лучше сотрудничать с другими людьми, используя этот продукт.
Таким образом, ключ к использованию отношений сотрудничества для создания эффекта разделения заключается в том, может ли ваш продукт помочь пользователям лучше сотрудничать.
Общение становится более эффективным, более действенным и более удобным в использовании. . .
3. Отношения интересов.
Это легче понять.
Поделитесь, чтобы заработать деньги.
Крупные платформы электронной коммерции, туристические платформы и т. д., большая часть их заказов поступает от партнёрского маркетинга или дистрибуции. То есть, полагаясь на совместное использование различных пользователей, включая различных независимых блоггеров, блоггеров социальных платформ и т. д.
Есть также много способов дать пользователям деньги, чтобы они могли ими поделиться.