Kapitel 3: Försörjningskapacitet – drivkraften bakom tillväxt
估计很多人都看不懂了。
增长和供应能力有什么关系?
关系太大了,很多时候,我们做增长,不得不先去提升一下自身的供应能力,否则,即便你能引来大量的用户,最终也转化不了。
最典型的例子就是电商。
有一些做电商的,它的商品是自己的品牌,有自己的代工厂,所以生产能力、供应能力并不是无限的。订单量无论如何都不能超过它自身的供应能力。因为超过了它的供应能力,它也支持不了。
我曾经参与过一个租车平台的产品,早期的时候,通过对接国内的大的旅游平台,实现订单量的增长,但因为车辆有限,即使引流过来很多流量,最终也转化不了。后来,除了一边提升车辆的数量,一边做了一些算法,在车辆数量不变的情况下,提升“租车”的供应量。以此来提升订单量。
还有做自媒体的。
做自媒体的关键是什么?是内容的供应能力,尤其是高质量的内容的供应能力。
为什么以前做自媒体,随便发点什么都有一堆关注,而现在,需要在内容的制作上花费很多时间和成本?
因为现在,很多平台,很多细分领域,都是供大于求的状况,只有内容质量够好,才能脱颖而出,最终吸引到这个领域最多的关注量。
所以,内容的供应能力就成了一个自媒体成功的关键。
供应能力就是增长的原动力。
如果你做了一个APP,大家都知道,做一个互联网产品就是要不断迭代的,甚至是很高频地迭代。
为什么迭代?
没做过互联网的人是无法理解的。即便是做外包出来的都无法理解。
迭代,就是在不断地根据用户对产品的使用反馈回来的信息在不断地调整、优化和匹配用户的需求的细节。
而实际上,研发能力差的团队是很难支持一个互联网产品的长期、快速迭代的。
而无法快速迭代的互联网产品,很可能在短时间内,就会被一堆竞争对手超过,用户也都被竞争对手抢走。
增长,也就无从谈起。
这也是一个互联网团队的供应能力。
供应能力的增长和用户的增长、利润的增长往往是成正比的。这一点,在多边市场产品中尤其明显。
对于单边市场产品来说,供应能力实际上就是这个产品的团队的供应能力。
而对于多边市场产品来说,供应能力实际上就是其中“一边”或“多边”。
比如,对于一个电商平台,供应能力的增长实际上就是B端,也就是商家用户的增长。网络效应,B用户的增长必然导致C用户的增长。
很多有效的增长方式,甚至是战略级的增长策略,实际上都是在提升供应能力。
外卖、打车等最近这些年出现的盈利能力很强的业务,它们的增长大策略实际上主要就是在提升供应能力。
至于它们的C用户,那自然是,谁的供应能力强,就用谁的。谁有更多的外卖、谁有更多的车、谁的外卖服务更好、谁的打车服务更好,那就用谁的。
所以,一切能提升供应能力的方法和工具都是值得尝试的。
大家都知道AI很重要,但很多人其实并不明白,AI重要在什么地方。
AI最重要的就是对生产和供应能力的提升。
以前,需要一个团队才能做的事情,现在,只要用一台用上了AI工具的电脑就能搞定。
甚至,以前,无论如何都做不到的事情,现在只要用AI,用很低的成本就能搞定。
这样一来,各个行业都将经历一次,甚至是一次又一次的生产和供应能力的提升,谁能更好地利用和把握这个机遇,就能获得巨大的增长的能力。