Başarılı bir sosyal ürün nasıl oluşturulur (1) - kullanıcı davranışı ve kullanıcı ilişkileri
1. Sosyal ürünler ne işe yarar?
Öncelikle sosyal ürünlerin tam olarak ne işe yaradığını bilmemiz gerekiyor.
Tüm sosyal ürünler platform ürünleridir. Yani bunların hepsi tek taraflı piyasa ürünü değil, ikili veya çok taraflı piyasa ürünüdür.
Sosyal ürünlerin yaptığı şey kullanıcı ilişkileridir. Yani kullanıcılar arasındaki ilişkiyi çok boyutlu olarak kurmak ve derinleştirmek.
Bu, herhangi bir sosyal ürünün temel değeridir.
Peki kullanıcılarınızla ilişkileri nasıl kurar ve derinleştirirsiniz? Başka bir deyişle, kullanıcı ilişkileri nasıl hızlandırılır?
Bu kullanıcı davranışına bağlıdır.
Neden tüm sosyal ürünler sürekli olarak görünüşte "yeni noktalar" arıyor ve tasarlıyor gibi görünüyor?
İster eski Facebook, Twitter vb., ister TikTok gibi yeni sosyal girişimler, ister sürekli olarak ortaya çıkan tuhaf sosyal ürünler olsun.
Amacı çok sayıda kullanıcı davranışını tetiklemek, hatta tetiklemektir.
Kullanıcı davranışını büyük miktarlarda ve uzun bir süre boyunca tetiklemek veya kullanıcı davranışı tarafından oluşturulan verileri, kullanıcı davranışını daha büyük miktarlarda ve daha fazla boyutta tetiklemek için kullanmak, başarılı bir sosyal ürün oluşturmanın anahtarıdır.
Sosyal ürünler ancak bunu yaparak başarılı olabilir ve patlayıcı bir büyüme yaşayabilir.
2. Başarısız olan sosyal ürünler
Özetle, sosyal ürünlerin başarısızlığı bu açılardan başarısızlıktan başka bir şey değildir.
1. Yeterince büyük miktarda kullanıcı davranışını tetikleyememe.
Bu tür başarısız sosyal ürünlerin çoğunun çok sayıda kullanıcı davranışını tetikleyebileceği düşünülüyordu, ancak bunlar gerçekten yapıldıktan sonra kullanıcıların bunları hiç tanımadığı keşfedildi.
2. Kullanıcı davranışını tetikleyen mekanizma sürdürülebilir değil
Kullanıcılar oyunu bir süre oynar ve sonra oynamayı bırakır. Bunun gibi çok fazla örnek var. Bu nedenle çok sayıda kullanıcısı olan birçok sosyal ürün var, aslında sadece çok sayıda kullanıcısı var ama etkinlikleri çok düşük.
Kullanıcıların bunu sık sık ve uzun süre yapabilmesi için bir davranış nasıl tasarlanır?
Bu konunun birçok yönü var. Ancak asıl nokta hâlâ iki kelimedir; talep ve işlem.
Uzun süredir bir sosyal üründe aktif olan bir kullanıcı, yalnızca sosyal üründeki diğer kullanıcıların sağlayabileceği şeylere ihtiyaç duyar ve onlarla ticaret yapması gerekir.
Veya bilgi, resim, video, görünüm veya başka bir şey.
Kapsamlı veri analizi sonucunda ulaşılan sonuç budur.
3. Kullanıcı ilişkilerini etkili bir şekilde biriktirememek
Bu, birçok sosyal ürünün göz ardı ettiği bir şeydir, ancak bu, bir sosyal ürünün temel özelliğidir.
Bu, kullanıcının varlığı ve sosyal ürünün varlığıdır.
Kullanıcıların ticaret yapması gerekir ve biriktirdikleri kullanıcı ilişkileri, işlemlerinin "yolunu" oluşturur. "Çoklu" ve "derin" kullanıcı ilişkileri bu tür işlemlerin hızını büyük ölçüde artıracaktır.
Bu, "kullanıcı ilişkisi" varlığının değeridir.
Kullanıcı davranışını tetikleyin ve kullanıcı ilişkilerini hızlandırın.
Bu, tüm sosyal ürünlerin anahtarıdır.
3. Evlilik ve aşk ürünlerinin özel özellikleri
Tüm sosyal ürünler arasında flört ürünleri özel bir ürün türüdür.
Yerli evlilik ve aşk ürünlerinin yabancı flört ürünlerinden çok farklı olduğunu unutmayın. Eşitlenemezler.
Yukarıda bahsedilen sosyal ürünlerin paylaştığı özelliklerin yanı sıra evlilik ve aşk ürünlerinin de oldukça özel bir özelliği bulunmaktadır.
Genel olarak konuşursak, sosyal ürünler kullanıcı kullanım sıklığını artırmaya ve kullanıcının yaşam döngüsünü uzatmaya çalışmalıdır. Ancak evlilik ve aşk ürünlerini kullananların ihtiyacı olan şey, en kısa sürede kendilerine uygun bir partner bulup, evlilik ve aşk ürününü silmektir.
Daha önceki blogumda bu konuyla ilgili özel bir yazı yazmıştım. Referans için:Flört ürünlerine dair bazı görüşlerim – LyuStudio-saas-web3