Yeni perakende/akıllı perakendede çözülmesi gereken birkaç önemli sorun
E-ticaret, malların dolaşım modelini değiştirdi. Ancak şimdiye kadar işlemlerin büyük çoğunluğu hâlâ çevrimdışı gerçekleşiyor. Bu nedenle yeni perakende/akıllı perakende konsepti ortaya çıktı.
Yeni perakende/akıllı perakendede birkaç önemli konu.
1. Fiziksel mağazalarda müşteri edinme ve müşteriyi elde tutma sorunları
Bu, fiziksel mağazaların en büyük sorunlarından biridir. Neredeyse fiziksel bir mağazanın yaşamını veya ölümünü belirler.
Açıkça söylemek gerekirse, fiziksel mağazada müşteri kazanımı ve müşteriyi elde tutma, müşteri büyümesi ve fiziksel mağazanın yeniden satın alma oranı meselesidir.
Fiziksel bir mağazanın özelliklerinden biri de yalnızca çevresinden ve gelen-giden insan akışından müşteri kazanabilmesidir.
2. Bir kerelik işlemleri uzun vadeli işe dönüştürme sorunu
Geçmişte televizyon satmak, televizyon satmak anlamına geliyordu ve hepsi bu. Gelecekte, TV satıldıktan sonra ücretli videolar, uygulamalar vb. dahil olmak üzere TV aracılığıyla gönderilen içerik de satılacak.
Tek seferlik mal işlemini uzun vadeli ücretli bir hizmete dönüştürün.
Diğer bir seçenek ise kiralık olarak satmaktır. Büyük miktarlardaki malların düşük fiyatlarla satılması ve bunların bedelinin uzun bir süre boyunca ödenmesi yoluyla elde edilen toplam kâr, orijinal tek seferlik işlemden daha fazladır.
3. Fiziksel işletmelerde verimlilik ve maliyet sorunları
Verimliliği artırın ve maliyetleri azaltın. Özellikle yapay zeka, insanın iş sürecine katılımını azaltmak, böylece verimliliği hızlandırmak ve maliyetleri azaltmak için kullanılıyor.
