1. Bölüm: Büyümenin Doğası—Büyüme Ne Yapar?
Kısacası büyümenin özü, daha fazla kullanıcının ihtiyaçlarını karşılamak ve her kullanıcının ihtiyaçlarını daha iyi karşılayabilmektir.
İki enlem. genişlik ve derinlik.
1. Daha fazla kullanıcının ihtiyaçlarını karşılayan genişlik
Daha fazla kullanıcı ve daha fazla ihtiyaç.
Yalnızca kullanıcı ihtiyaçlarını geniş anlamda eşleştirerek "yüzeyde" büyüme, yani kullanıcı sayısındaki artışı sağlayabiliriz.
Bir hikaye anlatmak.
Hepimizin bildiği gibi Amazon ilk zamanlarında sadece kitap satıyordu. Dolayısıyla Amazon’un kullanıcıları kitap satın almak isteyenlerle sınırlı. Sadece bir parça kıyafet satın almak isteyen bir kız Amazon'a gitmeyecektir. Sadece kıyafet satmak isteyen bir kullanıcı Amazon'a gitmeyecektir.
Daha sonra Amazon yavaş yavaş kategorilerini genişletmeye başladı, örneğin kıyafet satmaya başladı ve böylece Amazon'un çok daha fazla kullanıcısı kıyafet satın aldı.
Daha sonra Amazon, satıcıların Amazon'da mağaza açmasına izin vermeye başladı ve böylece kıyafet satmak isteyen birçok kullanıcı Amazon'u kullanmaya başladı.
Daha sonra Amazon, boşta kalan bilgi işlem kaynaklarının başkalarına kiralanmak üzere açılabileceğini hissetti ve bu nedenle İnternet'in "su, elektrik ve kömürü" olarak hizmet verecek bulut bilişimi başlattı. Sonuç olarak Amazon çok daha fazla geliştirici ve kurumsal kullanıcı kazandı.
Yurt içinde JD.com'un gelişimi Amazon'a benzer. Başlangıçta JD.com yalnızca bazı bilgisayar aksesuarlarını ve benzerlerini satıyordu. Bu nedenle güzel bir elbise satın almak isteyen kızlar JD.com'u kullanmayacaklardır. Kıyafet satmak isteyen satıcılar JD.com'u kullanmayacak.
Daha sonra JD.com giderek daha fazla kategori açtı ve çok sayıda kıyafet ortaya çıktı. Bunun sonucunda birçok kız kıyafet satın almak için JD.com'a geldi.
Daha sonra JD.com tüccarların mağaza açmasına izin verdi ve böylece kıyafet satan birçok tüccar JD.com'un kullanıcısı oldu.
Başka bir hikaye anlat.
Herkes Google'ın bir arama motoru olarak başladığını biliyor. Elbette arama hâlâ Google'ın temelidir.
Ancak başlangıçta Google yalnızca arama amaçlıyken, kısa sürede çok sayıda kullanıcıya sahip olmasına rağmen herkesin Google'ı kullanma süresi çok kısaydı. Çünkü aramak, aramak ve sonra ayrılmak demektir. Her kullanıcı günde birçok kez arama yapsa bile bu çok fazla zaman almayacaktır.
Yani kullanıcıların Google'ı kullanma süreleri çok kısa. Kısa kullanım süresi, reklam yoluyla daha az para kazanma fırsatı ve daha az gelir anlamına gelir.
Daha sonra Google Gmail'i başlattı.
E-posta yaygın ve yüksek frekanslı bir uygulamadır ancak kullanım süresi doğal olarak aramaya göre daha uzundur. Bu nedenle kullanıcıların her gün Google'da geçirdikleri süre açıkçası oldukça arttı.
Daha sonra Google, Google Dokümanlar'ı başlattı.
Belge yazmak, form hazırlamak gibi ofis işleri çok zaman alır. Sonuç olarak Google kullanıcıları her gün Google'da daha fazla zaman geçiriyor. . .
Bu genişliktir. O halde derinlikten bahsedelim.
2. Derinlik, her kullanıcının ihtiyaçlarına daha iyi uyum sağlar
Yalnızca derinlik, her bir segmente ayrılmış kullanıcı grubunun ihtiyaçlarını daha iyi karşılayabilir.
Büyüme ancak derinlikle sağlanabilir.
Derinlik aslında “önce kategoridir”.
Bu "kategorinin" kullanıcı grubu ancak kategoride bir numara olarak benzer ürünlerden vazgeçip sizin ürününüzü kullanabilir, ancak o zaman ürününüz büyüyebilir, hatta bu kullanıcı grubunun tüm kullanıcılarını kazanabilir.
O halde Amazon'un hikayesini anlatın.
Amazon bir numaralı kategorinin klasik bir örneğidir.
O yıl internetten kitap satışına başladı. Stratejiniz olarak "önce kategori"yi alın.
İnternet üzerinden kitap satarken, hangi kategorideki kitaplar olursa olsun, çevrimdışı kitapçılara göre en kapsamlı kitapları satabilir, dolayısıyla herhangi bir alt kategorideki en kapsamlı kitapları satabilir ve aynı zamanda sıfır envantere sahip olabilir.
Bu nedenle, bir yandan Amazon, kitap satın alma ihtiyaçları olan çok sayıda uzun kuyruklu kullanıcıyı cezbetti ve uzun kuyruklu kullanıcıların toplamı, baş kullanıcıları çok aştı. Ayrıca, uzun kuyruk ihtiyacı olan kullanıcılar kolaylıkla kafa ihtiyacı olan kullanıcılara dönüştürülebildiği için Amazon, geleneksel kitapçılardan kitap satın alma ihtiyacı olan kullanıcıları hızla kendine çekti.
Öte yandan stok açısından sıfır maliyet söz konusu olabilir. Maliyetlerin azalması, Amazon'un kullanıcılara kitap fiyatlarında daha fazla indirim yapmasına olanak tanıyor ve bu da kitap satın almak isteyen kullanıcıların cazibesini büyük ölçüde artırıyor.
Amazon bu sayede kitap satın almada kendisini "kategoride bir numara" veya "kitapçı" kategorisinde bir numara haline getirdi.
Daha sonra bulut bilişim yapın. Amazon hala birinci kategori stratejisidir Amazon bulut bilişim yaparken, tüm İnternet irili ufaklı çeşitli sunucu barındırma sağlayıcılarıyla doluydu. Sunucu veya sanal host satıp kiralayarak para kazanırlar. Ancak web sitesi kurmak için sadece bir sunucuya veya sanal hosta sahip olmak yeterli değildir. Öncelikle çeşitli konfigürasyonlar çok zahmetli ve maliyetli olacaktır. Sonra, zaman geçtikçe. İşlerin gelişmesi ve trafiğin artmasıyla birlikte depolama, CDN, elastik hesaplama, esnek yükseltme ve düşürme gibi çeşitli hizmetlere ihtiyaç duyulmaktadır, ancak sıradan barındırma sağlayıcıları bunları hiç sağlayamamakta veya tamamen sağlayamamaktadır. Üstelik birçok barındırma sağlayıcısının teknik becerileri zayıf, sunucu kararlılığı ve diğer yönleri zayıf.
Amazon, "bulut bilişim" bayrağını başlattı ve sunucuların ve sanal ana bilgisayarların satış ve kiralama pazarını "su, elektrik ve kömür" "hizmet satışı" modeline dönüştürmek istiyor.
Amazon'un modeli "hizmet olarak altyapı" anlamına gelen IaaS'dir.
Amazon IaaS'ın ortaya çıkışı, irili ufaklı çok sayıda barındırma sağlayıcısını doğrudan yenilgiye uğrattı. Sonuç olarak çok sayıda geliştirici ve şirket, orijinal barındırma sağlayıcılarının ürünlerini terk ederek Amazon IaaS'ye yöneldi.
Amazon, "İnternet altyapısı" kategorisinde birinciliği elde etti ve bugüne kadar da öyle kaldı.
Google’dan konuşalım.
Gmail.
2004 yılında Google Gmail'i başlattı. Ancak o dönemde e-posta alanında zaten çeşitli devler vardı, doymuş bir pazar gibi görünüyordu, e-posta alanında neredeyse hiç kimse bir fırsat olduğunu düşünmüyordu.
Ancak Gmail'in piyasaya sürülmesinden sonra hızla popüler oldu ve herkes Yahoo e-posta, Hotmail gibi uzun yıllardır kullandığı posta kutularını bırakıp Gmail'e yöneldi.
Çin'de de durum aynıydı, o dönemde Çin'de Google'a erişimde herhangi bir kısıtlama yoktu ve herkes birbiri ardına Gmail'e kaydolup kullanıyordu.
Neden? Gmail, e-posta kategorisinde birinciliği elde ettiği için diğer yönlerden rakiplerine kapılmasa da, Gmail en büyük depolama kapasitesine sahip e-postadır.
Gmail depolama kapasitesi 1 G'dir.
Not: Bugünün Gmail depolama kapasitesi 1G'yi çok aştı.
Şimdi, 1G'nin bir şaka olduğu anlaşılıyor. Ancak Gmail ortaya çıkmadan önce tüm posta kutularının depolama kapasitesinin yalnızca birkaç ila düzinelerce megabayt olduğunu bilmiyor olabilirsiniz.
Hotmail'in o zamanlar yalnızca 5M depolama alanına sahip olduğunu hala hatırlıyorum. Çin'deki en büyük depolama kapasitesine sahip posta kutusu olan 163 posta kutusu yalnızca 25M depolama kapasitesine sahiptir.
Dolayısıyla Gmail'in o dönemde ortaya çıkmasının yıkıcı olduğu söylenebilir. Bunun sonucunda herkes Gmail kullanmaya başladı.
Google dokümanlarında da benzer bir durum var.
Google dokümanlarının ortaya çıkmasından önce, doküman yazmanın Microsoft Word veya başka bir istemci yazılımı aracılığıyla yapılması gerekiyordu. Ve bu yazılımların çoğu ücretlidir.
Başka bir deyişle, "belge türü" ürünlerin tümü istemci tarafındadır.
Google dokümanlar "çevrimiçi dokümanlar" alt kategorisini oluşturmuş ve bu kategoride her zaman birinci sıradaki yerini korumuştur.
Ve "çevrimiçi belgeler"in "istemci belgeleri" ile karşılaştırıldığında sunduğu avantajlar (ücretsiz, kullanışlı, işbirliğine dayalı vb.) nedeniyle, Microsoft gibi şirketlerden doğrudan bir dizi kullanıcı çaldı ve böylece kullanıcıların Google'ı kullanma süresini büyük ölçüde artırdı.
Yani derinlere inip kategoride birinci olursanız bu kategorideki tüm kullanıcı grupları size ait olacaktır. Büyük bir kategoride bir numara olamıyorsanız, küçük kategorilerde veya alt kategorilere ayrılmış kategorilerde bir numara olun.
Derinlik oluşturun ve bir kategoride bir kullanıcı tabanı yakalayın. Genişlik oluşturun ve daha fazla kategoride daha fazla kullanıcı grubu yakalayın.
Bu büyümenin doğasıdır.
Daha fazla Söyle.
Talebi eşleştirmek ürün yapmaktır.
Bu, ürün üretmenin büyüme anlamına geldiği, büyümenin ise ürün üretme anlamına geldiği anlamına gelir.
Ürünler para kazanmak için kullanılıyor. Büyüme para kazanma sürecidir. Yalnızca "para kazanma sürecinde" ürünleri sürekli geliştirerek ve ihtiyaçları daha iyi eşleştirerek daha fazla kullanıcı edinmeye devam edebiliriz.