新零售/智慧零售要解決的幾個關鍵問題
電子商務改變了商品的流通模式。但到現在為止，絕大多數的交易依然發生在線下。這就是新零售/智慧零售概念興起的原因[…]
電子商務改變了商品的流通模式。但到現在為止，絕大多數的交易依然發生在線下。這就是新零售/智慧零售概念興起的原因。
新零售/智慧零售的幾個關鍵問題。
一、實體店的獲客與客戶沉澱問題
這是實體店的一個非常大的痛點之一。它幾乎決定了一個實體店的生死。
實體店獲客和顧客沉澱，說穿了就是實體店的顧客成長和復購率的問題。
實體店的一個特點，它只能從週邊和來往的人潮中獲客。
二、把一次性交易變成長期的生意的問題
以前，賣電視，就是把電視賣了就完了。以後，電視賣了，再賣透過電視輸出的內容，包括付費影片、應用程式等。
把商品的一次性交易變成長期的付費服務。
還有一種是變賣為租。透過低價大量賣掉商品，再透過長期付費，讓總利潤大於原來的一次性交易。
三、實體商業的效率與成本問題
提效和降成本。尤其是利用人工智慧減少人在工作流程的參與，進而加快效率，同時降低成本。
