用戶成長的關鍵是用戶依賴
用戶成長的關鍵是用戶依賴。成長其實不難,但如果成長不是基於用戶依賴,那問題就大了。不基於使用者依賴的成長是什麼[…]
用戶成長的關鍵是用戶依賴。
成長其實不難,但如果成長不是基於用戶依賴,那問題就大了。
不基於使用者依賴的成長是什麼樣的?
設計一種成長策略,然後帶來了一些用戶。但,這些用戶用了一下產品,或是只是打開了一下,然後,就沒有然後了,以後,也沒有以後了。這些用戶就此永久流失了。
當然,我說的這種情況比較極端。實際上可能沒有這麼嚴重,但大多數用這種成長帶來的用戶都會是這種情況。
那麼,基於用戶依賴的成長是什麼樣的呢?
成長策略是基於目標用戶和產品的特徵,所以獲取的用戶較為精準。而用戶來了之後,會較為深度地使用產品,使用一次後,會再使用第二次,使用多次後,會形成習慣或因為數據、社交關係等原因使用戶無法離開。
說到底,能留到用戶的成長才是真正的成長。