一文讀懂成長駭客——成長的方法論，我的經驗總結
一、成長駭客是做什麼的
提升產品的關鍵指標。
如，用戶量、訂單量、轉換率、日活等其中的一個或多個。
所以，做成長，第一個要確定的問題是，產品在目前階段的第一個關鍵指標是什麼？
1、如何確定目前階段的第一關鍵指標
確定目前階段的第一個關鍵指標，我的經驗是，先要明確，究竟哪個指標在目前階段最能決定你的產品的價值。
例如一個社群產品，那它的第一個關鍵指標可能是日活，或是用戶量。
一個電商產品，它的第一個關鍵指標可能是訂單量。
一個PC網站，它的第一個關鍵指標可能是UV。
一個賣機票的APP，它的第一個關鍵指標可能是出票量。
。 。 。 。 。 。
具體的產品的方向、策略、階段等因素都會對第一關鍵指標有影響。
2.第一關鍵指標是階段性的
例如，在一個社群產品的早期階段，產品的第一個關鍵指標就是用戶量，因為這個階段，沒用戶量，這個產品就沒有價值。而當用戶量到了千萬量級，那第一指標很可能會定為日活，因為這個階段，每天有多少人在用這個產品才是決定這個產品價值的關鍵。
總之，確定第一關鍵指標的關鍵，就是明確，哪個指標在現階段最能決定你的產品的價值。
二、策略－如何提升關鍵指標。
總結一下，成長，無非是從三個大方向著手。
1、開源
開源要做的有兩件事：
（1）擴大流量入口的數量。
（2）提升每個流量入口的轉換率。
SEO、ASO都是典型的開源。
開放平台、換量合作、社群行銷、社群引流、媒體矩陣引流等也是開源。
早期的互聯網，郵件群發、論壇群發、簡訊群發都是開源。
2、裂變
讓你的用戶為你傳播。
裂變要做的只有一件事：
尋找和建構產品的傳播點。 （即，使用者在使用產品中能引發使用者傳播裂變的點）
關於傳播裂變，可參考我的《傳播力法則》。
3.使用深度
提升使用者的使用深度，以達到提升訂單量、提升特定任務/流程/路徑的完成程度。
提升使用深度通常可以從兩個方向來考慮。
（1）觸發參與
可以從兩方面考慮。
- 如何觸發用戶參與某件事？
- 能夠觸發用戶參與什麼事？
（2）優化使用者行為路徑/優化流程的設計
更短、更合理、更容易理解。
（3）優化使用者行為回饋
使用者的每一個行為，該給他什麼回饋？
回饋做的好，可以大大激勵使用者參與和完成整個流程。最終提升訂單量、轉換率等。
關於使用者行為路徑和使用者行為回饋，可參考我的系列文章。 （即將發布。。。）
三、執行——具體怎麼做
1、發現
兩個問題：
- 對於第一關鍵指標和影響第一關鍵指標的因素，什麼地方是低的？
- 對於第一關鍵指標和影響第一關鍵指標的因素，什麼地方是可以再提升的？
發現這兩種“地方”，可以從三個方面進行。
（1）用戶回饋和用戶調查
做產品，其實是非常容易陷入盲點的。增長也一樣。而破開盲點，最簡單、最直接有效的方法就是使用者回饋和使用者調查。
（2）親身體驗與使用情境分析
對於許多轉換漏斗的提升，親身體驗和使用場景分析是很容易發現其中可提升之處的。
（3）數據分析
數據分析對於做產品可以說是重武器，也是不可或缺的武器。對於成長來說，從資料分析使用者的特性和行為特徵是比較容易發現成長，甚至是規模化成長的點的。
2、假設
根據發現，提出假設。假設改變某個或某幾個要素，是否能提升。
例如，頁面的某個圖片、文字等要素，流程中的某個步驟等。
分析使用者的使用場景、對應的頁面或步驟等的要素，提出假設。
3、驗證
將假設做成最低可行性版本或AB測試，分析最後的數據，驗證是否提升和提升多少。
四、成長前的關鍵
1、產品對用戶的核心價值決定了產品的成長。
所以，忽略這一點的，即便在某個階段透過某些手段可以快速成長，最終也會陷入成長停滯，甚至是整個產品的失敗。
關於這一點，可參考我的另一篇文章：
2.成長的關鍵在於用戶依賴。
不是基於使用者依賴的成長策略，就會讓整個產品成為一個“直筒”，來多少，漏多少。
關於這一點，可參考我的另外幾篇文章：
五、終極的成長
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成長的終極型態是產品，準確地說是產品的滾雪球效應。
簡單來說，就是使用者在使用產品的時候會影響並帶動一群人來用這個產品。
舉個例子，就拿當下的各種自媒體/社群媒體來說。
創作者創作了內容，平台會為他帶來許多粉絲，於是創作者就會千方百計地創作出更多更好的內容。而那些更多更好的內容會帶來越來越多的「消費內容」的用戶，有了這些「消費內容」的用戶，平台就可以為創作者帶來更多的粉絲和閱讀/觀看量。
無論微博、微信公眾號、抖音、快手等等，基本的路子都是這樣的。
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