第二章：市場需求－成長的天花板
繼續上一章的例子。
亞馬遜，先做一個品類的品類第一，再不斷拓展其它品類。透過這樣的方式不斷地成長。
上一章也說得很清楚了。拓展品類就是開拓不同的市場。之所以要拓展不同的市場，那是因為，當第一個品類──書，做到品類第一後，亞馬遜的成長已經到了一個天花板，沒辦法，買書的需求就是那麼大，在眾多的競爭對手面前搶到了最大的市場份額，再往後，成長只會越來越困難，甚至，就算把這個市場全部搶過來，那麼也不會再有太大的收益了。
當然了，它也不可能將整個市場全部搶過來。
這就是天花板，每個市場，每個需求都有一個天花板，在這個市場需求的面前，你最大也無法超過這個天花板。
無論做什麼產品，首先一定要清楚，產品所在的這個市場的天花板是怎麼樣的。這個產品成長的極限在什麼地方，甚至可以考慮做到極限後要怎麼做。
Google也是一樣的。從搜尋到Gmail，從Docs再到包括雲端運算在內的各個方向的拓展，其實，都是在不斷地佔據一個市場，成長到天花板，再去佔據另一個市場。 。 。所以，就可以不斷的從各個維度各個指標實現成長，最終要讓用戶離不開Google，並且每天要把大量的時間用在Google上，甚至付費。
說到這裡，有件事就不得不說一下了。
這就是單邊市場產品和多邊市場產品。
1、單邊市場產品及多邊市場產品。
產品，從大的方面可以分為非常不同的兩大類。
第一類，是單邊市場產品，或者說，業務產品。單邊市場產品是直面一類用戶，滿足這個用戶群某一個或某幾個有關聯的特定需求的產品。
這樣的產品是最多、最常見的，可以說在我們的生活中比比皆是。
例如，一支筆、一個MACBOOK、一部手機、一個工具型APP、一個單機的休閒遊戲等等。
另一類產品，是雙邊和多邊市場產品。或者說，平台產品。所有的社群平台都是雙邊或多邊市場產品。電商平台，如亞馬遜等也是多邊市場產品，像攜程、YouTube等也都是雙邊或多邊市場產品。
雙邊市場產品，就是說，這個產品有兩種用戶，像是電商平台的B用戶和C用戶。多邊市場產品，就是說這個產品同時面向多種類型的用戶，這些用戶透過這個產品產生互動、交易，以獲取用戶所需要的東西。
本質上，單邊市場產品是做供應的，雙邊或多邊市場產品是做供需關係的，或者說是建構生產關係的。
舉個例子，很常見的例子。
假如，你做了一個網店（獨立網站和APP），賣書，那你這個網店就是一個單邊市場產品，向你的用戶供應一種商品：書。
後來，你的流量和用戶多了，於是就允許其它商家在你的網站和APP上開店，賣他們的商品，這個時候，你的產品已經轉變為雙邊市場產品。拋開你的自營店，你的產品已經轉變為電商平台，成為做供需關係的產品，你不需要去進貨，而是拓展B用戶和C用戶，匹配他們之間的供應和需求，實現訂單量的成長。
再後來，為了更大地提升訂單量，你在你的產品中增加了聯盟行銷，有了很多聯盟行銷用戶來銷售你的供應商的商品。這時候，你的電商平台就成了三邊市場產品。除了匹配B用戶和C用戶的供應和需求，發展聯盟會員和幫助聯盟行銷會員更多地出訂單也成為你的電商平台的一件核心的事情。
2、成長是不同的
單邊市場產品的成長和多邊市場產品的成長是不同的。
單邊市場產品的成長是需要依賴既有的生態的。而多邊市場產品的成長本質上是在做生態。
我們就拿iPhone和APP Store來說。
首先，iPhone是個單邊市場產品。它的銷售成長靠的是很傳統的線下銷售通路和線上電商平台。
然而，當iPhone擁有大量的用戶後，和iPhone綁在一起的APP Store就有了大量的C用戶，這些C用戶有大量的對手機功能拓展的需求。
所以，APP Store開始對開發者產生了巨大的吸引力。網路效應，讓APP Store的開發者數量大幅成長，同時，也因為開發者數量的成長和APP數量的成長，使得iPhone被更多的人購買和使用，於是APP Store的C用戶量也跟著上升。
這樣一來，APP Store就成了一個巨大的開發者和C用戶的生態。
就這樣，隨著iPhone的市場佔有率的成長，APP Store成了一個用戶量龐大的多邊市場產品。由眾多的開發者打造的工具APP、遊戲等單邊市場產品透過APP Store分發到用戶的手機中，早期，因為需求龐大，而供應不足，所以很多APP獲得了大量的用戶，這就是行動互聯網早期的紅利。
而幾年後，隨著iPhone市場佔有率趨於平穩，和APP Store 供需情況的變化，當初的紅利消失，做個IOS APP也不再像以前那樣輕易就能獲取大量的用戶。
歸根到底，成長都是有天花板的，而這個天花板就是由市場需求決定的。