關於劇情機器人
關於劇情機器人機器人，我現在把它分成兩種。第一種，工作對象面向的不是人。第二種，工作對象面向的是人。對[…]
關於劇情機器人
機器人，我現在把它分成兩種。
第一種，工作對象面向的不是人。
第二種，工作對象面向的是人。
對於第一種，例如工業機器人，例如掃地機器人等。工業機器人工作的物件是流程中的某個節點或其它。掃地機器人工作的對象面向的是房間的地面。
對於第二種，我現在把它們統稱劇情機器人。
這類機器人工作對象面向的是人。例如，早期教育機器人，面向的工作對象就是孩子。導遊機器人，面向的工作對像是遊客。
之所以把它們統稱劇情機器人，是因為，這類機器人要做好它們的工作需要像人一樣扮演相對應的角色。這樣才能讓機器人取代人的相關職業，而不是機械地完成這個職業一部分簡單重複的工作。
就拿導遊機器人來說，導遊這個職業在工作上是一個處於主導地位的角色。即便是導遊機器人，要取代導遊的職業，也需要主導遊客整個的遊覽過程。而不是簡單的到固定的地方講固定的內容，再加上一些被動的問答。
我們可以把導遊的工作看成是導遊帶著遊客經歷一個劇情。
例如在博物館，許多導遊不是機械地講解一些展品的歷史等內容，而是要對整個展廳按照一定的線索把所有要講的內容串起來形成一個故事，甚至是一個很豐滿的故事。這樣，遊客體驗才會好。
所以導遊機器人也需要做到這樣，否則，它就只能是個很傻、很機械的機器。使用者體驗也會很差，實際應用中發揮不出太大的實際作用。
那麼這時候，要做到帶著遊客經歷一個劇情，已經不再是單純的技術問題了。這個機器人首先需要的不是一個流程，而是一個劇本。然後再用技術手段，讓機器人把這個劇本演出來。並且要能夠在「演」的過程中處理各種意外狀況，例如，遊客提問、避障、多機器人協同等等。
