第四章:拒绝伪增长——不要浪费钱
见过很多类似这样的事情。
为了提升用户量,花钱买来很多用户,但这些用户都是为了赚那点钱而注册的。这些用户大多数不会再有后续的转化,甚至不会再使用这个产品。
还有的,经常参考别人做的成功的运营活动,自己花钱搞一些运营活动,却从来不考虑这些增长的用户是不是自己的目标用户,也不考虑新用户是否能转化,也不考虑这些用户是否能反复转化,只是单纯地实现数据上的用户量的增长。
最终,都只是浪费了钱。
不要被互联网圈里充斥的各种“听起来很好”的名词所蛊惑。
一切商业活动的目的都是赚钱!赚钱!赚钱!
增长也不例外。增长就是为了赚钱和更多地赚钱!
总结一下,增长做的事情就是不断地获取用户、产生交易、提升利润。
不以这三个为最终目的的增长,或者达不到这三个目的的增长,都可以称为伪增长。或者叫无效增长。
那么,什么样的增长才会有效,才会更加高效地利用在增长上的每一分投入?
对这个问题,我专门总结过增长策略的设计原则。
增长策略的设计原则
1、驱动力
无论是转化、传播还是其它,在增长这件事上,驱动力都是背后的关键因素。不考虑驱动力,那么,增长策略无论怎么设计,都只是一个空壳。
而驱动力的来源,其实也是对目标用户及其需求的精准把握。
2、基于目标用户
任何增长的实现方式和方法,都必须基于目标用户。
不考虑产品自身的目标用户的增长方式都只是在浪费钱。
这个很好理解,花费很多力气和钱,找来一堆非目标用户,那有什么用?
3、基于用户依赖
增长不是做一锤子买卖。不考虑如何留住用户,如何反复转化的增长策略,其实同样是对成本的浪费。
新用户能留的住,老用户能经常用。这才是好的增长。
增长的用户务必要能留得住。
留不住用户的增长只是一种对运营成本的浪费。
4、简单
越简单越有效。
增长的规则设定务必至简。只有至简,才能最大限度降低用户认知成本,才能让人一看就懂,才能最大限度降低传播障碍。
繁琐的规则,只会让传播的用户迷惑,降低传播次数,也会让被传播的目标用户不知所云,降低转化率。
最低用户认知成本,对于传播和转化都很重要。
对于转化路径,繁琐必定失败。即便传播效应做得好,最终转化的也不会有多少。
最低用户行为成本,对于转化来说,极其重要。
5、传播性
好的增长策略,一定会把传播性作为重点考虑的问题,因为,这可以以极低的成本获取最大的用户量的增长。
6、高转化
一方面,这取决于获取的用户是否够精准。
另一方面,就是转化路径的设计是否合理。
7、可持续
还是那句话,增长不是一锤子买卖。一个好的增长策略都是可持续的。持续获得新用户,持续维持高转化。